We Talk | 不打價格戰的底氣從何而來？對話美巢張經甫的企業經營哲學

“你永遠不要想擁有全世界，做好自己那一塊事就很開心了”。

“2025年我們沒有生存的壓力，但是我們要做好跨溝越坎的準備”。

“我們的收入可以做一點減法，但我們在品質上絕不允許做減法”。

“練好內功，在市場縮緊下同樣有增量的機會”。

“市場需要一個慢慢養的過程，要以平和的耐住寂寞的心態來面對”。

這些帶有戰略性的語言來自與美巢集團董事長兼總裁張經甫的訪談中，張經甫作為美巢的掌舵人，已經帶領美巢走過了二十八年風雨路，使美巢從一家初創企業逐步成長為行業的領軍者，如今，美巢不僅在產品研發、品牌建設上取得了顯著成就，更在行業內樹立了良好的口碑和影響力。

毫無疑問，掌舵人前瞻性的眼光和經營智慧決定了企業的發展走向，是什么樣的發展戰略，讓美巢有了今天的成績，又是什么樣的運營理念，讓美巢深受消費者信賴？

本期《WE TALK》網易家居&網易設計全國總編輯胡艷力對話美巢集團董事長兼總裁張經甫，探析美巢企業發展的經營哲學。

經濟下行壓力下，堅守品質關

過去的2024年，很多人認為這是近幾年壓力最大的一年，很多企業的業績表現也差強人意。經濟浪潮動蕩不安，美巢也在這樣的市場大潮里接受洗禮。

“美巢其實在2024年前三季度都保持著正增長，雖然很小，但還是正增長的狀態，到第四季度三個月的時間居然拉低了全年7個多點的下降，這也是美巢28年以來第二次負增長”張經甫在談到美巢2024年發展情況時如是說。據悉，美巢第一次負增長是在2020年疫情期間，在社會整體暫時停滯的情況下，產生了5個多點的負增長。從數值上看，2024年第二次降幅僅比第一次增加了2個多點下降，但帶給張經甫的思考是完全不同的。

張經甫認為，2024年的經濟形勢的背書和2020年完全不是一個話題，2020是重大社會事件導致的社會暫時停滯，而2024年是中國經濟出現了下行的趨勢。面對這樣嚴峻的經濟形勢，張經甫一方面心情復雜，表示給美巢帶來了很大的壓力，另一方面，在聽到張經甫對經濟形勢的分析以及對2025年經濟發展預判上，我們也感受到了張經甫在壓力下的從容不迫，“2025充滿著壓力和挑戰，2025年上半年高概率會延續2024年下半年下行的趨勢，我們要做好這種準備，不可以盲目樂觀，2025年我們沒有生存的壓力，但是我們要做好跨溝越坎的準備”。

降低成本是張經甫對于市場收縮狀態下企業良性發展給出的解題思路。“我們圍繞著減少費用支出做了一些準備方案，以此對沖2025年可能減少的收入，這就是美巢跨溝越坎的策略”張經甫談到。

在激烈的市場競爭中，我們看到有很多企業會通過價格戰來搶占市場，在談到美巢是否會參與到價格戰中去，張經甫給了我們明確的答案。“美巢不會參與到價格戰中去，拼價格難免會犧牲品質，美巢是最大價值提供者，我們可以在收入上做一點減法，但是我們在品質上絕不允許做減法”。這是美巢對市場的回應、對社會的擔當、對消費者的責任。

持續投入，造就行業傳奇

雖然經濟形勢嚴峻，但并不會阻擋美巢前進的步伐。2025年對于美巢來說，有兩個重磅級的事件，一個是我們期待已久的華彩漆將要在今年第三季度正式進入市場，另一個就是武漢工廠的大結構建設完成，預計在明年上半年正式投產。

這兩個項目單拎哪一個都是非常大的投入，銷量下滑的情況下為什么還能有如此大規模的投入呢？這源自張經甫作為企業掌舵人的智慧謀略和對企業發展節奏的把握。在資金分配上，張經甫把產品的降本增效與這兩個項目做了隔離，讓即使在銷量下滑的情況下也不影響兩個項目的順利進行。從長遠效益上看，就如張經甫所言，“無論是華彩漆的上市還是武漢工廠的投產，都將給美巢的收入增量帶來一個質的變化”。

武漢工廠是美巢打造的“增量工廠”，張經甫表示，“武漢工廠一旦跑起來以后，北京工廠高度緊張的供貨困局會得到緩解，將極大降低運營成本”。對于大工廠的發展前景，張經甫還是非常看好的，尤其是智能化的工廠，能有效降低運營成本，提高生產效率，美巢的武漢工廠就是美巢打造的行業內“第一個無人化工廠”。

談到武漢工廠的建設進度，張經甫介紹說，武漢工廠將在今年10月中下旬完成整個大結構建設。武漢工廠整個建筑面積近40萬平，今年將完成19萬平，之后裝修和設備安裝同步進行，預計明年6月30日保證第一條對準線正式投產。

華彩綻放，爭做“民族之光”

據了解，華彩漆將在今年3月31日前完成機械設備安裝，5月底左右完成聯調，6月中旬具備投產的可能，設備安裝、調色系統同步推進，最遲今年第三季度將正式進入市場。

提到華彩漆，張經甫熱血澎湃，“華彩漆的流水線是全球最豪華的流水線之一”，據悉華彩漆的生產設備也是天花板級的，因為張經甫堅信，只有好設備才能造出好產品。對于華彩漆的愿景，張經甫表示“要做中國最好的漆，成為國人心目中的一面旗幟”。

華彩漆的定位是高端，這也圈定了華彩的目標人群是追求品質、追求購買價值的群體，對于市場的取舍之道，張經甫的內心想法是“永遠不要想擁有世界，做好自己那一塊事就很開心了”。中國墻面漆的市場現在是由國外品牌主導，而美國、歐盟等國家都是本土品牌在主導，張經甫舉了家電行業的例子，20年前中國家電都是國外品牌，而20年后，是我們自己本土品牌在主導，所以對于漆行業市場規則張經甫的判斷是“最后一定是本地品牌主導本地市場”，而華彩漆就是張經甫心里主導中國市場、成為民族品牌之光的一顆閃閃發光的種子，也即將在未來成長為參天大樹。

堅守原則 向上向善

在生產端，美巢恪盡職守，保證生產的每一件產品在上市前都通過了標準認證的檢驗，“不通過認證的產品絕對不會投入市場”，這是美巢作為環保家居守護者對社會的承諾。同樣在銷售端，美巢也心系消費者的根本權益，在產品防偽溯源上，美巢實現了“四碼關聯”，將防偽查詢系統做到了極致，守護消費者的健康生活，這正是美巢大愛的真實體現。在這里，也希望廣大的消費者朋友提高防范意識，抵制假貨，守護自己和家人的健康。

在企業經營上，張經甫堅守原則，對企業負責、對社會負責、對消費者負責，在生活中，張經甫也是一個十分自律的人，堅持冬泳21年，張經甫表示“只要身體允許，我會一直堅持下去，我已經把它當做一種樂趣，當然也是一種責任”。責任二字始終扛在張經甫的肩上，絲毫不敢懈怠，這也是美巢能取得今天成績的根本所在。

相信在未來的發展，美巢還會一如既往的堅守原則，在張經甫的帶領下，跨溝越坎，帶著向上向善的優秀品格，不斷邁向新的臺階！

精彩對話

胡艷力：您對華彩漆的定位可以和我們展開講一講。

張經甫：關于漆這個行業，我個人認為中國墻面漆的市場還是有相當大的發展空間，華彩的定位就是做中國最好的漆，我們的愿景是成為國人心目中的一面旗幟。縱觀全球市場的發展情況來看，一定會是本地品牌主導本地市場，這是由它的產品特性所決定。希望華彩參加到這個進程，成為本地品牌的主導者。

對于做產品來說，永遠希望做大，但我想說，你永遠不要想擁有全世界，做好你那點事，一定要知道哪些才是你的客戶。華彩的目標用戶是選擇品質追求購買價值的群體，選擇美巢華彩漆，我可以負責任地講，我們是最大價值提供商，華彩漆是最安全最環保的，這就是我們對于華彩漆的定位。

胡艷力：之前也了解過您堅定的認為美巢永遠不會參與價格戰，您現在還堅持這樣的信條嗎？

張經甫：堅持。美巢不會加入到價格戰，美巢人從來不內卷，這已經成為行業口碑。美巢的定位是室內裝飾輔料的最大價值提供者，我們可以通過促銷折扣讓利給經銷商，但如果拼價格的話，就會犧牲品質，這就有違了美巢向社會作出的承諾。我們可以在收入上做一點減法，但是我們在品質上絕不允許做減法。

我們練好內功，通過品牌驅動戰略，逐步提升美巢品牌集中度，讓更多的人認同美巢、接受美巢，即便是在這樣一個收縮的市場環境中，美巢同樣有增量的機會。

胡艷力：對于產品的質檢，美巢是如何做到每一件產品都是通過標準認證的呢？

張經甫：美巢是一個講責任的企業，不通過認證的產品絕對不會投入市場，我們用強大的產品力支撐美巢誠信的文化。

美巢整個生產全過程都做到了數字化、智能化，來保證我們的產品品質。整個過程在產品質量體系上我們做的非常完善，對整個品控系統形成了閉環的有效管理。近期在一個月之內，美巢將有近10套系統投入運行，預計到2025年底，美巢預計將有70套系統來支撐美巢的數字化。

胡艷力：對于大工廠和在地化工廠的PK，您有什么樣的看法？

張經甫：各地建廠做短運營半徑能直接帶來運輸成本的減少，但是運輸成本減少和銷量是正相關的，有銷量運營成本減少才成立。工廠的基本管理運行的團隊成本也是必不可少的。

美巢大工廠拉長了運輸成本，但是大工廠的規范化管理、規模化管理、標準化管理和智能化場景的實現，是有利于管理成本降低的。比如說武漢工廠將是全球第一個無人化工廠。

美巢為什么選擇這種建大工廠，不過多的去以縮小運營半徑去各地布局工廠？這是基于我的判斷，我的判斷大工廠模式是最終將證明是運營成本最低的模式。

胡艷力：美巢是如何保障消費者權益的？

張經甫：美巢的每一件產品上都有防偽標簽，我們已經實現了“四碼關聯”，包括我們的物流碼、防偽碼、生產批號以及生產時間，每一件都不一樣，消費者掃描產品上的二維碼就會把信息推送到消費者手機上，消費者拿著這個信息與產品包裝上的信息進行比對，就可以驗真偽。

在這里我也呼吁廣大消費者朋友，在渾濁的市場環境中，要有自我保護的意識，為自己和家人選擇優質正品，拒絕假貨，守護自己和家人的健康。

胡艷力：對于2025年發展形勢您有哪些判斷？您的KPI是什么？

張經甫：2025年充滿著壓力和挑戰，我個人判斷，2025年上半年高概率會延續2024下半年特別是第四季度下行的趨勢，所以我們要做好準備，不可以盲目樂觀。2025年我們沒有生存的壓力，但是我們要做好跨溝越坎的準備。

2025年我自己的KPI是帶著團隊順利跨溝越坎，盡管現在下行，需求層面在進行劇烈的調整，但跨過調整周期以后，依然會形成一個新的需求平臺，我需要解決是在這樣一個新的市場平臺上，美巢一是要跨越，二是獲得這個市場平臺上的機會。

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