2026年5月22日晚,央視《焦點(diǎn)訪談》欄目播出《適老還是“啃”老?惠民適老化改造變“斂財(cái)工程”》將四川綿陽(yáng)三臺(tái)縣、達(dá)州萬(wàn)源市兩地適老化改造項(xiàng)目中的亂象推至臺(tái)前。這檔深度調(diào)查欄目披露的問(wèn)題,迅速點(diǎn)燃公眾情緒。
![]()
圖源:央視新聞
價(jià)格虛高的問(wèn)題更加刺眼。記者比價(jià)發(fā)現(xiàn):萬(wàn)源市采購(gòu)價(jià)1450元的輪椅,廠家含稅包郵出貨價(jià)僅425元,68臺(tái)輪椅差價(jià)近7萬(wàn)元;三臺(tái)縣采購(gòu)價(jià)280元的自動(dòng)感應(yīng)燈,電商同款15.7元全國(guó)包郵;緊急呼叫器采購(gòu)價(jià)500元,網(wǎng)上不到100元。據(jù)初步估算,每戶3000元的財(cái)政補(bǔ)貼,老人實(shí)際到手產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值僅1000元左右,有的甚至只有幾百元。兩地共涉及763戶、財(cái)政資金超200萬(wàn)元。
![]()
圖源:央視新聞
節(jié)目播出當(dāng)晚,輿論壓力迅速傳導(dǎo)。5月22日,達(dá)州市委、市政府成立市級(jí)聯(lián)合工作組,宣布“立行立改、整治糾偏”,“依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅查處,絕不姑息”。同日,綿陽(yáng)市委、市政府同樣成立聯(lián)合工作組,開展全面整改,公安和紀(jì)委監(jiān)委同步介入。5月23日,四川省民政廳表示將會(huì)同相關(guān)部門建立適老化產(chǎn)品價(jià)格指導(dǎo)機(jī)制,從源頭遏制價(jià)格虛高。
網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)
大象輿情分析師梳理網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)現(xiàn),輿論情緒主要集中在三個(gè)方面。
公眾情緒:價(jià)格差成為最痛的那根刺。“425元的輪椅賣1450元”“15.7元的感應(yīng)燈政府采購(gòu)價(jià)280元”——這些對(duì)比數(shù)字在被反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)、截圖討論。“差價(jià)進(jìn)了誰(shuí)的口袋”成為評(píng)論區(qū)高頻追問(wèn)。“425元包郵的東西,政府采購(gòu)要1450元,這不叫價(jià)格虛高,這叫明目張膽地坑財(cái)政資金。”許多網(wǎng)友算了一筆賬:每戶3000元補(bǔ)貼,老人實(shí)際拿到的東西市場(chǎng)價(jià)只有1000元左右,“剩下一大筆錢被誰(shuí)吞了?”成了輿論追問(wèn)最多的問(wèn)題。更是有評(píng)論指出:這是把國(guó)家的民生資金當(dāng)“唐僧肉”來(lái)吃。
基層群眾共鳴:不僅浪費(fèi),更是傲慢。報(bào)道中反復(fù)出現(xiàn)的畫面——重度失能老人家里堆著用不上的換鞋凳和放大鏡、獨(dú)居老人被塞了4把椅子——讓無(wú)數(shù)網(wǎng)友感到“扎心”和“憤怒”。一位網(wǎng)友寫道:“老人不會(huì)說(shuō)話,領(lǐng)導(dǎo)也不去問(wèn),東西塞過(guò)去就算完事了。”很多農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)現(xiàn)身說(shuō)法,反映身邊類似的“應(yīng)付式改造”現(xiàn)象。輿論普遍認(rèn)為,這種“復(fù)制粘貼”式的配置不是能力問(wèn)題,而是態(tài)度問(wèn)題——是把老人當(dāng)成完成任務(wù)的“工具人”而非服務(wù)對(duì)象。
專家與媒體評(píng)論:層層失守,環(huán)環(huán)都有責(zé)任。中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授王叢虎在接受采訪時(shí)明確指出,這是政府采購(gòu)中每一個(gè)環(huán)節(jié)都有問(wèn)題,層層失守造成了價(jià)格虛高,說(shuō)不過(guò)去。這一來(lái)自權(quán)威學(xué)者的論斷,將事件從個(gè)案推向了系統(tǒng)性反思的層面。公眾由此追問(wèn)的,不再僅僅是“這兩個(gè)縣的問(wèn)題”,而是“還有多少地方在這樣干。”
輿情回應(yīng)分析
(一)回應(yīng)分析:當(dāng)晚發(fā)聲顯姿態(tài),但釋疑遠(yuǎn)未到位
從輿情應(yīng)對(duì)角度審視,兩地市委、市政府的響應(yīng)速度值得肯定。節(jié)目播出當(dāng)晚即成立聯(lián)合工作組并發(fā)布通報(bào),抓住了輿情處置的“黃金窗口期”。“絕不姑息”的表態(tài)有力,公安和紀(jì)委監(jiān)委介入則傳遞出“動(dòng)真格”的信號(hào),這幾步棋穩(wěn)住了局面,沒(méi)有讓輿論繼續(xù)發(fā)酵失控。
大象輿情分析師認(rèn)為,快速回應(yīng)雖穩(wěn)住了局面,但“定責(zé)到人、追繳資金、公布清單”才是公眾真正的關(guān)切。目前回應(yīng)中,“深入核查”“嚴(yán)肅查處”等表述尚未轉(zhuǎn)化為具體可見的問(wèn)責(zé)結(jié)果。公眾最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題——差價(jià)進(jìn)了誰(shuí)的口袋、驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)、類似問(wèn)題其他縣市有沒(méi)有——目前尚無(wú)明確答案。后續(xù)回應(yīng)的含金量,將直接影響輿情走向。
(二)風(fēng)險(xiǎn)研判:危險(xiǎn)不是“這一個(gè)”,而是“會(huì)不會(huì)還有”
此次事件最大的輿情風(fēng)險(xiǎn),不在于兩縣的個(gè)案,而在于公眾由此產(chǎn)生的“聯(lián)想恐慌”。適老化改造已在全國(guó)普遍推行,政策初衷良善,但此次曝光的問(wèn)題——需求摸排外包給供應(yīng)商走過(guò)場(chǎng)、采購(gòu)價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)數(shù)倍、驗(yàn)收環(huán)節(jié)形同虛設(shè)——如果形成“也許其他縣市也差不多”的社會(huì)想象,將嚴(yán)重透支民生工程的公信力。
(三)趨勢(shì)展望:制度性回應(yīng)決定輿論走向
值得關(guān)注的是,此次事件中省級(jí)層面的制度性響應(yīng)已經(jīng)開始。四川省民政廳提出建立適老化產(chǎn)品價(jià)格指導(dǎo)機(jī)制,直指“價(jià)格虛高”這一最刺痛公眾神經(jīng)的要害。與此同時(shí),半月談等媒體過(guò)往的深度評(píng)論也在提示:養(yǎng)老項(xiàng)目之所以容易出問(wèn)題,根源在于基層監(jiān)管鏈條斷裂,中標(biāo)企業(yè)“圍獵”干部的現(xiàn)象并非孤例。后續(xù)調(diào)查能否挖出利益輸送鏈條、問(wèn)責(zé)能否觸及實(shí)質(zhì)、制度修補(bǔ)能否堵住漏洞,將決定這輪輿情的最終走向——是止于“查一批、換一批”的個(gè)案處理,還是推動(dòng)全行業(yè)采購(gòu)機(jī)制的改革升級(jí)。
大象輿情分析師認(rèn)為,適老化改造承載著老年群體的安全與尊嚴(yán),也牽動(dòng)著每一個(gè)家庭的敏感神經(jīng)。此事件撕開的口子雖在兩縣,但應(yīng)引以為戒的絕不止這兩地。“把好事辦好”從來(lái)不是一句口號(hào),它需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都把好關(guān)、每一分錢都算清楚、每一次驗(yàn)收都較真碰硬。
(大象輿情分析師 大洋)
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.