1月21日晚,陜西西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的致歉,而這個姍姍來遲的致歉,距事情發(fā)生之日,已經有一個月之久。
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2025年12月21日,累計參與無償獻血57次,無償獻血累計達22600毫升的陜西西安市民呂先生帶父母前往西安趙公明文化景區(qū)游玩時,出示西安市無償獻血榮譽A卡及身份證申請免票時,卻被景區(qū)以“未接免票相關通知”為由拒絕,要求支付50元門票。
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事實上,依據(jù)《西安市獻血條例》,其持有的榮譽A卡可享受市屬A級景區(qū)免票等優(yōu)待。而西安市政府公示的“市屬A級景區(qū)免費名單”,其中曲江樓觀生態(tài)文化旅游景區(qū)在列,屬于優(yōu)待范圍。
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盡管鐵證如山,但景區(qū)工作人員以“非同一景區(qū)”為由拒絕免票,呂先生無奈支付50元門票款。
據(jù)資料顯示,西安樓觀中國道文化展示區(qū)是陜西省委、省政府實施"文化強"戰(zhàn)略背景下,西安市委、市政府落實《關中—天水經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的重要舉措,于2010年1月啟動建設。
項目由周至縣和曲江新區(qū)管委會聯(lián)合推進,總體規(guī)劃面積33.04平方公里,旨在整合道文化資源與秦嶺北麓生態(tài)保護。核心建設內容包括財神文化區(qū)、道教文化區(qū)、道家文化區(qū)及大秦寺等主要景點。
2020年8月1日正式更名為“西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)”,升級規(guī)劃為涵蓋民俗體驗、文化體驗等四大功能區(qū)的綜合性文旅項目,配套開展道德經論壇、傳統(tǒng)文化研學活動。
在西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的通報中稱:事發(fā)后,度假區(qū)迅速啟動調查工作,責成景區(qū)管理公司退還呂先生支付票款并誠懇道歉,同時將依法依紀依規(guī)對相關人員嚴肅處理。
但事實并非如此。
2025年12月21日之后,呂先生將涉事景區(qū)經營者告上法庭,要求退還50元門票款,并追究連帶責任。
謊一,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的處理并不迅速。
法院傳票顯示,該案于2026年1月19日下午在周至縣人民法院開庭審理。庭審中,景區(qū)負責人承認存在工作錯誤,同意退還門票款,但因財務流程要求,需待判決書出具后執(zhí)行。
也就是說,從2025年12月21日到2026年1月19日,差不多一個月的時間,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)都在假裝不知道,沒有處理。
好吧,我們就假設,50元的門票,是小事情,這么大的景區(qū)領導不知道,工作人員沒有權限,但是19號之后,法院都開庭了,景區(qū)負責人到場了,還承認存在工作錯誤,同意退還門票款,但是可笑的是,門票還需要等判決書出具后執(zhí)行!
由此可見,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的通報在撒謊,而且一次性撒了二個謊:
如果一個50元的門票退款需要1個月之后的話,這事情擱在什么事后都不能稱之為迅速。
謊二,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)的道歉并不誠懇。
根據(jù),漢語詞典的解釋:誠懇,指人的態(tài)度真誠懇切,要求忠于自身主觀意圖而不因外在壓力進行歪曲。
其內涵包含真實不虛假、動機光明磊落以及真誠請求三層含義,既描述語言表達的懇摯狀態(tài),也指代基于正直動機開展的正確行為
事情發(fā)生后,即便是在法庭上,西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)都一直沒有向呂先生進行誠懇道歉。只是景區(qū)負責人承認存在工作錯誤,同意退還門票款。
也就是說,存在一種情況,在法庭上西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)甚至沒有道歉,只是傲嬌的說,可以退款門票,不過等等。
這可是50元啊,不是5000,也不是500!
其實,真正讓西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)放下驕傲的身姿進行道歉的是,因為“男子持無償獻血榮譽A卡前往景區(qū),卻被要求正常購票”一事引發(fā)熱議,而且話題登上熱搜。
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眼看著網上輿論聲越來越大,這時候西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)才不得不進行“迅速”處理,而這一次到時很“迅速”,白天上了熱搜,晚上
就通報了!
說實話,這樣不誠懇的道歉,甚至有點惺惺作態(tài)的道歉,并不值得無償獻血57次,獻血累計達22600毫升的呂先生接受。
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