還記得去年5月,曾在《康熙微服私訪記》中扮演太監“三德子”的演員趙亮,曝出的“德子土雞”爭議嗎?
這件事說起來,真是啼笑皆非。當時三德子在直播間叫賣的,自家養的“德子土雞”,竟被網友扒出,“德子土”其實是商標。
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而這個“德子土雞”,商品介紹上明確寫著“散養土雞請認準【三德子官方旗艦店】,好山好水好糧養好雞,全國60+優質生態養殖基地”。很明顯,是當散養土雞來宣傳的。
后來三德子辟謠表示,注冊“德子土”商標,是為了防止他人惡意搶注。他們使用的品牌是‘三德子’,賣的也是正宗的生態散養土雞。
這個說法或許有一定的道理,卻又很難令人信服。畢竟這樣的商標文字游戲早就不是什么新鮮事,早已成為部分商家虛假宣傳的手段。
而就在近日,類似的把戲再度上演,這次攤上事的居然是手機充電器。
01
120W不是功率,是商標?
就在近日,發生了一件非常離譜的事情。有網友吐槽自己購買的充電器充電慢,可明明產品信息上標注著“120W”的大功率,怎么會這么慢呢?
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事情的真相恰恰就在“120W”這幾個字上。這位網友百思不得其解后上網一查才發現,“120W”可能根本不是功率,而是一個商標。
更令人無語的是,同一家店鋪里還同時銷售著標注120W、100W、66W的三款充電器,價格各不相同。而在各大電商平臺,甚至有多個商家在銷售類似的產品。
但拆開內部一看,結構卻一模一樣,真實輸出功率均為22.5W,僅僅是用商標混淆視聽,就敢賣不同的價錢。
更令人大跌眼鏡的是,而面對消費者的質疑,商家的回應堪稱教科書級別的詭辯。
商家表示:“120W是我們的注冊商標,不代表產品功率。”
有的商家甚至理直氣壯地表示,宣傳的數值是“產品型號”,既不是商標也不是功率。
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這些充電器在出廠上架銷售的時候,只要能露出的地方都塞滿了所謂的“120W”,到貨后卻跟你說那是型號。
至此消費者終于恍然大悟,這里面全是套路,自己花了快充的錢,買到的卻是慢充的性能。
比起產品虛標和虛假宣傳,更令人擔心的是這些產品的質量與安全。
有不少網友和業內人士就擔心,既然產品規格都能玩套路,誰知道質量到底過不過關。
萬一出現缺乏過載保護、紋波高、非防火材質等問題,不僅嚴重損耗手機電池健康度,甚至可能出現短路起火,存在較大的安全隱患。
02
羅永浩開炮,亂象何時休?
眼見事態不斷發酵,此前因吐槽西貝預制菜又貴又難吃引發軒然大波的羅永浩,再一次站了出來。
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4月12日,某微博大V諷刺“120W”充電器,他吐槽道:“哈哈類似于給自己孩子起了個名字叫王博士或者張市長。北京以前有個不怎么樣的酒店,給自己起名叫某某七星酒店,也是同理。”
羅永浩則轉發該微博表示:“我們注冊商標的時候,一些看起來很合理的,都因為一些微不足道的原因不給注冊,這么流氓的是怎么注冊成功的?”
羅永浩的憤怒其實并不難理解。雖然他被戲稱為“創業冥燈”,可這些多年做過的項目還真不少。
從錘子手機到后來的細紅線,他一定遇到過不少明明是很正常的名稱,注冊商標卻難以過審的問題。
而他做過手機、又做過智能硬件,對對產品參數和品質也向來較真。
一個行業通用的功率單位,硬是被商家搶注成商標,堂而皇之地印在包裝最顯眼的位置誘導消費,這種行為在他看來無異于虛假宣傳。
然而“120W”不是孤例。放眼整個消費市場,類似的“心機商標”早已遍地開花。
比如堪稱重災區的食品領域,這樣的問題就不少。
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今麥郎作為家喻戶曉的方便面品牌,就曾因包裝上醒目的“手打掛面”二字,搭配“好像媽媽的手打面”宣傳語,令消費者誤以為是手工精制的掛面。
實際上呢,這款“手打掛面”壓根就不是手打。與“120W”如出一轍,實際上也是注冊商標。
更令人震驚的是,“手打”這個商標足足蒙了消費者整整二十年,直到最近輿論壓力之下,今麥郎董事長才宣布停用。
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再比如另一個著名的品牌千禾,他們醬油也曾因類似的問題爭議不斷。包裝上碩大的“0”讓人自動聯想到“零添加”,但實際上“千禾0”才是注冊商標。
而白象的“多半袋”也是類似操作,消費者以為面餅增量,實際遠未達到標稱分量。
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蛋制品和肉制品類似的套路也不少。除了三德子的“德子土”雞,還有“山里來的土雞蛋”、“壹號土豬肉”等雷人商標。借商標的“延伸使用”規避虛假宣傳行為,早已成為行業的潛規則。
除了吃的,日化產品也不能幸免。比較經典的有“潘婷三分鐘奇跡護發素”中,“潘婷三分鐘奇跡”是注冊商標;
“醫研抗敏牙膏”中,“醫研”是商標;“脫脂花生”中,“脫脂”是商標。就連“600片濕紙巾”里的“600片”都被注冊成了商標。
或許羅永浩也和普通消費者一樣上過當,買之前看到這些詞語,滿腦子都是功能聯想,買回來才發現,這些不過是商家的文字障眼法。
03
修復口碑,還是為正義發聲?
雖說羅永浩這次炮轟“120W”充電器,既道出了消費者面對套路的無奈,又揭露了企業合規商標申請難的問題,但又不得不說,他發聲的時機頗為微妙。
因為就在最近這半個月,羅永浩的口碑,屬實有些崩壞,甚至不少死忠老粉都取關脫了粉。
原因無他,一切還要從不久前“羅永浩的十字路口”的一期訪談說起。
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3月25日,羅永浩發了一條令人感到十分意外的微博。
在這條微博中,他表示:“楊笠怎么看待發生在她身上的這些事?3月26日中午,聽聽她“比我想的要好得多的”答案。”
原來,羅永浩的播客《羅永浩的十字路口》最新一期,請來的對談嘉賓不是別人,正是因“普信男”爭議火出圈,去年11月一夜清空微博和抖音的楊笠。
眾所周知,楊笠因“普信男”爭議早已被貼上制造男女對立吃黑流量的標簽。2024年更是因代言京東雙十一成為爭議焦點。
可羅永浩偏偏不按套路出牌,正如他在這期節目里所說,他和楊笠是“中國互聯網最招黑體質的兩個人”,這次試圖來一場“負負得正”的對話。
然而事與愿違,預告一發布,評論區徹底炸鍋。面對粉絲的反對和取關“威脅”,羅永浩非但沒有安撫,反而持續對線,甚至講了很多極具嘲諷性質的語言。
比如他面對鋪天蓋地的質疑和“掉粉警告”,輕飄飄回了四個字:“切,誰在乎這個?
再比如有人貶低楊笠的段子低級,質疑羅永浩的審美,他直接懟了回去:“有沒有可能是你低級呢?”,甚至當眾官宣自己就是楊笠的“鐵粉”。
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更絕的是,羅永浩還成立了一個“拉黑辦”,要把評論中的普信男和普信女通通拉黑,表示這兩伙極端分子根本聽不懂人話。
更令人唏噓的是,他一邊嘴上說著“切,誰在乎這個?”,一邊在兩天內轉發評論了30多條相關微博,對線那是越來越激烈,完全看不出哪怕一點“不在乎”。
最終,這場風波演變成對其個人口碑的信任危機。從自媒體到普通網友,展開一輪又一輪的聲討。
雖然羅永浩以往便是一個極具爭議的人,然而黑紅也是紅,他因“靠嘴吃飯”所展現出的伶牙俐齒,以及敢于挑戰權威、揭露行業亂象的人設,一直有著不少堅實的擁躉。
然而這一次羅永浩屬實玩得有點過火了。訪談楊笠或許不是問題,最大的問題出在面對質疑時的態度。這才是最令老粉寒心的事。
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所以,他這次站出來炮轟“120W”充電器,很多人質疑這就是一場為了修復口碑展開的“危機公關”,并非真的為消費者發聲。
坦率地說,羅永浩此舉是既有修復口碑的意圖,但也實打實為消費者發了聲。
經歷了楊笠訪談的口碑折損之后,羅永浩確實需要一個安全的話題來重新贏得公眾好感。而吐槽無良商家的商標亂象,無疑是一個既安全又能引發共鳴的選擇;
然而羅永浩用他自帶流量的影響力把這事推上了熱搜,讓更多人意識到“120W可能是商標不是功率”,客觀上就是在幫消費者避坑。
更重要的是,羅永浩的吐槽并非孤立的名人發牢騷。
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就在今年3月,國家知識產權局已經針對“多等故意混淆概念的商標予以駁回和宣告無效。這其中就包括“零蔗糖”、“農家土”、“一品牛”以及這次上熱搜的“120W”。
因此,羅永浩的這次炮轟,恰恰踩在了監管風暴的風口上,也算是利用名人影響力,推進了事件的進一步正向發展。
當然,光靠羅永浩一個人罵,解決不了根本問題。真正需要反思的,是商標注冊制度本身的漏洞。
為什么一個明顯帶有欺騙性的“120W”能夠被批準注冊?
為什么“手打”能蒙消費者二十年才被停用?
為什么“山里來的土”直到今天還能大搖大擺地印在雞蛋包裝上?
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