上海
人際關系類題目是結構化面試中出現頻率比較高的題目，其出現的頻率僅次于綜合分析和計劃組織類題目，當然不同地區不同類型考試的結構化面試可能會有所差異。人際關系類題目總體難度不大，所以在結構化面試中如果出現人際關系類題目，考生應該快速思考作答，為綜合分析類等題目爭取更多的時間，這就要求考生對于人際關系類題目有很好的把握。中公教育在本文就對人際關系類題目的作答技巧給考生做一個簡單的剖析，希望對考生備考該類題目有所幫助。
第一，考生要在平時備考訓練時要注重對于題干信息的把握，不管是聽題還是看題，不僅要準確識別出人際關系類題目，而且還要將題干中的問題或者矛盾一一識別出來。對于人際關系類題目，經常出現的題目場景是在工作中，題干的主體“我”出現了與同事、領導、下屬、群眾之間的各種問題或者矛盾，之后常見的問法就是“你怎么辦”或者“你怎么看”。對于人際關系類型的題目考生在看題或聽題時總體上還是比較好識別的，不過需要注意的是在看題或聽題時要將題目中的主體、主體之間的關系以及所涉及的所有問題和矛盾全部識別出來，并在作答中有所回應。
第二，考生在作答人際關系類題目時要注意處理各種問題和矛盾的總體態度和原則，比如主動性原則，溝通性原則，以及在化解問題時要多反思自身多主動承擔等。在作答時很多考生尤其是有工作經驗的考生可能會覺得作答內容與平時工作中處理類似問題的方法不太一樣，關于這點考生一定要注意不需要糾結這個問題，因為面試中的這類題目只是為了考查考生是否具備解決人際關系問題和矛盾的意識和方法，或者可以理解為作答內容是一種“理論”，理論當然會和實際有差別。
第三，考生在作答人際關系類題目時一定要思路清晰，言簡意賅，不要占用很長時間。人際關系類題目往往不需要答很多內容，將題干中的問題和矛盾全面有效簡單地處理好就可以達到考官的要求了，如果講很多題干之外的內容或者答題內容過于冗長反而會畫蛇添足。
一般而言，人際關系類題目建議的作答時間在1分鐘到2分鐘之間，如果作答總時間寬裕的情況下最多也不建議超過2分半。另外，有些人際關系類題目可能會在題干中出現一些緊急的問題，考生作答時需要融入應急類題目的一些答題方法，還有一些人際關系類題目可能還會同時考察適崗能力，考生也需要結合相應素材和方法來作答。
除了本文提到的一些人際關系類題目的作答技巧外，面試備考中還有很多值得考生關注的技巧，但是多看多學多練依然是提升面試分數最有效的方法。希望備考面試的考生們多加練習，不斷提升面試答題能力。
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