![]()
回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營(yíng)干貨案例》
作者 | 張逸 報(bào)道 | TOP電商
辛巴又回來(lái)了 。
不過(guò), 這一次,他不 帶 貨了 , 他要開(kāi)超市。
不是簡(jiǎn)單地多開(kāi)一個(gè)業(yè)務(wù)線,而是直接砸出15個(gè)億,說(shuō)這是“人生最后一個(gè)作品”。
![]()
近日, 辛巴的妻子 初雪瑞發(fā)布視頻稱(chēng),辛選線上超市將于3月22日盛大開(kāi)業(yè)“他(辛巴)的超市夢(mèng),我想替他完成”,還打出了“價(jià)格保全年,不玩套路,不玩虛頭巴腦”的口號(hào)。
一個(gè)從直播間走出來(lái)的超級(jí)主播,試圖用一套線下零售的邏輯,重新定義自己的未來(lái)。
問(wèn)題 是, 當(dāng)流量開(kāi)始退潮 后 ,辛巴 還 能靠一座“超市”,重新站穩(wěn)?
![]()
辛巴砸15億開(kāi)超市
辛巴要開(kāi)超市, 是不是 有點(diǎn)“跨界過(guò)頭 了 ” ?
畢竟,在大多數(shù)人的認(rèn)知里,他是那個(gè)在直播間里喊價(jià)、控節(jié)奏、帶爆品的人,是一個(gè)典型的流量中樞,而不是一個(gè)做零售基礎(chǔ)設(shè)施的人。
但如果把時(shí)間往前撥,會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事并不是一時(shí)興起。
早在2022年,他就在廣州白云區(qū)砸下20億,開(kāi)出第一家“辛選超市”(X-Market),試圖做“線下開(kāi)店+線上賣(mài)貨”的融合模式。
![]()
那一次,沒(méi)有出圈,也沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng),更多像是一場(chǎng)試驗(yàn)。
但試驗(yàn)沒(méi)有結(jié)束,而是換了一種方式繼續(xù)。
2024年10月 , 他帶著團(tuán)隊(duì)去 了 胖東來(lái) 學(xué)習(xí) ,回來(lái)之后思路變得清晰——不是簡(jiǎn)單賣(mài)貨,而是做“信任型零售”;不是靠低價(jià)沖銷(xiāo)量,而是用體驗(yàn)和服務(wù)建立復(fù)購(gòu)。
![]()
這次上線的辛選線上超市,其實(shí)更像是那次試驗(yàn)的“2.0版本”。
從已上線的商品來(lái)看,它并沒(méi)有完全走自營(yíng)供應(yīng)鏈的路徑,而更像是一個(gè)整合型平臺(tái) , 用已有的供應(yīng)鏈資源,疊加倉(cāng)儲(chǔ)體系和配送能力,快速鋪開(kāi)SKU。
換句話(huà)說(shuō),它不是“從0搭一個(gè)新零售體系”,而是“把直播電商時(shí)代積累的資源重新組織一遍”。
這種路徑,本質(zhì)上是在節(jié)約時(shí)間成本。
因?yàn)檎嬲y的,從來(lái)不是“上多少商品”,而是兩個(gè)更底層的問(wèn)題 :
第一,貨到底靠不靠譜;
第二,用戶(hù)為什么要長(zhǎng)期留下來(lái)。
辛巴自己其實(shí)說(shuō)得很直白 , 胖東來(lái)的東西貴,但大家愿意買(mǎi),是 因?yàn)榉?wù)、體驗(yàn)和受到的尊重 。
而信任這件事,是直播電商最稀缺、也最容易被消耗的資產(chǎn)。
過(guò)去幾年,頭部主播的邏輯是 , 用個(gè)人信用為商品背書(shū),用價(jià)格優(yōu)勢(shì)快速轉(zhuǎn)化。
但問(wèn)題在于,這種信任是“綁定在主播身上”的,而不是沉淀在品牌或渠道里。
一旦人出現(xiàn)波動(dòng),信任就會(huì)跟著波動(dòng)。
這也是為什么,辛巴會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),要把超市開(kāi)到山姆、Costco對(duì)面 , 這 不是一句情緒表達(dá) , 而是一種對(duì)標(biāo)思路 , 他想做的,是一個(gè)可以脫離個(gè)人IP、長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的零售體系。
![]()
只不過(guò),從“人帶貨”走向“貨帶人”,這一步遠(yuǎn)比想象中難。
因?yàn)橐坏┻M(jìn)入超市邏輯,競(jìng)爭(zhēng)的核心就不再是流量,而是效率、供應(yīng)鏈和穩(wěn)定性。
這些,恰恰是直播間里最容易被忽略的東西。
![]()
辛選從辛巴到“去辛巴”
如果說(shuō)開(kāi)超市是對(duì)外的變化,那么辛選內(nèi)部的調(diào)整,其實(shí)更值得注意。
過(guò)去,辛選是一家典型的MCN機(jī)構(gòu),核心資產(chǎn)是主播,核心模式是簽約、管理、分傭。
但現(xiàn)在,這套結(jié)構(gòu)正在被主動(dòng)打碎。
初瑞雪接手之后,做的第一件事,是把“簽約制”改成“合伙制”。
![]()
聽(tīng)起來(lái)只是一個(gè)詞的變化,但背后的邏輯是徹底反過(guò)來(lái)的 。 以前,主播是被管理的資源;現(xiàn)在,主播變成了獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者。
他們可以自己成立公司,自己做決策,自負(fù)盈虧;辛選不再深度介入運(yùn)營(yíng),只提供供應(yīng)鏈、選品和資源支持。
更關(guān)鍵的是分配機(jī)制。
主播分成直接提高到60%,辛選只收約5%的服務(wù)費(fèi)。
![]()
這意味著,辛選主動(dòng)把利潤(rùn)空間讓出來(lái),把自己從“賺差價(jià)的人”,變成“做服務(wù)的人”。
很多人第一反應(yīng)是,這是不是在“削弱自己”?
但如果從更長(zhǎng)周期來(lái)看,這恰恰是一種“去風(fēng)險(xiǎn)”的操作。
因?yàn)楫?dāng)一家機(jī)構(gòu)過(guò)度依賴(lài)某一個(gè)超級(jí)IP時(shí),它的增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn),都會(huì)被放大。
過(guò)去幾年,行業(yè)已經(jīng)反復(fù)驗(yàn)證過(guò)這一點(diǎn) , 只要頭部主播出問(wèn)題,整個(gè)鏈條都會(huì)被拖累。
而現(xiàn)在這套合伙制,本質(zhì)上是在做兩件事:
一是分散風(fēng)險(xiǎn),讓更多主播成為獨(dú)立增長(zhǎng)點(diǎn);
二是把辛選從“人”的公司,變成“體系”的公司。
效果也很快顯現(xiàn)。
去年底,辛選合伙人陳先生首場(chǎng)直播帶出近10億銷(xiāo)售額, 但 這件事的意義不在于 數(shù)據(jù) 本身,而在于它證明了 , 離開(kāi)辛巴,體系仍然可以跑。
![]()
這對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)高度綁定個(gè)人IP的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),是一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。
因?yàn)橹挥挟?dāng)“沒(méi)有辛巴也能運(yùn)轉(zhuǎn)”時(shí),辛巴才能真正去做別的事情,比如現(xiàn)在的超市。
換句話(huà)說(shuō),這不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)擴(kuò)張,而是一場(chǎng)“把自己從核心位置移開(kāi)”的重構(gòu)。
這種選擇,其實(shí)是有點(diǎn)反直覺(jué)的。
但也正因?yàn)榉粗庇X(jué),它才更像是一個(gè)長(zhǎng)期策略,而不是短期動(dòng)作。
![]()
直播電商變了
如果只看辛巴,會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)個(gè)人選擇。
但如果把視角拉大,就會(huì)發(fā)現(xiàn),他其實(shí)是在跟著行業(yè)一起轉(zhuǎn)彎。
過(guò)去幾年,直播電商最核心的邏輯,是“人”。
一個(gè)超級(jí)主播,可以撬動(dòng)巨量流量,帶動(dòng)一個(gè)平臺(tái)的GMV增長(zhǎng)。
但現(xiàn)在,這套邏輯正在慢慢失效。
平臺(tái)開(kāi)始主動(dòng)“去頭部化”,把流量分給更多中腰部達(dá)人和品牌自播;同時(shí),貨架電商、品牌化運(yùn)營(yíng)開(kāi)始被重新強(qiáng)調(diào)。
快手的動(dòng)作很典型。
一邊是泛貨架電商GMV保持高速增長(zhǎng),成為新的引擎;另一邊,是不斷降低商家門(mén)檻,用現(xiàn)金激勵(lì)、流量扶持,把更多供給引進(jìn)來(lái)。
![]()
這背后其實(shí)只有一個(gè)核心判斷——流量紅利結(jié)束了,接下來(lái)拼的是供給。
而供給的本質(zhì),是穩(wěn)定的商品體系,而不是某一個(gè)會(huì)爆的直播間。
這也是為什么,小楊哥做“小楊臻選”,把流量變成自有品牌;東方甄選大規(guī)模推自營(yíng)產(chǎn)品,把GMV的一半握在自己手里;辛巴則選擇走向“超市”,試圖建立一個(gè)更長(zhǎng)期的零售結(jié)構(gòu)。
他們 路徑不同,但目標(biāo) 都是 把“短期轉(zhuǎn)化”變成“長(zhǎng)期資產(chǎn)”。因?yàn)橹挥羞@樣,生意才不會(huì)隨著流量波動(dòng)而劇烈起伏。
![]()
但問(wèn)題也在這里。
做品牌難,做供應(yīng)鏈更難,做超市則是“最慢、最重、最吃耐心”的一條路。
它沒(méi)有直播間那種即時(shí)反饋,沒(méi)有一場(chǎng)帶貨幾億的爆發(fā)力,更多的是日復(fù)一日的細(xì)節(jié)管理 , 選品、庫(kù)存、損耗、履約、售后,每一個(gè)環(huán)節(jié)都在考驗(yàn)穩(wěn)定性。
而一旦出問(wèn)題,影響的也不是一場(chǎng)直播,而是整個(gè)體系的信任。
這也是為什么,胖東來(lái)可以成為行業(yè)標(biāo)桿,但很少有人真正復(fù)制成功。
因?yàn)樗暮诵模瑥膩?lái)不是“賣(mài)什么”,而是“怎么做”。
辛巴現(xiàn)在要做的,正是把這些“怎么做”,一點(diǎn)一點(diǎn)補(bǔ)起來(lái)。
其實(shí), 一個(gè)靠流量起家的主播,開(kāi)始做最“慢”生意 , 這件事本身,就已經(jīng)說(shuō)明很多問(wèn)題。
直播電商的上半場(chǎng),是速度和規(guī)模;而下半場(chǎng),是耐心和結(jié)構(gòu)。
辛巴能不能成為下一個(gè)“于東來(lái)”,現(xiàn)在沒(méi)有人能給出答案。
但可以確定的是 , 當(dāng)越來(lái)越多主播開(kāi)始離開(kāi)直播間,走向供應(yīng)鏈、品牌和線下渠道時(shí),這個(gè)行業(yè) 就已經(jīng) 變 天 了。
行業(yè)資訊、案例資料、運(yùn)營(yíng)干貨,精彩不停
【添加備注:進(jìn)群】
最新電商行業(yè)資訊,盡在【Top電商】↓↓↓
![]()
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.