相信很多老師和家長(zhǎng)都有這樣的困擾:孩子心里明明有事,卻打死都不肯說(shuō)。問(wèn)急了要么沉默不語(yǔ),要么翻臉發(fā)脾氣。尤其是青春期的孩子,敏感又好面子,心里藏著委屈、焦慮、迷茫,寧愿自己一個(gè)人扛著,也不愿向老師、家長(zhǎng)傾訴,哪怕心里已經(jīng)快要承受不住。久而久之,負(fù)面情緒越積越多,小困擾變成大問(wèn)題,等到發(fā)現(xiàn)時(shí),往往已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳的干預(yù)時(shí)機(jī)。
其實(shí),青少年不愿傾訴,并不是故意叛逆,核心原因是“心理防御”。他們怕被老師批評(píng)、被家長(zhǎng)指責(zé),怕被同學(xué)嘲笑、被貼上“心理有問(wèn)題”的標(biāo)簽,更怕自己的脆弱被看見(jiàn),擔(dān)心“說(shuō)了也沒(méi)用,沒(méi)人能真正理解我”。傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通雖然直接,卻很容易讓孩子產(chǎn)生壓力,難以放下心理防線-4。
想要破解這個(gè)難題,關(guān)鍵不是“逼孩子說(shuō)”,而是給孩子一個(gè)安全、私密、無(wú)壓力的傾訴渠道。而安智科技推出的小智心育產(chǎn)品,就專(zhuān)門(mén)為青少年打造了專(zhuān)屬的AI傾訴體系,讓每一位孩子都能找到一個(gè)安全的“心靈出口”-4。
傾聽(tīng),從“沒(méi)有評(píng)判”開(kāi)始
小智心育最打動(dòng)人的地方,是它真的“懂”孩子。
校園里的小智聆心AI空間站,打造了半私密的空間。半透明沉浸式設(shè)計(jì)、柔和燈光與舒適座椅,為學(xué)生打造私密、安全的傾訴角落。學(xué)生可以匿名進(jìn)入,對(duì)著AI傾訴自己的心事,不管是委屈、煩躁、焦慮,還是迷茫、自卑,都能隨心所欲地表達(dá),不用擔(dān)心被別人知道-4。
會(huì)接住情緒,更會(huì)“聽(tīng)懂”情緒
如果說(shuō)“傾聽(tīng)”只是第一步,那“聽(tīng)懂”才是小智心育真正的核心能力。
小智心育搭載了國(guó)內(nèi)首個(gè)校園專(zhuān)屬心理大模型Emohaa,由清華大學(xué)教授黃民烈領(lǐng)銜研發(fā),融合文本、語(yǔ)音、表情等多模態(tài)數(shù)據(jù),能精準(zhǔn)識(shí)別抑郁、焦慮、霸凌傾向等風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),識(shí)別準(zhǔn)確率超95%-3。搭載AI算法的心理智能體對(duì)標(biāo)有500小時(shí)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)師,善于共情、關(guān)心感受-18。
這種“聽(tīng)懂”的能力,體現(xiàn)在兩個(gè)層面。
第一個(gè)層面是“讀懂當(dāng)下的情緒”。當(dāng)學(xué)生說(shuō)“今天和朋友鬧矛盾了,心里好難受”,AI會(huì)溫柔回應(yīng):“聽(tīng)起來(lái)你有點(diǎn)難過(guò),愿意和我多說(shuō)一點(diǎn)嗎?”-9它不是機(jī)械地回答“別難過(guò)了”,而是真正看見(jiàn)孩子的感受,接住那份情緒。
第二個(gè)層面是“發(fā)現(xiàn)隱患的信號(hào)”。AI能悄悄捕捉孩子的情緒變化,比如孩子說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、表情,進(jìn)而判斷孩子的心理狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)異常,會(huì)及時(shí)向老師推送提醒,讓老師能及時(shí)介入引導(dǎo)-31
不只是樹(shù)洞,更是一張守護(hù)網(wǎng)
小智心育不是一個(gè)孤立的樹(shù)洞,而是一整套覆蓋校內(nèi)校外、線上線下的守護(hù)體系。
校內(nèi),有小智聆心AI空間站。它像一個(gè)“心靈加油站”,學(xué)生可以在里面匿名傾訴、正念冥想、趣味測(cè)評(píng),24小時(shí)在線。
校外,有小智AI心靈伙伴“嘟崽”。這是一個(gè)可以掛在書(shū)包上的隨身小掛件,7×24小時(shí)在線。
背后,還有白澤AI心育平臺(tái)。它構(gòu)建了“傾聽(tīng)—分析—發(fā)現(xiàn)—預(yù)警—干預(yù)”五步全鏈條閉環(huán),實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)采集到干預(yù)追蹤的全流程覆蓋-2。
最后
小智心育,不是一款冷冰冰的機(jī)器,而是一個(gè)愿意傾聽(tīng)、愿意理解、愿意守護(hù)的“心靈伙伴”。
它用技術(shù)打破了青少年的心理防御,讓孩子愿意說(shuō)、敢說(shuō);它用專(zhuān)業(yè)接住了孩子的情緒,讓每一份心事都被看見(jiàn)、被回應(yīng);它用全場(chǎng)景的守護(hù)網(wǎng),在孩子最需要幫助的時(shí)候,第一時(shí)間伸出援手。
截至目前,安智科技已服務(wù)全國(guó)5000多所學(xué)校、超600萬(wàn)師生,業(yè)務(wù)覆蓋28個(gè)省份,擁有80多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、200余項(xiàng)軟件著作權(quán)-3。小智心育,用AI的溫度,守護(hù)每一個(gè)青春的成長(zhǎng)。
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.