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第一句話:色情服務也是服務。
房地產行業的銷售與中介全部走向一個嶄新的時代,叫做“服務為王”的時代。也就是說你可以不是銷冠,你可以長得好看,你可以不是最能說的,但你會端茶倒水,你可以不是最懂房的,但你會聊天,你可以不是最好看的,但必須性感。
學歷提升,年齡重塑,普通話標準。
因為市場變了,房產不屬于以前那個投資市場了,那個錢生錢的市場需要雞血,需要專業,需要閱歷,需要資質;而如今締造的一個生活居住類場景,需要年輕態,服務化,滿面春光面帶微笑。
對于中介的價值,早在8月25日,《經濟日報》就已經亮明立場:
“如果涉及按揭貸款、產權調查等專業服務,目前仍無法繞開中介。對中介機構的監管,規范中介服務是市場的期待。”
如今政府的頻頻出牌,并不是要“趕盡殺絕”,而是亮出讓中介市場更規范的決心:
吃差價、欺瞞消費者的中介公司終會被淘汰,而保障消費者資金安全和權益、提供優質服務的公司,則會得到更好發展。
隨著房屋交易的復雜程度逐年上升,消費者的風險意識不斷增強,房產中介不僅不會退出市場,好中介反而會在未來發揮更大作用。
這是一個良幣驅逐劣幣的過程。
所以為來中介就會隨之轉型,轉型成更服務化的服務。未來的中介像什么樣子,像你去的品牌專柜。著裝統一,話術一致,一站式服務,因為他們要完成一個新的使命,降低城市房屋的空置率。
沒錯,就是售轉租服務會占據未來中介市場更大空間。
野蠻生長過后,住房消費進入服務時代,房產中介回歸服務本質,以信息不對稱獲利的方式即將成為歷史。
而向服務的價值回歸,也是行業面臨的又一次挑戰。
首要的,就是要整體提高從業者的專業能力。大多數中國人一生中就買賣兩三套房子,他們沒有精力去研究交易中的細節和風險,房子的產權、舒適度、升值潛力、周邊交通......中介都需要了如指掌,從冗余的信息中排除干擾,規避風險,篩選出決策的關鍵信息,最大程度匹配客戶需求。
專業化,是提高行業服務水平的基本要求。
2020年,《綠金服務標準》,對房產經紀人如何提供專業服務有非常詳細的要求,覆蓋了房產交易簽約前、中、后全流程,綠金標準算是行業內首個真正意義上的服務標準。
提高服務標準化,更需要全方位落實保障消費者權益,“不吃差價”、“真房源”......行業自律不是喊口號,而是落實到白紙黑字的制度、和消費者的合同上。
未來的房產中介之間的競爭,最終拼的就是服務水平的高低。
除了房屋買賣過程中提升服務品質,這種服務意識也應當滲透在平時的細枝末節之中。未來的中介的生態也會變成標準化模式,從原先的高傭金變成統一的服務費,通過服務的量化產生最終的利潤。
這個就有點像餓了么,他不生產食品,只是食品搬運工。而現在的亂象是,一些新樓盤銷售通過高點位傭金借助中介帶新,這也是為什么在市場上中介們一直不主動推薦二手房,或者說看新房的服務為什么比二手房要好的原因。所以,買新房的老板可以主動咨詢一下返點情況。
而今年第三季度,天津新建商品住宅市場呈現供需基本平衡的特點。該季度天津新房成交均價比去年同期略有上漲,主要是市內六區住宅成交面積占比提升,在計算方法上拉高了均價。
據悉,今年三季度,全市新建商品住宅成交均價為17334元/平方米。市內六區新房項目成交面積占比提升到近10%。同期,濱城的新房成交量穩中有升。從供需數量統計量看,全市新建商品住宅在今年前三季度共推出951.22萬平方米,比去年同期同比增長3.78%:共成交932.93萬平方米,同比增長9.72%。
第四季度,房企將迎來年終沖刺階段,預計營銷力度將進一步加大(肯定送很多東西),所以所長奉勸你買新房第四季度別湊熱鬧。如果想買就大大方方的告訴對方你的心里價位,放心他能賣他一準賣。
只有經久不衰的產品才會具備永恒的價值,但現階段的新房都不具備。
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