浙江
在第二十三屆中國(guó)百貨零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上，銀泰商業(yè)旗下科技子公司深象智能受邀參會(huì)，并通過(guò)展臺(tái)展示與《從看見(jiàn)到掌控，銀泰百貨AI數(shù)智實(shí)踐》主題演講，集中呈現(xiàn)其面向?qū)嶓w零售的AI數(shù)智化實(shí)踐與行業(yè)思考。
當(dāng)前百購(gòu)行業(yè)正普遍面臨品牌同質(zhì)化、客流碎片化、促銷內(nèi)卷加劇等挑戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)決策往往陷入“忙而無(wú)序”的狀態(tài)。深象智能解決方案總監(jiān)沈峰沈峰指出，行業(yè)要走出這種無(wú)序內(nèi)耗，關(guān)鍵在于借助AI推動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從依賴經(jīng)驗(yàn)和被動(dòng)應(yīng)對(duì)，轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的確定性增長(zhǎng)。
據(jù)悉，深象智能通過(guò)“眼-腦-手三位一體”的智能引擎，將門店現(xiàn)場(chǎng)的視覺(jué)感知、數(shù)據(jù)融合分析與自動(dòng)執(zhí)行能力打通，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、原因分析到策略執(zhí)行、復(fù)盤優(yōu)化的經(jīng)營(yíng)閉環(huán)。目前，這套能力已在銀泰百貨多個(gè)核心場(chǎng)景中落地見(jiàn)效。在物業(yè)巡檢場(chǎng)景中，AI可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全場(chǎng)景巡查，推動(dòng)年巡檢人力成本顯著下降，人員提效達(dá)46%；在招商運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中，系統(tǒng)可輔助品牌匹配、定級(jí)和經(jīng)營(yíng)分析，其中95%的品牌定級(jí)工作可由AI自動(dòng)完成；在銷售稽核場(chǎng)景中，通過(guò)打通物理世界交易行為與系統(tǒng)訂單數(shù)據(jù)，助力商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收堵漏提升3%以上。
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