劉富林：數智化驅動中成藥行業創新升級|國醫湘聲·議堂

中醫藥是中華民族的瑰寶，中成藥作為其現代化的重要載體，在保障人民健康中發揮著不可替代的作用。

不可否認，傳統的中成藥行業在邁向更高發展階段時，面臨著一些長期存在的挑戰：標準化程度有待提升、用戶服務體驗相對滯后、現代循證證據體系尚需完善。這些痛點，在一定程度上制約了行業的發展步伐與用戶體驗。

當前，云計算、大數據、人工智能、物聯網等技術的蓬勃發展，為解決這些行業痛點提供了前所未有的歷史機遇。數智化正在成為驅動中成藥行業創新升級、更好地服務用戶的關鍵引擎。

首先，數智化正在為行業“精準化”與“標準化”注入新動能。從田間地頭的藥材種植，到工廠車間的生產制造，數智技術貫穿全過程。通過物聯網傳感器監測土壤、氣候，利用圖像識別進行藥材真偽優劣的智能鑒別，確保了原料的“道地”與可控。在生產環節，引入智能制造和數字孿生技術，實現對提取、濃縮、干燥、制劑全過程的精準控制與優化，極大提升了工藝的穩定性與產品的均一性，讓每一批、每一粒中成藥都擁有更高的品質保障。這為解決“標準化不足”提供了堅實的技術基礎。

其次，數智化正在重塑“便捷化”與“個性化”的用戶服務體驗。過去，用戶與中成藥的聯系往往止步于購買行為。如今，借助移動互聯網、可穿戴設備以及AI健康助手，我們可以構建覆蓋用戶全生命周期的健康管理服務。例如，通過APP或智能終端，為用戶提供體質辨識、用藥提醒、康復指導、健康資訊推送等個性化服務；利用大數據分析，為用戶匹配更精準的中成藥產品與健康方案，實現從“千人一方”到“千人千面”的轉變。這不僅解決了“服務滯后”的問題，更將中成藥從單一的治療產品，拓展為融預防、治療、康復于一體的健康解決方案。

再者，數智化正在為中醫藥的“科學化”與“國際化”構建新證據體系。真實世界研究、人工智能輔助的數據挖掘，能夠從海量的臨床數據和古籍文獻中，發現中成藥的有效規律、優化臨床方案，并探索其新的適應癥。這為構建符合現代科學規范、能夠被國際醫學界理解和接受的循證證據體系提供了強大工具，有力回應了關于“證據缺乏”的關切，增強了中成藥的科學內涵與市場信譽。

展望未來，中成藥行業的持續發展，將不再僅僅依賴于傳統經驗的積累，更在于數智技術與傳統中醫藥知識的深度融合。我們需要構建一個以用戶健康需求為中心的創新生態體系——

推動數據融合與知識共享。打破數據孤島，整合產業鏈上下游數據、臨床數據、用戶健康數據，利用AI技術挖掘其中蘊藏的價值，反哺研發與服務。

強化跨界協同創新。鼓勵中醫藥機構、科研院所與互聯網科技企業、數據公司深度合作，共同開發適用于中醫藥特點的數智化工具與平臺。

完善標準與法規環境。加快制定中成藥數智化研發、生產、服務的相關標準與規范，為創新保駕護航。

堅持以人為本精準服務。所有的技術創新最終都要服務于人的健康。要關注不同用戶群體的需求，特別是老年群體，設計更友好、更易用的數智化產品與服務，跨越“數字鴻溝”。

數智時代的浪潮奔涌而至，這是中成藥行業實現跨越式發展的歷史機遇。我們要以開放的心態擁抱新技術，以堅守的精神傳承精華，共同推動中成藥行業在數智化的新航道上破浪前行，為人民群眾提供更加精準、便捷、個性化的中醫藥健康服務，讓千年瑰寶在新時代煥發出更加璀璨的光芒。

文字整理 | 政協融媒記者 黃璐