河南
新聞·產經資訊河南南陽訊：（特約記者：孫中寶 通訊員：程相羽）12345政務服務便民熱線不僅是政府與民眾溝通的橋梁，更是解決民生難題、提升群眾滿意度的重要平臺。近日，針對市民反映的人民路與國道交叉口占道經營問題，云陽鎮高度重視、快速響應，以扎實舉措破解城市管理痛點，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。
將占道經營整治納入城鎮管理重點工作，依托12345熱線訴求處置體系，建立“接訴即辦、分工協作”的工作機制。成立由鎮執法大隊牽頭的專項整治小組，明確“教育引導為主、規范整改為輔”的工作原則，制定“主干道嚴禁、重點區域嚴控”的整治方案，壓緊壓實執法人員責任，形成“快速響應、現場處置、后續跟進”的閉環管理，為高效解決占道經營問題筑牢制度保障。
秉持“群眾呼聲就是行動指令”的工作理念，接到市民訴求后，第一時間啟動處置流程。鎮綜合行政執法大隊工作人員迅速趕赴現場，對每天7時至17時持續占道的外來商販開展規范整改，耐心講解占道經營對交通通行的危害及相關管理規定，引導商販自覺遵守城鎮管理要求。同時，執法人員持續加強對該區域及鎮區主干道的巡邏頻次，實現重點時段無縫監管，及時勸阻違規經營行為，快速恢復道路正常通行秩序，贏得周邊群眾廣泛好評。
為防止占道經營問題反彈，建立常態化監管機制，將整治區域納入重點巡查清單，實行“定點值守+動態巡邏”相結合的管控模式。在嚴格執法的同時，兼顧民生溫度，積極調研商販合理經營需求，統籌規劃臨時經營疏導點，推動“疏堵結合”的治理模式，既保障群眾出行權益，又兼顧商販生存需求。此外，通過發放宣傳倡議書、現場講解等方式，持續向商戶普及文明經營規范，引導經營者自覺維護城鎮環境秩序，凝聚共治合力。
下一步，云陽鎮將不斷完善占道經營長效管理機制，加強部門協同聯動，細化巡查管控措施，切實解決群眾急難愁盼問題，推動城鎮管理精細化、人性化發展，讓城鎮既有“煙火氣”更有“文明范”，持續增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿足感。
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