“我們不是把它做成一個項目,而是做成一個作品。”近日,胖東來創(chuàng)始人于東來在接受采訪時,用這樣一句話回應(yīng)了外界對胖東來鄭州店延期的關(guān)注。
胖東來鄭州店自官宣以來,一直牽動著河南乃至全國消費者的心。在于東來的回應(yīng)中,他把鄭州店當(dāng)作“作品”而不只是一個“項目”。一詞之差,透露出對品質(zhì)的執(zhí)著,也讓期待已久的消費者多了一份安心和耐心。
什么是“項目”?項目有工期、有預(yù)算、有交付標(biāo)準(zhǔn)。什么是“作品”?作品有靈魂、有溫度,承載創(chuàng)作者的心血。于東來解釋延期的原因——不為趕工期匆忙交付,而是為了把鄭州店當(dāng)作一個“作品”,打磨品質(zhì)、精益求精。
面對延期,網(wǎng)友們的反應(yīng)也值得品味:“好飯不怕晚”“期待中”……當(dāng)消費者愿意“等”一家店的時候,說明這家店早已超越了商業(yè)本身。
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來源:大象時政、河南日報
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