上海
服務新就業群體，需要回答好三個問題：去哪找？怎么幫？如何引？日前，團市委舉辦“儂好，小哥”上海青年社會組織服務新就業群體案例分享會，來自上海的多家青年社會組織用一個個溫暖的故事來解答這三問。
“小志總是一個人在角落，像一只孤獨的‘城市小候鳥’。”分享者張化營所說的小志，是上海金山區樂心公益發展中心服務亭林鎮復興社區期間遇到的一名社區青少年。10歲的小志跟著父母從老家來到上海，父親是外賣騎手，母親在餐館打工，兩人常常忙到晚上。很多個傍晚，小志只能獨自待在出租屋，或者坐在便利店門口借著路燈寫作業。因為口音和環境陌生，他少言寡語、成績下滑。
在社會組織志愿者的引薦下，小志參加了“共青團·伙伴計劃”社區示范項目——該項目是由團市委統籌實施，指導社會組織面向社區青少年開展的服務項目。服務期間，志愿者對他沒有生硬的說教，只有耐心、平等、長久的陪伴。也正因如此，在志愿者的溫暖引導下，小志從最初覺得“爸媽送外賣和端盤子很丟臉”，到明白“每一份靠自己努力賺錢的工作都值得被尊重”，改變了認知，更改善了和父母之間曾經緊張的親子關系。
這樣的“小候鳥”在嘉定婁塘也有很多。靠近城市邊緣的婁塘聚集了京東倉庫、大量物流網點、外賣騎手、快遞員、貨車司機，是新就業群體非常集中的區域。為此，上海嘉定工業區凝馨社區鄰里活動服務中心在這里開設了外來務工子女之家，以空間為陣地，3年舉辦了近千場服務新就業群體子女的活動，為家長們解決“后顧之憂”。
“孩子放學了，在這里有人陪、有活動、有作業輔導、有安全照顧，家長就能安心跑單、安心工作。我們把這件事做實了，不用宣傳，大家都愿意來。”分享者彭逸飛說，“在近期與青年家園一起組織的上海市天文館親子活動中，近20組家庭踴躍報名，活動名額供不應求，希望未來還能鏈接更多資源，如高校、愛心企業、基金會、社區平臺等，讓新就業群體家庭不只‘有人管’，更能‘有機會、有發展、有未來’”。
“案例分享會的形式，就是希望通過開展深度復盤、案例拆解，能夠提煉出可復制、可推廣的工作模式，為更多青年社會組織有效服務新就業群體搭建平臺、提供指引。”團市委社聯部相關同志表示，今年在服務新就業群體工作中，將持續探索新機制，凝聚起更多服務力量，有效發揮群團組織的橋梁紐帶作用。
記者了解到，除了開展案例分享會之外，在團市委的指導下，上海青年家園民間組織服務中心與上海市慈善基金會合作設立“益路助青成長”新就業群體幫扶專項基金，面向社會公開募集愛心資金，通過項目牽引的方式，撬動更多社會力量關心關愛新就業群體，營造尊重、理解新就業群體的良好社會氛圍。今年4月，該專項資金的40個首批服務項目已啟動，26家青年社會組織報名參與，其中11家組織的16個項目目前已落地，服務覆蓋新就業群體及其子女超1100人次。
分享會上，啟動了第二批服務項目征集，主要涵蓋“百名快遞學急救”“網約車司機健康系列活動”“政策講解進驛站”等主題，相信未來還會有更多的社會組織一起參與進來，形成更豐富、更務實、更有效的服務項目矩陣。
同時，為更有效整合服務力量，“上海新就業群體青年社會組織服務團”在分享會上正式成立，旨在充分利用社會組織專業優勢，建立起涵蓋健康管理、應急安全、心理干預、親子教育等多個領域的專業服務隊伍。
后續，團市委將通過單月開展案例分享、雙月開展服務項目征集的形式，常態化推動新就業群體服務的交流與實踐。
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