千陽(yáng)縣西關(guān)社區(qū)：社區(qū)服務(wù)暖人心 商戶反哺促治理

“社區(qū)為我解決難題，我也想為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量?！苯?，千陽(yáng)縣西大街一家鮮花店老板李玉勞參加志愿活動(dòng)后高興地說(shuō)。該縣城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)創(chuàng)新打造的“贏商合伙人”基層治理模式，形成了社區(qū)牽頭、商戶參與、群眾獲益的共治共享良好局面。

2月初，西關(guān)社區(qū)老舊小區(qū)進(jìn)行改造，李玉勞的鮮花店倉(cāng)庫(kù)要被拆除，他面臨重新找倉(cāng)庫(kù)的難題，而倉(cāng)庫(kù)要距離店鋪近，這樣才方便存取鮮花。社區(qū)了解到情況后，主動(dòng)與縣住建部門(mén)對(duì)接，并通過(guò)征求居民意見(jiàn)，為李玉勞在鮮花店附近一小區(qū)協(xié)調(diào)了一間倉(cāng)庫(kù)，解決了他的后顧之憂。3月30日，社區(qū)組織志愿服務(wù)活動(dòng)，李玉勞積極參加。

近年來(lái)，西關(guān)社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，創(chuàng)新打造“贏商合伙人”品牌，通過(guò)設(shè)立“贏商”服務(wù)專員，建立“一戶一檔”需求臺(tái)賬，及時(shí)掌握轄區(qū)商戶需求與困難，精準(zhǔn)幫助解決難題。同時(shí)，引導(dǎo)商戶志愿反哺，通過(guò)“協(xié)議簽約+積分激勵(lì)”機(jī)制，鼓勵(lì)加入“贏商合伙人”的商戶積極參與社區(qū)治理及各類志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞文明力量，讓文明理念深入人心。目前轄區(qū)已吸納30余家商戶參與。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從去年到現(xiàn)在，商戶志愿者為轄區(qū)群眾提供各類服務(wù)200余次，參與調(diào)解矛盾糾紛4起，成功率100%。

（王菁 羅娜）