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騙子到傳奇的人生反轉(zhuǎn)
如今被稱為“中國互聯(lián)網(wǎng)教父”“商業(yè)傳奇”的馬云,早年卻被貼上“騙子”“大忽悠”的標(biāo)簽。
從被指著鼻子罵“傳銷頭目”,到成為無數(shù)人眼中的“創(chuàng)業(yè)偶像”,這個身高不足1米7的瘦弱青年,究竟靠什么把“爛牌”打成了王炸?
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學(xué)渣逆襲的軸勁兒啟蒙
12歲那年,他抱著一臺舊收音機(jī),躲在被窩里偷聽英語廣播,跟著咿咿呀呀地模仿,常常聽到深夜耳朵發(fā)燙。
后來索性每天清晨騎半小時自行車到西湖邊,見著外國游客就湊上去搭話,從“Where are you from”到聊家常,一堅持就是9年,不僅練出了流利口語,還順便幫人代買杭州絲綢,賺點(diǎn)零花錢補(bǔ)貼家用。
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高中時他數(shù)學(xué)成績糟糕透頂,第一次高考數(shù)學(xué)只考了1分,被同學(xué)嘲笑“智商欠費(fèi)”,可他偏不服氣,復(fù)讀兩年,第三年數(shù)學(xué)考了79分,勉強(qiáng)夠上杭州師范學(xué)院專科線,后來學(xué)校擴(kuò)招才補(bǔ)錄進(jìn)本科。
這段在湖邊長椅上啃面包背單詞、跟著游客跑遍杭州街巷的“野生”時光,沒讓他成為學(xué)霸,卻磨出了一股認(rèn)準(zhǔn)就不撒手的“軸”勁兒——別人覺得“不可能”的事,他偏要試試。
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創(chuàng)業(yè)起步被罵騙子的泥潭
1992年,他揣著這股“軸”勁兒,拉著朋友湊了兩萬塊,在杭州開了家海博翻譯社。
首月營業(yè)額才700塊,房租卻要2400塊,社員們急得直跺腳,他倒沉得住氣,跑去義烏批發(fā)鮮花、襪子、工藝品,背著麻袋在街頭叫賣,用賺來的錢貼補(bǔ)翻譯社。
1995年去美國接觸到互聯(lián)網(wǎng),回來就扎進(jìn)“中國黃頁”的攤子,印了厚厚一沓資料,滿杭州跑著推銷“把企業(yè)信息搬上網(wǎng)”,可那會兒誰懂什么互聯(lián)網(wǎng)?
客戶把他當(dāng)“傳銷頭目”,機(jī)關(guān)單位門口被保安攔著,企業(yè)老板指著鼻子罵“大忽悠”。
好不容易談成幾個單子,又被深圳一家公司騙走核心技術(shù),團(tuán)隊散了,賬上只剩幾千塊,第一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就這么栽了跟頭。
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互聯(lián)網(wǎng)瘋子的融資碰壁路
中國黃頁失敗后,1999年春天,馬云把18個人叫到杭州湖畔花園的三居室里,客廳白板上寫滿歪歪扭扭的計劃,他站在中間講了三小時,說要“讓天下沒有難做的生意”,有人當(dāng)場哭了,有人自帶被褥打地鋪,這就是后來的“十八羅漢”。
公司剛起步時,賬上每天進(jìn)賬不到50塊,連水電費(fèi)都快交不起,有員工扛不住跑了,馬云追到火車站,塞給對方一張欠條說“以后一定還你”。
為了融資,他帶著團(tuán)隊跑遍北京、上海,見了37個投資人,對方不是覺得“互聯(lián)網(wǎng)是泡沫”,就是笑他“長得像外星人還想搞高科技”。
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有次去見一個老板,對方聽他講“中小企業(yè)能在網(wǎng)上賺錢”,直接把茶水潑在桌上:“你這比傳銷還能吹!”
英國BBC來采訪,主持人問“你現(xiàn)在是百萬富翁嗎”,他撓撓頭,指著身后的團(tuán)隊說:“現(xiàn)在還不是,以后會是,我們都會是。”
那會兒外界都叫他“互聯(lián)網(wǎng)瘋子”,說他異想天開,可他每天照樣帶著團(tuán)隊啃盒飯,在租來的辦公室里畫流程圖,說“再難也得熬下去”。
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軸出來的商業(yè)正道
創(chuàng)業(yè)那幾年,馬云在公司墻上貼了三個詞:客戶第一、團(tuán)隊精神、誠信。
有次請培訓(xùn)師來講銷售技巧,對方說“把梳子賣給和尚是最高境界”,馬云當(dāng)場拍了桌子:“這不是銷售,是騙術(shù)!”
當(dāng)天就把人辭退了,還跟團(tuán)隊說:“我們要賺該賺的錢,坑蒙拐騙的事堅決不碰。”
2010年,阿里內(nèi)部查出一千多家“中國供應(yīng)商”涉嫌欺詐,他沒護(hù)短,直接公開清理,CEO衛(wèi)哲和COO李旭暉主動引咎辭職,他在內(nèi)部信里說:“價值觀是阿里的命,不能向錢低頭。”
那會兒有人勸他“悄悄處理就行,別影響上市”,他梗著脖子回:“丟了誠信,公司上市有什么用?”
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非典隔離期的絕地反擊
2003年春天,非典疫情突然爆發(fā),阿里一名員工疑似感染,整個公司被隔離,員工們只能在家辦公,電話成了唯一的溝通工具。
馬云躲在辦公室里,看著空蕩蕩的工位,突然拍板:“不能等!”
他挑了10個技術(shù)骨干,把他們?nèi)M(jìn)湖畔花園那間老房子,關(guān)起門開發(fā)新平臺,說要做中國自己的C2C網(wǎng)站,名字就叫“淘寶”。
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那會兒eBay剛進(jìn)中國,砸了上億廣告費(fèi),市場份額占了90%,有人勸他“別硬碰硬”,他偏不聽,對外宣布“淘寶三年免費(fèi)”,氣得eBay高管在發(fā)布會上罵“這是擾亂市場”。
隔離期里,團(tuán)隊每天吃泡面、睡地板,代碼寫累了就趴在桌上打個盹,有員工發(fā)燒,其他人戴著口罩繼續(xù)敲鍵盤。
同年他又盯著網(wǎng)上交易的“信任難題”,琢磨出支付寶——買家先把錢打給支付寶,收到貨滿意再確認(rèn)付款,解決了“錢貨兩空”的顧慮。
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剛開始每天只有幾十筆交易,有人說“這模式能成?”,他不管,帶著團(tuán)隊一點(diǎn)點(diǎn)改流程,優(yōu)化體驗(yàn)。
12年后,支付寶日交易額沖到900億,淘寶成了中國最大的電商平臺,當(dāng)初被嘲笑“異想天開”的隔離期項(xiàng)目,成了阿里的半壁江山。
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退休軸勁兒成就傳奇啟示
2023年,馬云現(xiàn)身西班牙漁港看遠(yuǎn)洋捕撈,在荷蘭溫室里研究垂直農(nóng)業(yè),又跑去非洲和創(chuàng)業(yè)者聊跨境電商,頭發(fā)白了大半,可眼里的光還跟當(dāng)年在西湖邊追著老外練英語時一樣亮。
有人說他趕上了互聯(lián)網(wǎng)的好時候,換誰都能成;也有人嘆,當(dāng)年被罵“騙子”時換個人早卷鋪蓋回家了,這股認(rèn)準(zhǔn)了就不撒手的“軸”勁兒才是真本事。
所謂傳奇,不過是把別人眼里的“天方夜譚”,用十年二十年的“軸”熬成了“真事兒”。
普通人對抗命運(yùn)時缺的,或許就是這份不被嘲笑擊退、不為困境彎腰的“軸”——畢竟,誰的人生一開始又不是手捏一把爛牌呢?
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