前言
一條國家出錢修的公共省道,卻被稻城亞丁景區(qū)私自攔斷,想過路就得花錢坐景區(qū)觀光車。
一位旅游博主出門游玩時不肯妥協(xié),當(dāng)場和景區(qū)對峙維權(quán),最后成功自駕通行,這件事迅速引爆網(wǎng)絡(luò)。
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事后景區(qū)的操作讓人唏噓,處罰了放行的基層員工,而各個主管部門的回應(yīng)也模棱兩可,一場普通的游客維權(quán),徹底揭開了景區(qū)占用公共資源牟利的真實亂象。
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博主較真維權(quán)路
經(jīng)常出去玩的人都知道,稻城亞丁的擺渡車一直飽受游客吐槽。
今年4月,文旅部就專門點名批評過這個景區(qū),直指擺渡車收費不合理、路線規(guī)劃差、排隊時間長、服務(wù)態(tài)度不好,要求景區(qū)盡快整改。
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但從游客的實際體驗來看,整改只是走了個形式,核心問題一點沒改。
5月24日,一個博主在網(wǎng)絡(luò)平臺視頻稱,稻城亞丁有不合理收費。
明明從游客中心到亞丁村的路屬于國家正規(guī)省道,現(xiàn)在卻被景區(qū)劃分為私有道路,不僅如此還要收費。
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可景區(qū)直接在路口設(shè)卡,禁止所有私家車進入,不管游客是不是單純過路、有沒有游玩需求,想走這條路,必須花120元購買觀光車票,換乘景區(qū)車輛才能通行。
大多數(shù)游客想著自己能夠省事,就妥協(xié)然后掏錢,坐了景區(qū)的車。
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這個博主卻不滿意了,憑什么明明是省道,所有人都可以免費行走的路,就要收費,這完全是強買強賣,當(dāng)場要求景區(qū)出示合法文件。
其實結(jié)局大家都知道,景區(qū)當(dāng)然拿不出合法通知,只能想著私下協(xié)商,提出給博主減免車費,還能報銷住宿費,這不就是多此一舉嗎。
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博主一聽根本就不同意,雙方一直在僵持,最后博主簽了一份免責(zé)書,自駕進入了景區(qū)。
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博主把自己現(xiàn)場維權(quán)、成功自駕入園的全過程拍成視頻發(fā)在網(wǎng)上,很快登上熱搜,讓稻城亞丁的道路收費問題被全網(wǎng)熱議。
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眼看輿論越來越大,景區(qū)連忙做出應(yīng)對,可一系列操作全都避重就輕,絲毫沒有解決根本問題。
為了安撫網(wǎng)友情緒,景區(qū)緊急調(diào)整票價,將120元的觀光車費打八折,降到96元,對外宣稱是回饋游客的福利活動。
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與此同時,景區(qū)為了給自己的違規(guī)操作洗白,把這次特例放行的所有責(zé)任,全都推給一線工作人員,聲稱是員工業(yè)務(wù)不熟練、不熟悉規(guī)章制度,屬于個人工作失誤。
隨后景區(qū)對涉事員工進行了批評教育、崗位調(diào)整等處罰,還公開表示,這是唯一一次特例,以后絕對不會再允許社會車輛進入。
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最讓人難以接受的是,為了讓攔路收費的行為變得“合理”,景區(qū)直接口頭將這條公共省道劃入景區(qū)內(nèi)部管控道路。
整套操作看下來,景區(qū)全程回避收費是否合法的核心問題,只會降價安撫輿論、讓基層員工背鍋、強行定義道路屬性,這種敷衍的整改方式,遭到了大量網(wǎng)友的吐槽。
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省道收費存疑點
一開始很多人以為,這只是景區(qū)員工操作失誤的小插曲,但隨著更多細(xì)節(jié)曝光,大家才發(fā)現(xiàn)這件事的問題遠(yuǎn)比想象的嚴(yán)重,徹底推翻了大家的初始認(rèn)知。
博主曝光的這條道路是S462省道,是國家出資修建的公共道路,不屬于景區(qū)和企業(yè)。
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而且這條路是去往亞丁村的必經(jīng)之路。村民需要通過這條路去購買生活物資,而且這條路早就有了。
早在多年前,國務(wù)院就出臺過明確規(guī)定,除了交通、公安等法定執(zhí)法部門,任何單位和個人,都不允許在公共公路上設(shè)卡、攔車、收取通行費用。
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稻城亞丁景區(qū)一直以保護生態(tài)、山路危險、保障安全為理由攔路收費,卻始終拿不出發(fā)改、交通部門批復(fù)的收費許可和道路權(quán)屬變更文件。
而且景區(qū)實行一刀切管理,完全不區(qū)分過路群眾和游玩游客,全部禁止通行。
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就連本地村民進出村子,都需要登記限流、管控通行次數(shù),嚴(yán)重影響了村民的正常生活,本該便民的公共道路,徹底變成了景區(qū)壟斷賺錢的工具。
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多部門回應(yīng)
事件徹底發(fā)酵后,媒體記者專門介入調(diào)查,逐一采訪甘孜州各個主管部門,想要弄清楚景區(qū)攔省道收費、私自劃分道路權(quán)屬到底合不合法。
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甘孜州文旅局率先承認(rèn),涉事的38公里路段確實是正規(guī)省道,并非景區(qū)內(nèi)部道路,卻表示收費標(biāo)準(zhǔn)、管控規(guī)則都由景區(qū)自行解釋,把解答問題的責(zé)任直接推回給景區(qū),回避了自身的監(jiān)管職責(zé)。
負(fù)責(zé)核定票價的發(fā)改委,直接拒絕接受采訪,對票價是否合規(guī)的問題閉口不談,交通、自然資源部門也紛紛表示不屬于自己的管轄范圍,不愿正面回應(yīng)質(zhì)疑。
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僅剩的市場監(jiān)管部門也表示,自己只負(fù)責(zé)監(jiān)管商家是否明碼標(biāo)價、有沒有哄抬物價,不管道路權(quán)屬和通行管控問題。
多個主管部門無人直面核心問題,既不認(rèn)可景區(qū)的操作合法,也不叫停景區(qū)的違規(guī)行為,模糊的監(jiān)管漏洞,讓景區(qū)肆無忌憚?wù)加霉操Y源、設(shè)置霸王條款,游客和村民的合法權(quán)益都得不到有效保障。
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行業(yè)亂象需糾偏
其實稻城亞丁的這場爭議,并不是個例,而是國內(nèi)很多景區(qū)的通病。
大部分游客出門旅游都是一次性消費,遇到不合理收費大多懶得較真、不愿扯皮,才讓這類違規(guī)亂象長期存在。
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此前,瀘沽湖景區(qū)便已出現(xiàn)雷同問題,其私自圈占公共省道,強制游客換乘并收費,妄圖借公共資源謀取私利。
很多景區(qū)都拿捏住了游客怕麻煩的心理,把全民共享的道路、景觀等公共資源,包裝成自己的私有服務(wù),靠強制擺渡車、區(qū)間車?yán)壪M,變相抬高游客的出行成本。
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更值得反思的是,每次景區(qū)違規(guī)爭議曝光后,整改方式都大同小異:降價安撫輿論、基層員工背鍋、口頭承諾整改,從來不會觸碰權(quán)屬、合規(guī)性這些核心問題。
公共道路本來就屬于大眾,根本就不是景區(qū)的私有路線,景區(qū)明明可以依靠自然風(fēng)光,以及合法服務(wù)來賺錢,可偏偏要走歪門邪道,簡直令人無語。
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這次普通人的硬核維權(quán),不只是個人的權(quán)益爭取,更是倒逼景區(qū)和行業(yè)整改的契機,也給監(jiān)管部門敲響警鐘,需要盡快補齊監(jiān)管漏洞,讓公共資源回歸于民,讓景區(qū)經(jīng)營真正做到合規(guī)透明。
對此大家怎么看?
參考信源:上游新聞 黃河新聞網(wǎng)呂梁
上游新聞-2026-05-25-博主“硬剛”稻城亞丁景區(qū)“截斷近40公里省道收費”,多方回應(yīng)
黃河新聞網(wǎng)呂梁-2026-05-26-博主“硬剛”稻城亞丁“攔38公里省道收費”后自駕進入,景區(qū)通報“僅此一例”
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