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      一句臺詞帶火一個品牌,劉文祥麻辣燙爆火背后的傳播邏輯

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      一個名叫“紫薯精”的虛構角色,把一家擁有2000多家門店的麻辣燙連鎖品牌送上了流量巔峰。

      在短視頻創作者周小鬧的《飯店寒假工》系列劇情中,這個極具辨識度的搞笑角色,有一句魔性臺詞:“如果全世界都指責你,我就帶你去吃劉文祥”。


      這句話沒有任何產品功能的描述,沒有促銷信息的植入,卻像一顆投入社交媒體的石子,激起了層層漣漪,網友們在評論區瘋狂玩梗,在短視頻平臺模仿二創,然后成群結隊地涌向線下門店,想要體驗“紫薯精同款”。

      耐人尋味的是,周小鬧隨后公開澄清,并未收取該品牌的任何廣告費。這種純粹的劇情互動,反而激發了網友更大的探索欲。

      武漢一家門店的老板發現,上午10點一開店就有數百單堆積,每天要處理1000多單,營收超過17000元。濟南的加盟店日均營業額從5000元翻倍至12000元,卻不得不關閉外賣業務,因為員工實在忙不過來。


      全國多地門店的麻辣拌核心配料相繼售罄,供應鏈告急。而那位創造了“紫薯精”的創作者周小鬧,7天漲粉120萬。


      一個劇情角色,一句簡單的臺詞,一家餐飲品牌的名字,被短視頻生態放大后,迅速形成了從內容到消費的連鎖反應。


      劉文祥麻辣燙走紅的基礎

      一句無心插 柳的臺詞確實點燃了引線,龐大的流量涌入固然令人艷羨。但商業世界的殘酷在于,接住這潑天富貴的,永遠是品牌日復一日打磨的內功。在成為大眾口中的“社交符號”之前,品牌必須先具備被內容創作者主動納入敘事語境的實力。

      劉文祥麻辣燙的故事,始于2005年。那一年,劉文祥夫婦在黑龍江佳木斯市樺南縣二中門口,創辦了一家名為“滿街香大碗麻辣燙”的小店。

      選址在學校門口,意味著目標客群是對價格敏感、對口味挑剔的學生。憑借扎實的用料、親民的定價和獨特的口味,這家小店很快成為二中學生和周邊居民的心頭好。

      隨著口碑積累,品牌開始走出佳木斯。2016年,全國加盟店突破200家,覆蓋12個省份。2017年正式開啟加盟模式后,擴張步伐加快。2020年為了解決山寨問題,品牌更名為劉文祥麻辣燙,以創始人姓名作為品牌標識,開啟正規化、品牌化運營。

      截至2026年2月,劉文祥麻辣燙全國在營門店數已達2000 多家,覆蓋31個省份,以目前的規模,劉文祥麻辣燙已經穩坐國內麻辣燙賽道的第三把交椅,僅次于楊國福麻辣燙與張亮麻辣燙。

      那么劉文祥是怎么坐到這個位置上的?

      麻辣燙是一個高度同質化的品類,從街邊攤到連鎖品牌,全國各地的麻辣燙店數量非常龐大,消費者往往很難記住具體品牌。想要在這個品類中形成識別度,必須在味覺上建立清晰的記憶點。

      劉文祥麻辣燙的差異化就集中在湯底上,南方市場或多數連鎖品牌還在主推清湯、骨湯、甚至泰式冬陰功等創新口味時,劉文祥死死守住了東北老式風味的基本盤。

      它的核心特點是,湯底中會加入大量麻醬,整體口感濃郁厚重,湯汁呈現出一種略帶黏稠的質地。很多食客第一次品嘗時都會注意到這種特點:湯底顏色偏深,麻醬味非常突出,整體口感黏糊、醇厚。

      這種“黏糊”風味的形成,有其地域飲食文化的邏輯。東北人對麻醬有著近乎執念的偏愛,而大量淀粉類食材的加入,既符合北方人對主食的依賴,也讓一碗麻辣燙具備了更強的飽腹感和性價比。

      更重要的是,這種視覺沖擊力極強的“黏糊”質感,天然適配短視頻傳播。

      抖音上,博主用筷子挑起面條,掛滿麻醬的湯底能拉出30厘米長的絲,單條視頻播放量超200萬?!皶z的麻辣燙”成為一個自帶傳播屬性的視覺符號,讓消費者愿意主動拍照、拍視頻、分享到社交平臺。

      龐大的門店基數和長期的市場深耕,讓劉文祥這三個字在下沉市場擁有了非常高的國民度,而極具辨識度的味覺體驗,讓劉文祥完成了從流量吸引到口碑留存的商業閉環,這也正是它能夠自然而然融入短視頻市井生活劇情的底氣所在。



      新傳播路徑:劇情梗 → 社交傳播 → 線下打卡

      復盤劉文祥麻辣燙的走紅,可以清晰地勾勒出一條新傳播路徑:短視頻劇情 → 可模仿的臺詞 → 網友玩梗 → 品牌被動出圈 → 線下打卡或線上購買。

      簡化一下就是:劇情梗 → 社交傳播 → 線下打卡/線上購買。

      發現沒有,在過去,品牌傳播通常是自上而下的。品牌先制作內容,再通過媒體或平臺觸達消費者。傳統電視廣告是這樣運作的,后來很多互聯網品牌營銷也延續這種邏輯。

      即使是看起來像互聯網梗的案例,很多背后依然是品牌主動設計的。比如蜜雪冰城那首幾乎人人會唱的主題曲:“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜?!?/p>

      這首歌確實變成了一個全民梗,但它的起點仍然是品牌行為。企業先制作主題曲,在門店循環播放,再通過社交媒體傳播,隨后才被網友改編、二創和鬼畜。

      劉文祥的案例展現了截然不同的生態。在這個事件中,品牌方零預算投入,創作者周小鬧也未收取任何商業植入費用。這完全是一次基于自然劇情交互引發的現象級傳播。

      回顧近幾年的商業現象,類似由野生梗引爆品牌的案例越來越多。

      比如海底撈的科目三,一位廣西的海底撈員工在顧客要求下跳了一段魔性的科目三舞蹈,被拍下上傳抖音,隨即引發全網模仿。

      這個爆款并非海底撈總部策劃。海底撈的門店管理采取去中心化模式,單店在滿足顧客即時需求上有較高決策權。員工為了給顧客助興臨時跳了一段舞,被拍下來傳上網,然后火了??偛恐皇强焖俨蹲降竭@一信號,組織資源放大熱度。


      類似的案例還有長城炮。

      2024年3月,抖音博主“大力侖愛吃菠菜”在路過停車場時,對著長城炮皮卡隨口喊了一句“長城——炮”,魔性的音調和夸張的肢體動作讓這條視頻播放量瞬間大漲。

      “長城炮”成為網絡熱梗,網友紛紛玩起“炮語接龍”,甚至把長城炮和軍事、科幻內容混剪在一起。長城汽車迅速接梗,贈送博主一輛長城炮,讓這波流量成功轉化為了品牌聲量和實際銷量。


      可以看到,在劇情梗 → 社交傳播 → 線下打卡這條路徑中,真正由品牌官方設計的梗其實很少,大多數梗來自用戶。

      網友的一句調侃、一個動作、一段舞蹈,經過短視頻平臺的放大,就可能成為流量節點。品牌在其中的角色,往往更像是被卷入互聯網敘事的參與者。


      造梗時代對品牌的啟發

      劉文祥麻辣燙的意外走紅,折射出傳播環境的深層變化,這種變化,也在重新塑造品牌與消費者之間的關系。

      角色定位:從說教者退位為社交素材庫

      在傳統的品牌思維里,品牌是內容的生產者,消費者是內容的接收者。品牌要絞盡腦汁構思說什么,然后通過媒介讓更多人聽到。這種模式隱含了一個預設。品牌比消費者更懂自己應該被如何認知。

      如今,品牌必須接受一個事實,自己不再是內容的唯一主導者。品牌、產品,本質上都變成了大眾表達情緒、建立人設、跟風娛樂的社交道具。

      當消費者用你的品牌玩梗時,他們不是在消費你的內容,而是在使用你的符號進行社交。

      這就要求品牌從說教者的位置上退下來,把自己變成一個社交素材庫。

      產品設計時要預留“可玩性”,讓消費者有空間進行二次創作;品牌傳播要從講清楚轉向留白,給用戶參與填充的空間;要接受品牌形象的部分失控,把它當作社交傳播的必要代價。

      組織能力:從按部就班升級為敏捷接梗

      過去的公關和營銷體系極度依賴周密的計劃與層層審批。如今的市場環境呼喚極強的即興發揮能力。

      面對突如其來的野生流量,官方團隊必須打破繁瑣的審批層級,以最快的反應速度、用貼近年輕人的語境果斷下場互動。

      爆款往往具有極強的隨機性。品牌管理者可以從年度固定營銷預算中,專門切分出一部分作為“接梗儲備金”。

      一旦察覺品牌被卷入某個具有潛力的劇情梗,團隊能夠確保在24小時內調動資源,將線上的熱度迅速轉化為線下的實體物料或專屬活動,穩穩接住這波流量紅利。

      產品與體驗:將社交貨幣前置于業務流

      能夠從線上火到線下的梗,通常都具備極強的視覺沖擊力或某種行為藝術特質,如在火鍋店跳科目三。

      品牌在設計產品包裝、構思線下服務流程時,必須前置性地思考其是否具備“出片”潛質,是否帶有足夠的戲劇反差感。

      線下門店應當專門設計便于用戶復現線上劇情、拍照分享的實體觸點。

      通過這種機制,單純的交易行為能夠順利升華為社交打卡行為。每一個走進門店的消費者,都將順理成章地化身為品牌在社交網絡上的免費分發節點。


      當我們跳出接梗的戰術動作,去透視底層的消費者心理時,會發現大眾真正在意的,早已脫離了產品本身的物理屬性。

      當網友在評論區狂歡“去吃劉文祥”,或者撕心裂肺地吶喊“長城炮”時,他們消費的其實是一種群體狂歡的參與權,以及尋找同類的社交暗號。

      品牌在這個過程中,化身為了數字時代的基礎設施,一個承載情緒釋放、緩解現代性焦慮的開放容器。

      所以,靜態的品牌資產正在逐漸讓位于動態的品牌流動性。未來的品牌,必定像一個開放的API接口,一個允許公眾隨意涂抹、解構甚至戲謔的共創載體。

      學會優雅地交出敘事權,在看似失控的社交網絡中與大眾共舞,讓品牌在野生流量的沖刷下完成重塑,這無疑是新一代企業主必須跨越的認知鴻溝。

      畢竟,在這個人人皆為傳播節點的時代,能夠被大眾拿來消遣,本身就是一種無可替代的商業特權。

      作者:尋空



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