北京
（財(cái)見2026年4月10日訊）近日，由《新浪財(cái)經(jīng)》主辦的“2026年度金石獎(jiǎng)暨金融消保優(yōu)秀案例評(píng)選”結(jié)果正式揭曉。招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司獲評(píng)“便民適老服務(wù)優(yōu)秀案例”。招商信諾聚焦機(jī)制先行、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、科技賦能、金融教育五大維度，構(gòu)建了全方位、立體化的適老化服務(wù)體系。
招商信諾于2025年發(fā)布《特殊群體服務(wù)管理辦法》，確保適老化工作專人負(fù)責(zé)并落到實(shí)處。同時(shí)，截至2025年底，公司共有53款健康險(xiǎn)產(chǎn)品覆蓋60周歲及以上人群，大大豐富了老年客戶的保障選擇，并通過線上線下協(xié)同優(yōu)化客戶體驗(yàn)。此外，官方APP推出了針對(duì)老年人的“關(guān)懷版”，開展多渠道金融知識(shí)普及活動(dòng)，有效提升了老年群體的金融素養(yǎng)與防騙意識(shí)。
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