最近兩年,品牌越來越難“看懂”年輕人了?
一個25歲的白領,白天在CBD西裝革履,周末卻在山野里穿沖鋒衣;一個50歲的中年人,不去跳廣場舞,反而在玩無人機、修圖、跑馬拉松。你以為是“精致媽媽”的人,購物車里卻躺著電競椅和寵物零食。
這不是消費者的“分裂”,而是我們手里的地圖,過期了。
天貓聯(lián)合一財商學院最新發(fā)布的《2026年20大新消費人群深度洞察》,撕掉了“Z世代”“小鎮(zhèn)青年”“精致媽媽”這些用了十年的舊標簽,提出一個扎心的問題:你是在用“靜態(tài)標簽”理解人,還是在用“動態(tài)生活”看懂他?
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液態(tài)社會,固態(tài)標簽失效了
社會學家鮑曼早就預言:我們進入了一個“液態(tài)社會”。人的職業(yè)、身份、居住地、關系都在流動,消費動機不再是“我是誰”,而是“這一刻,我想成為誰”。
一個50歲的人,可能在追求“第二人生”的冒險;一個20歲的人,反而向往極簡的安穩(wěn)。
年齡、性別、地域,正在失去對消費的解釋力。
消費者可以一邊“防御性儲蓄”,一邊為一場演唱會、一頂露營帳篷一擲千金。這不是矛盾,而是個體內(nèi)部的“雙面消費”。
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20種新人群,從“標簽”裂變而來
天貓這次提出的方法論,不是推翻基礎人群,而是引入兩個新變量:趨勢場域 + 消費決策因子。
于是,傳統(tǒng)人群發(fā)生了“裂變”:
●Z世代 + 文化自信 + 審美追求 = 東方尋藝族(買漢服、逛博物館)
●新銳白領 + 下班后的碎片時間 + 感官釋放 = 5-to-9逃跑計劃員(Bistro、夜騎、微醺)
●資深中產(chǎn) + 現(xiàn)金流焦慮 + 理性計算 = 生活精算師(只買大容量補充裝,拒絕品牌溢價)
●銀發(fā)族 + 科技平權 + 無齡感 = 極客銀發(fā)族(玩單反、飛無人機、比年輕人還敢玩)
這不是“細分”,這是“重組”。
品牌不再需要討好所有年輕人,只需要識別出那些被特定趨勢和心理驅動的“瞬間身份”。
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2026年的消費,是“心理賬戶”在投票
報告提煉出五大消費心理,才是驅動所有趨勢的底層動力:
●確定性與掌控感:我不信廣告,我要看成分配方表、檢測報告、殘值率。
●無負擔的生活:不是消費降級,是“拒絕過載”。能閉眼買、不踩坑,才是松弛感。
●進化的吸引:我不滿于肉身的局限,我要更強的精力、更緊致的皮膚、更聰明的工具。
●身份的認同:消費是“找同類”的儀式感,是情緒避難所,是電子嘴替。
●感官的滿足:延遲滿足?不存在的。我要此刻的多巴胺。
消費者不是不花錢,而是在為“心理補丁”花錢。
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品牌怎么辦?從“圈地”轉向“造勢”
過去品牌增長靠“圈地”:圈住Z世代、圈住精致媽媽。
2026年,品牌生存靠“造勢”:捕捉流動的生活信仰,進入真實的時空切片。
天貓在報告中提出一套“一橫兩縱”的經(jīng)營體系:
● 縱向:拉長商品生命周期,沉淀用戶資產(chǎn)
● 橫向:跨品類滲透,跟著人走
● 連接:找對賽道搭子,用對內(nèi)容介質
一個買高端瑜伽褲的人,大概率也是低卡零食的重度用戶;一個買頂級面霜的人,購物車里可能還躺著電競椅。
你不是在賣貨,你是在服務一個“流動的生活劇本”。
寫在最后
2026年,消費市場的最大變量不是技術,不是渠道,而是人本身正在以更快的速度裂變、重組、流動。
我們無法再用一張舊地圖,去導航一個新世界。
但好消息是:只要你愿意從“消費者是誰”轉向“這一刻他想成為誰”,你依然能在流動中找到屬于自己的錨點。
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在液態(tài)時代,看懂人,才是品牌唯一的確定性。
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