河南
為切實提升殘疾人輔助器具適配服務質量，精準掌握輔助器具使用效果，進一步滿足殘疾人個性化需求。自10月份以來，漯河市殘疾人康復服務中心組織人員深入8個縣區(qū)460戶殘疾人家庭，開展歷時2個多月的輔具適配回訪工作，用實際行動傳遞關懷和溫暖。
此次回訪主要聚焦本年度享受各類輔助器具適配服務的殘疾人，通過入戶走訪、電話隨訪等形式，全面了解輔助器具使用情況。重點圍繞輔具使用效果、發(fā)放是否到位、與殘疾人所需匹配情況、服務是否滿意等內容，面對面問詢殘疾人對輔具的適應性、舒適性及實用性評價，耐心傾聽使用過程中遇到的操作難題、功能適配等問題，逐一詳細記錄需求，并制定個性化解決方案，及時協(xié)調解決，確保每一件輔具都能發(fā)揮最大效能。
下一步，漯河市殘疾人聯(lián)合會將以此次回訪工作為契機，不斷建立健全殘疾人輔助器具服務長效機制，持續(xù)跟蹤輔助器具使用效果，進一步拓展服務內容，助力提升殘疾人的生活品質與社會參與能力，讓殘疾人更便捷、更舒心地融入社會生活。（梁樹文）
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