浙江
來源：寵聚水頭
近日，水頭鎮社會治理中心朱輝調解室成功調解一起因婚戀關系終止引發的人格權侵權糾紛，有效化解當事人矛盾，維護了當事人的合法權益，取得良好社會效果。
本案中，陳某與王某原系戀愛關系，雙方自愿解除關系后，王某將戀愛期間拍攝的陳某私密影像打印并在公共區域放置、公示。陳某認為王某的行為嚴重侵犯其肖像權與隱私權，遂向水頭鎮社會治理中心朱輝調解室申請調解。
圖源：AI
朱輝調解室受理后，迅速組建由調解員朱輝、葉彩珠、廖洪高組成的調解小組，依法啟動調解程序。初期雙方情緒對立嚴重，陳某堅持要求嚴懲王某并足額賠償，王某則對自身行為的違法性認識不足，認為系情緒宣泄，拒不接受賠償要求，調解一度陷入僵局。
調解員采取分階段、分場次單獨約談的方式，耐心疏導。針對王某，調解員依據《中華人民共和國民法典》相關條款，明確告知其公開他人私密影像構成民事侵權，依法應承擔停止侵害、賠償損失等責任，并結合典型案例釋法說理，逐步糾正其錯誤認知。同時，調解員安撫陳某情緒，引導其理性看待糾紛，避免長期訴累。
經過多輪釋法、規勸與協調，王某逐步認識到自身行為的危害性并主動悔過。在后續賠償與行為約束條款協商中，調解員反復平衡雙方訴求，逐一細化條款，最終促成雙方達成一致。
根據調解協議，王某一次性支付陳某精神損害撫慰金，并于協議簽訂當日付清；王某承諾立即停止一切侵害行為，不得再以任何形式騷擾、糾纏、詆毀陳某及其親友，不得泄露、傳播相關私密信息；陳某自愿放棄其他追責權利。雙方就本次糾紛一次性了結，今后互不追究。
本案是婚戀關系終止后常見的人格權侵權糾紛，具有典型普法警示意義。調解員堅持法理融合、循序漸進，通過背靠背疏導與精準普法，成功化解對立情緒，實現糾紛一次性閉環解決，既有效保護了被侵權方合法權益，又修復了雙方矛盾關系。
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