中國廣告協(xié)會發(fā)布《廣告行業(yè)公平競爭自律指引》

為引領(lǐng)廣告行業(yè)公平競爭，反對虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、商業(yè)詆毀等廣告領(lǐng)域不正當競爭行為，促進廣告行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》《網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)實踐，制定本自律指引。

一、廣告營銷活動中經(jīng)營者應(yīng)當恪守自愿、平等、公平、誠信的原則，嚴格遵守法律法規(guī)，堅守商業(yè)道德，自覺維護競爭有序的廣告市場秩序。

本指引所稱的經(jīng)營者包括廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人以及其他參與廣告活動的單位和個人。

二、經(jīng)營者不得對商品或服務(wù)的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者和其他經(jīng)營者。

三、經(jīng)營者不得通過虛假交易、虛假評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，擾亂市場競爭秩序。

四、經(jīng)營者不得編造、傳播或者指示他人編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害其他經(jīng)營者商業(yè)信譽或商品聲譽。

五、廣告中引用出自第三方的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等內(nèi)容的，應(yīng)當真實、準確，并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的，應(yīng)當明確表示。反對在無統(tǒng)一標準或細分范圍過窄的行業(yè)、領(lǐng)域宣傳“第一”“領(lǐng)先”，或者對廣告語以消費者難以辨明的方式進行補充說明，誤導(dǎo)消費者。

六、廣告中涉及產(chǎn)品測評內(nèi)容的，其測評標準應(yīng)當符合科學性、公正性原則，存在國際或行業(yè)公認測評標準的，應(yīng)當優(yōu)先采用。就同類產(chǎn)品同一性能開展測評的，應(yīng)當采用統(tǒng)一的方法及評價體系。測評信息的展示應(yīng)當全面、客觀、準確，不得通過選擇性披露、斷章取義等方式誤導(dǎo)消費者。

七、經(jīng)營者將他人商品名稱、企業(yè)名稱（包括簡稱、字號等）、注冊商標、未注冊的馳名商標等設(shè)置為搜索關(guān)鍵詞，應(yīng)當避免引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系。為此，應(yīng)采取以下必要措施：

（一）不在搜索結(jié)果中展示他人商品名稱、企業(yè)名稱（包括簡稱、字號等）、注冊商標、未注冊的馳名商標；

（二）在搜索結(jié)果中顯著標明“廣告”，與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分；

（三）在搜索結(jié)果中標明廣告主的企業(yè)名稱（包括簡稱、字號等）或注冊商標等足以使消費者識別廣告主身份的信息。

八、廣告中涉及有獎銷售內(nèi)容的，應(yīng)當準確、清楚、明白，符合相關(guān)規(guī)定。廣告中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈送的，應(yīng)當明示所附帶贈送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。

藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學用途配方食品廣告中不得包含“免費治療、免費贈送”等誘導(dǎo)性內(nèi)容。

九、經(jīng)營者不得通過技術(shù)手段或者提供工具，對他人合法正當?shù)膹V告采取屏蔽、攔截、過濾、覆蓋、遮擋、快進等限制措施，干擾、妨礙、破壞其廣告服務(wù)的正常運行。

十、經(jīng)營者應(yīng)建立健全廣告業(yè)務(wù)管理制度與廣告檔案，對廣告數(shù)據(jù)的傳輸、存儲、展示等環(huán)節(jié)進行規(guī)范，確保廣告數(shù)據(jù)的真實性和完整性。

十一、經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)優(yōu)勢或提供專門工具，非法攔截、 篡改或覆蓋他人合法廣告的正常下載、安裝、跳轉(zhuǎn)路徑，干擾用戶自主選擇，妨礙、破壞他人合法提供廣告服務(wù)的正常運行。

十二、經(jīng)營者在未獲合法授權(quán)或無合理依據(jù)時，不得利用技術(shù)手段實施下列干擾廣告效果真實歸屬的行為：

（一）利用關(guān)鍵詞聯(lián)想、設(shè)置虛假操作選項等方式，設(shè)置自身廣告鏈接，欺騙或者誤導(dǎo)用戶點擊，將用戶引流至指定渠道；

（二）利用靜默安裝等用戶無感知的技術(shù)手段，篡改正常、透明、可驗證的廣告歸因鏈路的行為；

（三）其他以牟利為目的干擾或破壞廣告歸因鏈路的完整性和真實性的行為。

十三、經(jīng)營者所提供的廣告覆蓋率、收視率、點擊率、發(fā)行量等資料應(yīng)當真實。不得通過插入、搭載、鏈接或者劫持等技術(shù)手段，及雇傭真人點擊、虛構(gòu)訪問軌跡等人工手段，偽造廣告曝光、點擊、互動、轉(zhuǎn)化等流量數(shù)據(jù)，制造虛假廣告效果，騙取廣告收益，誤導(dǎo)廣告主投放決策，破壞公平競爭環(huán)境。

十四、經(jīng)營者不得濫用其資金、技術(shù)、交易渠道、行業(yè)影響力等方面的優(yōu)勢地位，要求其他經(jīng)營者接受明顯不合理的付款期限、方式、條件和違約責任等交易條件，拖欠廣告費用。