為進一步發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,自2026年2月起,北京華廈民眾眼科醫(yī)院正式組建黨員志愿服務隊,在醫(yī)院黨支部的帶領下,常態(tài)化、制度化的開展志愿導醫(yī)服務,為就診患者及家屬提供放心、省心、順心、舒心、貼心的“五心服務”,以實際行動傳遞醫(yī)患溫情。
3月11日,北京華廈民眾眼科醫(yī)院黨支部書記、院長侯旭波率先垂范,化身“志愿者導醫(yī)”,在大廳、導診、掛號處、檢驗科、特檢科、診室等重點區(qū)域,用有溫度的實際行動,將黨員初心融入到每一個醫(yī)療服務細節(jié)中。
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侯旭波書記引導患者進行項目檢查,耐心指導不熟?悉設備?的患者正確檢查姿勢
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侯旭波書記為患者耐心為患者講解就診流程,主動為前來?就診的患者?引導至相應科室
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侯旭波書記為等候區(qū)患者及家屬遞上溫水,并輕聲安撫耐心等待
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侯旭波書記為小患者講解護眼科普知識,告訴患者日常生活中的正確用眼行為
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侯旭波書記正在維護就診秩序,對急切等待的患者遞上溫水并輕聲安撫
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侯旭波書記主動解答咨?詢,并與患者親切交談,撫慰患者焦慮、緊張情緒
“您好,您去哪里?我?guī)^去吧。”
“額頭要貼在儀器上面,這樣檢查結(jié)果才會精準。”
“給您倒杯水,請耐心等待。”
侯旭波書記始終保持真誠的微笑和熱情的服務,主動上前幫扶,用溫暖的舉動、親切的問詢、耐心地的指引,讓每一位患者感受到便捷、舒心的就醫(yī)體驗。
“黨建”引領是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關鍵所在。北京華廈民眾眼科醫(yī)院自建院以來,一直堅持黨的領導,將黨建與業(yè)務發(fā)展、醫(yī)療服務深度融合,推行“黨建+醫(yī)療”模式,秉持“以患者為中心”的服務理念,將黨員的關懷與服務融入到醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)。
未來,醫(yī)院黨支部將繼續(xù)深化黨員志愿服務工作,不斷豐富服務內(nèi)容、優(yōu)化服務形式,讓“黨員志愿者服務”成為醫(yī)院的一道暖心風景線,以黨建促服務、以服務暖民心,用專業(yè)的醫(yī)療技術和真誠的醫(yī)療服務,守護好每一位患者的眼健康。
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