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文/十一弟
2026年4月19日,晚上9點50分,北京。
一位35歲的房產(chǎn)中介——劉志平,在門店里打完了當(dāng)天最后一個招聘電話。
剛掛掉電話,他覺得自己胸痛難忍,便喊上同在北京工作的妹妹,帶他去了醫(yī)院。
醫(yī)院的診斷是主動脈夾層、心肌梗死。
劉志平留院治療,八天后,也就是4月27日早上7點47分,搶救無效死亡。
在死亡證明上,死因?qū)懙氖恰凹毙孕募」K馈薄?/p>
35歲的年輕生命,就此離世。
原來,人不是能活到六十歲之后才會死的,人是隨時隨地隨刻都會死。
劉志平是個北漂,河北邯鄲人。
他是家中的頂梁柱,父母年過六旬,有三個孩子,最大的11歲,最小的2歲,妻兒常年留守老家。
劉志平?jīng)]有讀過大學(xué),之前在老家賣家具,生意不好。
老大出生以后,家具店還在一直虧空,撐不下去。
于是,他決定去北京闖一闖。
因為有門店銷售經(jīng)驗,2015年,劉志平入職了北京一家很大的中介公司——
我愛我家。
跟所有背井離鄉(xiāng)、無依無靠的北漂一樣,他住在最便宜的出租房里,吃最便宜的外賣。
在我愛我家,劉志平從經(jīng)紀(jì)人干起,到了2023年,因為業(yè)績不錯,得到了晉升。
他被提拔為商圈經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理朝陽區(qū)亞運村的一家中介門店,月收入兩萬多塊錢。
這已經(jīng)不是中介行業(yè)的黃金時代了,扛不住的人早已逃離,留下來的人變得更卷。
劉志平每天的工作,是負(fù)責(zé)跟進(jìn)門店經(jīng)紀(jì)人所跟客戶的進(jìn)度,還有催單。
據(jù)他的同事說——
劉志平需要給客戶打很多電話,有時候晚上十一二點才能下班,更晚的話要到凌晨一點鐘。
當(dāng)上門店經(jīng)理的這兩年,劉志平跟妻子和妹妹都說過,自己非常累。
他的突然離世,家庭失去了頂梁柱,沒了依靠,難以為繼。
劉志平的妻子,從河北邯鄲老家到了北京,想找我愛我家討個說法——
要求公司給予工亡補償,讓自己和孩子今后的生活,能得到保障。
因為她覺得,劉志平是在工作中加班猝死的,長期高壓、過度勞累,是導(dǎo)致丈夫猝死的主要誘因。
4月27日上午,劉志平離世當(dāng)天,家屬將其遺體帶回老家安葬。
整理劉志平的遺物時,在他的手機微信和相冊里,妻子和妹妹找到了一些證據(jù)——
從這些日常碎片里,她們知道了劉志平的工作有多累,以及平時的工作要經(jīng)歷些什么。
在與領(lǐng)導(dǎo)的微信聊天記錄里,劉志平是個很聽話的門店經(jīng)理——
領(lǐng)導(dǎo)指出問題,他回復(fù),“收到,改變現(xiàn)狀”;
完成領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù),他把憑證發(fā)過去,等待對方驗收;
領(lǐng)導(dǎo)說加油改進(jìn),他回復(fù),“必須改進(jìn)”,后面還附帶了兩個奮斗的小表情。
在劉志平留下來的兩個筆記本里面,有許多頁抄寫著相同內(nèi)容,他的手機相冊里也有。
這些內(nèi)容是我愛我家的公司價值觀。
據(jù)說,如果系統(tǒng)里有客戶發(fā)消息,經(jīng)紀(jì)人在30秒內(nèi)沒能回復(fù),就會被罰抄公司價值觀。
處罰視情形而定,有時候是10遍,有時候是100遍。
劉志平的妹妹認(rèn)為,這種罰抄,其實是一種服從性測試——
“三四十歲的中年人,讓你抄這種東西,就看你能不能服從。”
業(yè)績不達(dá)標(biāo),比如新收房源為零,經(jīng)紀(jì)人要罰跑五公里。
作為門店經(jīng)理,劉志平要陪著經(jīng)紀(jì)人一起罰跑。
今年4月份,他的手機相冊里,就保留了兩次陪跑的自拍照。
照片上的水印,有時間、地點,向領(lǐng)導(dǎo)打卡匯報。
今年1月份,一個周一,通常是劉志平的休息日,領(lǐng)導(dǎo)在微信群里要求組織外出團建。
劉志平向領(lǐng)導(dǎo)私信——
“哥,明天出游能不去了嗎?狀態(tài)不好,不想動了,休整休整。”
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過來兩個捂著眼睛笑淚的表情包,然后是一段語音——
“你連單都不簽,你出去玩兒,你再不出去,那能行嗎?要不你就簽單,簽單你就不用去了。”
劉志平回復(fù)——
“18組帶看,都沒拿下。也是服了。”
領(lǐng)導(dǎo)回了一個裂開的表情——
“周末0單。”
那天,劉志平還是照常參加了外出團建。
除了罰抄、罰跑,還有罰款。
劉志平是商圈經(jīng)理,每個月有招進(jìn)兩個新人的指標(biāo),完成不了,就要罰款一千塊錢。
罰款提前交給公司,月底沒能招夠人的話,錢就會被罰沒。
今天的房地產(chǎn)行業(yè),已經(jīng)徹底變成了一個修羅場。
過去三十年來,大家比的是誰的規(guī)模大、誰的速度快、誰能賺錢多。
現(xiàn)在比的是,誰還活著。
那個靠無限擴張、砸錢堆人頭就能增長的時代,早就終結(jié)了。
即便像我愛我家這樣的頭部中介公司,也陷入了深深的生存焦慮中。
它們拿著舊時代的地圖,慌不擇路,尋找新世界的入口。
這些中介公司,手上拿著過去老一套管人的方法,在一個不斷萎縮的市場里,搶奪越來越小的蛋糕。
不能說它們做錯了,因為過去成功過。
中介行業(yè)迷信叢林法則,重用那些能出結(jié)果、能拿業(yè)績的人。
這些人身上充滿狼性,管理粗放,手段無所不用其極。
現(xiàn)在,中介行業(yè)到了你死我活的存量博弈,高層的業(yè)績壓力,層層加碼。
傳遞到基層打工人身上,就會扭曲、變形、無限放大,把人逼入絕境,甚至是死地。
人的承受能力卷到極致,悲劇的概率就會提高,無可避免。
意外不是發(fā)生在你身上,也會發(fā)生在我身上。
劉志平離世后,他的妹妹認(rèn)為——
長期加班,承受高強度工作,無休止的業(yè)績壓力,領(lǐng)導(dǎo)不斷施壓督促,遭遇公司各種體罰式管理,罰抄、罰跑,壓垮了哥哥的身體,最終導(dǎo)致猝死。
家屬的訴求是,希望我愛我家能夠按照工亡標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行賠償。
事發(fā)后,我愛我家曾提出發(fā)放慰問金,但沒能跟家屬達(dá)成一致,還在協(xié)商賠償。
為了爭取賠償,劉志平的妻子跟妹妹一起,有時候會在我愛我家門口坐一天。
他的妹妹說——
“我們也沒有別的辦法。”
駱駝祥子到死都覺得是自己不夠努力拉車。
但現(xiàn)實是,努力在命運面前,真的一文不值啊。
現(xiàn)在貶值最快的,不是鈔票,而是普通人的努力。
那個努力就能生金的時代,已經(jīng)過去了。
行業(yè)不斷萎縮,逼著所有人不得不卷。
最可怕的是——
就算你往死里卷,也很難有產(chǎn)出,也卷不到錢了。
就像一輛底盤懸空、卡在路上的汽車,油門踩到底,依然紋絲不動,充滿了無力感。
劉志平的妹妹說——
“不是一次加班或罰跑,直接導(dǎo)致死亡。”
“高強度加班和不合理體罰,是引發(fā)悲劇的關(guān)鍵因素,就像壓死駱駝的最后一根稻草。”
壓倒駱駝的從來不是最后一根稻草,而是它身上本來就有的重量。
這件事的悲劇性在于——
劉志平很可憐,正值壯年,突然離世;
我愛我家可能也覺得自己很冤,好像沒做錯什么,不應(yīng)該由公司承擔(dān)所有。
明明都很努力,但世界變了。
十一弟想到了《邊城》的結(jié)尾——
“也許明天就來了,也許永遠(yuǎn)也不來了。”
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