最近聽(tīng)了一系列招聘技能的崗位培訓(xùn)課,培訓(xùn)的很多內(nèi)容對(duì)我并不算新,但是培訓(xùn)期間交的一個(gè)主管朋友卻讓我眼前一亮,很多觀點(diǎn)給我不少啟發(fā)。
譬如她說(shuō):過(guò)去我招人,先一定撿簡(jiǎn)歷最漂亮的,然后再電話面試、面試,篩選后決定錄取的人員;有過(guò)一些上上下下、起伏不定、效果不盡如意的經(jīng)歷之后,我現(xiàn)在篩簡(jiǎn)歷先篩掉感覺(jué)明顯沒(méi)法融入我目前團(tuán)隊(duì)的,然后再看簡(jiǎn)歷是否合乎我們的要求,而且還一定要對(duì)方在申請(qǐng)文件中回復(fù)一個(gè)重要的問(wèn)題:你覺(jué)得你在哪些方面能增強(qiáng)目前團(tuán)隊(duì)的實(shí)力、哪些地方能添彩、哪些地方是需要克服困難才能融入……
醍醐灌頂,能很好地融入目前團(tuán)隊(duì)的候選人,才是最應(yīng)該錄用的人。
和一個(gè)華人熟人閑聊,她卻很不屑我的贊同:那些融入目前團(tuán)隊(duì)人?是不是最會(huì)說(shuō)話、最能來(lái)事的人?招人時(shí)間那么短,不看硬件只看虛頭巴腦的東西,難道招進(jìn)來(lái)不干活?
我一愣,團(tuán)隊(duì)精神不都是會(huì)說(shuō)話會(huì)來(lái)事吧,譬如聽(tīng)得進(jìn)別人意見(jiàn)的能力,譬如口頭清晰表達(dá)的能力,譬如人際間合作共贏的能力,譬如快速融洽不同人員之間關(guān)系的能力,譬如自我管理情緒的能力等等,這些光是表面的會(huì)說(shuō)話、會(huì)來(lái)事是不行的,是需要腳踏實(shí)地、真心、認(rèn)真、和努力去做的,或者換一句話說(shuō):要有很高的情商。
這熟人不贊同地說(shuō):我們中國(guó)人踏實(shí)干實(shí)事,不去搞那些虛頭八腦的東西。
所以,我們這是不用在乎情商了?
也是,記得美國(guó)人喜歡禮貌地交談天氣和比賽,或者夸張地贊幾句對(duì)方的裝扮衣物,這種所謂的small talk很容易短時(shí)間拉近彼此的距離,但華人會(huì)覺(jué)得這很虛偽;譬如印度人待人接物比較熱情,母語(yǔ)是英語(yǔ)所以表達(dá)能力很好,華人會(huì)覺(jué)說(shuō)阿三不會(huì)做事只會(huì)吹牛;墨西哥人樂(lè)觀知足,哪怕在社會(huì)底層也活得很有韌性,華人會(huì)覺(jué)得老莫錢(qián)少卻人傻生很多孩子;日本人待人接物比較溫和禮貌,華人會(huì)說(shuō)小日本只會(huì)做面子背地里壞透了等等。
在美國(guó)也面試過(guò)華人,很多人其實(shí)工作能力不錯(cuò),因?yàn)樽约憾哉f(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單直接,但沒(méi)有考慮到下面聽(tīng)的人水平良莠不齊,所以很難顯示出技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),但是其他場(chǎng)合的表現(xiàn)就很劣勢(shì),問(wèn)一句答一句,沒(méi)什么亮點(diǎn)。寫(xiě)到這里說(shuō)一句,這幾年95后面試看到幾個(gè)很不錯(cuò)的,相比我們這些老留來(lái)說(shuō)綜合能力要強(qiáng)不少。
若是在公共場(chǎng)合偶遇陌生人的話,如果是其他族裔,多數(shù)會(huì)報(bào)以友善的微笑;但如果是華人的話,基本上會(huì)是冷臉,麻木的,看傻子似的看著我毫無(wú)反應(yīng),這一點(diǎn)在大華購(gòu)物屢屢碰上,估計(jì)全部心思都在自己身上,說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)是裝都不屑于去裝,說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)兒就是缺乏social skill。張開(kāi)嘴說(shuō)話就更麻煩了,除了對(duì)省錢(qián)、賺錢(qián)、考進(jìn)名校、錄用大廠等感興趣之外就很少能開(kāi)辟新的話題。
而除情商外,比起其他族裔來(lái)說(shuō)我們的政商就差得更遠(yuǎn)了,懶于從政、不屑從政自不必說(shuō)了,哪怕就是連站隊(duì)都是短視的,內(nèi)斗屬性非常強(qiáng),很容易被分而治之,沒(méi)有哪個(gè)族群能和我們一樣,搞到今天如此左右都不逢源程度的,也算是奇了。
所以那些我們看不上的虛頭巴腦,也許正是我們應(yīng)該認(rèn)真考慮培養(yǎng)的能力,寫(xiě)到這里,想起丫丫競(jìng)選做區(qū)域president時(shí)候跟我闡述的背后原因:我就要培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖能力,因?yàn)槊總€(gè)在MIT畢業(yè)的人都能成為好的工程師,而不是每個(gè)人都能領(lǐng)導(dǎo)好這些好的工程師的。
也許我們的希望在下一代?
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前幾天騎行的trail
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