福建
蘇仙賓館“生日趴”破圈：從銀發(fā)壽宴到青春派對，郴州福文化吸引年輕人
包廂內(nèi)燈光夢幻，一群年輕人舉杯歡唱，電子屏幕上“30歲生日快樂”閃爍跳動，不久前還被視為“長輩專屬”的蘇仙賓館“福”包廂，如今已成為郴州年輕人舉辦生日派對的潮流之地。
“嗨起來！”“唱吧！”“跳吧！”蘇仙賓館“福”包廂內(nèi)，一群年輕人如久旱逢甘露般歡騰起來。你舉杯，我唱歌，熱鬧異常——這里正在舉辦一位30歲美女的生日派對。
而就在幾個月前，這位美女還認為蘇仙賓館只是“父輩們舉辦壽宴的地方”。
01 認知破局：從“長輩專屬”到“青春陣地”
“其實，這位美女的生日趴最初并沒有準備在蘇仙賓館舉辦。”賓館負責人回憶道。這位美女的父親曾在此舉辦生日宴，給她留下了“適合長輩”的固有印象。
轉(zhuǎn)變源于賓館宴會主理的主動推介。“我們告訴她，這里不僅僅是老年人生日聚會的理想場所，也是年輕人聚會嗨皮的地方。”
在詳細展示了為年輕人量身定制的場景布置方案后，這位美女欣然接受了這一提議。
生日當天，她沒有邀請家人，而是召集了一群閨蜜和小哥哥們。剛進包廂，見到美麗溫暖且有創(chuàng)意的場景布置，這位美女“心里像吃了蜜一樣的”。
“我們就是要為客人著想，辦成他們想要的樣子。”賓館負責人強調(diào)。這一理念已成為蘇仙賓館服務升級的核心指導思想。
02 儀式革新：個性化設計創(chuàng)造感動瞬間
蘇仙賓館在創(chuàng)新宴席模式上下足了功夫。近年來，賓館敏銳捕捉到市場變化，從滿足基本餐飲需求轉(zhuǎn)向為顧客打造舒心的全方位體驗。
“以前大都是過60、70以上老人們的生日宴會，”賓館負責人介紹，“隨著年輕人生日趴的興起，我們推出了嗨得起、瘋得了的符合二三十歲年輕人的生日聚會場所。”
在包廂里，這群美女帥哥們又是唱，又是跳，把美好的祝福送給心愛的閨蜜，祝福她“年年有今日，歲歲有今朝，美麗依然”。
歡快的“祝你生日快樂”歌聲在包廂里回蕩……
“我們就是要讓來這里的客人吃好玩好，讓她們在輕松愉快中，產(chǎn)生美好的回憶。”這種注重體驗感的服務理念，已成為蘇仙賓館吸引年輕客戶群體的利器。
03 口碑傳播：一個生日趴引來眾多咨詢
效果立竿見影。“這場生日趴過后發(fā)在朋友圈，幾天的時間，就接到多個電話咨詢，有意向來蘇仙賓館辦生日聚會。”賓館負責人分享道。
這種通過真實體驗產(chǎn)生的口碑傳播，比任何廣告都更有說服力。
一位參加生日派對的嘉賓在看到朋友圈推送后，當即決定自己也在賓館舉辦生日宴會。在賓館主持的環(huán)節(jié)中，美女小哥哥們進行了親密互動，感受到了久違的輕松。
這位客戶對賓館服務表示高度認可，認為這是“從未有過的體驗”。
04 文化賦能：從“福文化”到“生日經(jīng)濟”
蘇仙賓館的創(chuàng)新步伐不止于此。近年來，董事長黃志鋒還組織發(fā)起成立了郴州市福文化促進會，把福文化與郴州的文旅結合，正在推進把郴州福城打造成“中國生日城”。
這一戰(zhàn)略構想，旨在讓各地游客進郴州，來郴州過生日，把郴州的“福氣”帶回家去。
黃志鋒董事長高度重視這些成功案例的推廣價值，希望將這些改變客戶認知的故事進一步潤色和傳播，通過生動的故事吸引更多客戶嘗試賓館的生日宴會服務。
從單個生日派對的服務創(chuàng)新，到整體“福文化”的挖掘推廣，蘇仙賓館完成了一次完美的服務升級與品牌重塑。
如今，蘇仙賓館已不再僅僅是傳統(tǒng)壽宴的代名詞。在賓館的預約登記本上，未來一個月內(nèi)，已有十余場年輕人生日派對預訂，年齡層主要集中在25至35歲之間。
“福”包廂內(nèi)，又一場青春派對正在上演。門外，賓館工作人員細心記錄著客人的特殊需求，為下一場生日派對做準備。
從銀發(fā)壽宴到青春派對，蘇仙賓館正以創(chuàng)新之筆，描繪著“生日經(jīng)濟”的新圖景。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
