流言與惡意：我們如何思考網絡醫鬧？

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在鍵盤敲下的每一句惡意背后，或許就是壓垮一條鮮活生命的最后一根稻草。

文 | 秋白

近日，一件令人心痛的事件引發社會廣泛關注。8月1日，河南省周口市第六人民醫院婦產科主任邵醫生因長期遭受嚴重的網絡暴力，不幸選擇跳樓身亡。8月5日，周口市衛健委通報確認此事，并宣布依法展開深入調查。

邵醫生從業二十多年，親手接生超過三萬名新生兒，曾獲河南省優秀婦產科醫師榮譽，最終卻選擇以如此慘烈的方式結束了自己的生命。據媒體報道，其丈夫透露，邵醫生留下遺書，詳細講述了長期困擾她的醫療糾紛，并懇請丈夫為她“正名”。

邵醫生抖音賬號

導致邵醫生不堪重負，最終精神崩潰的是不同的三個賬號聯手引導的持續7個多月的網絡暴力。事件發生后，三個賬號均已將相關短視頻內容清空。據現有信息，這次的網暴源于三起醫療糾紛，患者不滿邵醫生的治療，一直在網絡上惡意散播不實言論，誘導網暴邵醫生。

事件一，兩年前，一名產婦在該院生產后兩天，新生兒出現缺氧導致皮膚青紫癥狀，醫院發現后立即將其轉入ICU搶救，最終治愈出院。兩年后，該兒童被確診為腦癱。家屬未進行任何醫療鑒定，直接認定當年分娩過程中醫院不當操作導致，并對醫院提供的標準手術記錄提出質疑，堅持認為已被篡改。

事件二，一名產婦懷三胎且胎兒較大。邵醫生基于專業判斷，多次與產婦及家屬溝通，強烈建議剖腹產，并明確告知順產可能會引發子宮破裂等風險。但夫妻雙方堅持要求順產，并簽署了相關風險知情同意書。最終，還是不幸發生子宮破裂，胎兒進入腹腔后窒息死亡，產婦經搶救保住性命。事后，家屬開始在醫院吵鬧，并隨后在短視頻平臺發布不實信息。

事件三，是這次網暴發酵的關鍵。一名產婦在分娩過程中突發羊水栓塞。為挽救產婦生命，在取得家屬簽署知情同意書后，醫院實施了子宮切除術。手術成功，產婦獲救并順利誕下一名女嬰，患者本人對醫院充滿感激。然而，產婦家屬事后認為，“花幾十萬娶媳婦”卻生下女孩且子宮被切除導致“家里絕后”，轉而向醫院索要賠償。后續又在短視頻平臺發布不實信息，指責邵醫生“研究摘子宮、研究病歷篡改”。

最初這些糾紛在短視頻平臺上并未引起廣泛關注。但隨后，三個相關賬號開始“互相關注、推薦”，形成互推引流效應，招致大量網絡水軍。在持續七個多月的時間里，這些賬號和水軍對邵醫生個人發動了有組織、高強度、極具針對性的攻擊、騷擾和污名化。甚至線上的暴力還演變為線下的恐嚇與威脅。

但是，醫學本身充滿未知與不確定性，產婦在分娩過程中會突發難以預料的復雜情況，上述的羊水栓塞是極為兇險的一種并發癥，起病急驟，病情兇險，其死亡率在19%-86%之間，嚴重時可導致母兒殘疾甚至死亡。這種危急時刻，為保命而切除子宮是必要的醫療決策。家屬在簽署知情同意后反悔索賠，又或者將多年后確診的疾病簡單歸咎于多年前的分娩過程且拒絕進行醫療鑒定，不僅罔顧醫學規律，更是對醫療秩序和醫生職業尊嚴的嚴重踐踏。這些家屬自稱“受害者”，對邵醫生進行長期、集中的誹謗、侮辱和騷擾。持續七個多月不間斷的網暴，對任何人的精神都是難以承受之重。

如今，我們回看邵醫生的短視頻賬號，記錄的都是新生兒手術后的平安瞬間，是她熬夜守護住院嬰兒的日常點滴，生動映照著她對職業的熱愛與對生命的珍視。然而，這份守護新生命的熾熱情懷，最終被無休止的網絡暴力所吞噬。邵醫生的母親已年逾八十，面對女兒離去慟哭不已。原本可以繼續守護母嬰健康，還可以在退休之后與孫子、孫女安享天倫的邵醫生，生命與希望就此戛然而止。8月19日即將迎來第八個中國醫師節，而邵醫生卻永遠地缺席了。

當一位挽救過無數生命的醫生，竟需要以結束自己生命的方式來證明清白、尋求公正時，這不僅是她個人的巨大悲劇，更是整個醫療行業的一道深刻傷痕。這種狀況，也可能讓許多醫生在面對復雜危重病例時變得畏首畏尾，最終損害的是公眾的健康福祉。

摘自邵醫生賬號評論

邵醫生的悲劇，讓“網暴入刑”、“醫鬧入刑”的呼聲再次高漲。法律應當對這種惡意組織、煽動、參與針對醫務人員網絡暴力的行為予以精準打擊和嚴厲懲處。網絡平臺也應該切實承擔主體責任，建立更有效的機制，快速識別、處置此類有組織的、針對特定職業群體的惡意攻擊和騷擾內容。邵醫生的離開，不能止于一聲嘆息。只有構建一個敬畏生命、尊重專業、嚴懲暴力、切實保障醫務工作者執業安全和人格尊嚴的環境，才能避免類似的悲劇，才能真正守護好生命的守護者。

責編 | 王 嘉
校對 | 楊 晨