湖北
云上恩施報道（巴東通聯(lián)記者 田苗 廖薇子）
村民實現(xiàn)“刷臉就醫(yī)”
躬身聽民聲
2025年10月，在政協(xié)委員深入走訪群眾活動中，身為溪丘灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)保科主任譚慧珍，走進白羊坪村宋家埡衛(wèi)生室和營盤中心衛(wèi)生室的村醫(yī)。
幾位村醫(yī)向她反映：村衛(wèi)生室的就診患者多是留守老人，他們在醫(yī)保結(jié)算時經(jīng)常記不住醫(yī)?？艽a，老人機無法領(lǐng)用醫(yī)保電子憑證而犯難，村民看病結(jié)算時既費時又費力。
“群眾的小麻煩，就是我們履職的大課題?！弊T慧珍立即行動起來，通過電話與走訪相結(jié)合的方式，對該鄉(xiāng)其余村衛(wèi)生室及村民展開調(diào)研。
年齡偏大的村民感嘆：“醫(yī)保卡密碼老是記不住，沒有隨時將醫(yī)保卡帶在身上的習(xí)慣，有時候在地里干活突然身體不舒服也不能直接去看病，想著趕緊看病回家卻卡在結(jié)算環(huán)節(jié)……”一句句樸實話語，勾勒出老人就醫(yī)的“數(shù)字鴻溝”。
力解民生憂
調(diào)研完成后，譚慧珍迅速梳理情況、擬定方案，并將走訪調(diào)研的詳細(xì)情況反饋給鄉(xiāng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)，建議為全鄉(xiāng)26個村衛(wèi)生室統(tǒng)一申請安裝人臉識別支付設(shè)備，方便村民就醫(yī)。
“政協(xié)履職不僅要有建言資政的‘言值’，更要有服務(wù)民生的‘實值’?！弊T慧珍時常這樣提醒自己。
然而，從解決方案到落地見效，每一步都困難重重。她還找到溪丘灣鄉(xiāng)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組尋求幫助，推動全鄉(xiāng)村衛(wèi)生室智能結(jié)算全覆蓋。
資金來源、設(shè)備來源、技術(shù)對接、設(shè)備調(diào)試……譚慧珍全程跟進、多方協(xié)調(diào)，力爭早日將委員的“履職清單”轉(zhuǎn)化為村民的“幸福賬單”。
刷臉見實效
功夫不負(fù)有心人，今年4月，26臺人臉識別支付設(shè)備終于發(fā)到每位村醫(yī)手里。
經(jīng)過一個多月的設(shè)備安裝、調(diào)試，如今，該鄉(xiāng)26個村衛(wèi)生室全覆蓋安裝并使用上了人臉識別支付設(shè)備。村民看病實現(xiàn)“刷臉即結(jié)”，村醫(yī)工作量也隨之減輕，醫(yī)保結(jié)算流程變得流暢又溫馨。
“目前，全縣僅有兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村衛(wèi)生室全覆蓋安裝人臉識別支付設(shè)備，溪丘灣鄉(xiāng)就是其中之一?！笨粗夹g(shù)進步帶來的便利讓就醫(yī)村民“看得見、摸得著”，譚慧珍緊縮的眉頭終于舒展開來。
“政協(xié)委員不僅是一份榮譽，更是一份沉甸甸的責(zé)任?！弊T慧珍說，她將繼續(xù)立足基層醫(yī)療實際，結(jié)合政協(xié)委員職責(zé)，在踐行“五個一”履職要求和委員“雙服務(wù)”活動中，持續(xù)關(guān)注“民生末梢”，讓履職腳步踏響在百姓心坎上。
|來源 : 云上恩施
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