廣東
從前，她推著小車在街頭輾轉(zhuǎn)，見了執(zhí)法隊(duì)員就躲；如今，她在寶源路疏導(dǎo)點(diǎn)安心經(jīng)營，見了隊(duì)員主動(dòng)笑著打招呼。從“躲著走”到“笑著迎”，張羽莎的轉(zhuǎn)變，藏著西鄉(xiāng)城市治理最暖的溫度。
張羽莎以售賣自制咖啡檸檬飲品維持生計(jì)。此前，為了糊口，她只能推著“啡檸不可”小推車在路邊流動(dòng)擺攤。早出晚歸、風(fēng)吹日曬是常態(tài)，更讓她忐忑不安的是，占道經(jīng)營既影響市容秩序，也存在安全隱患，每次看到執(zhí)法巡查，她都慌忙收攤、四處躲避，生怕被扣車罰款。
那段日子，她的生意“看天吃飯”，收入不穩(wěn)定，每天都在焦慮和奔波中度過，心里總壓著一塊石頭。西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員在巡查整治中，多次對她開展勸導(dǎo)教育，每一次她都默默配合收攤，眼神里滿是無奈與辛酸。隊(duì)員們看在眼里、記在心里，沒有簡單“一罰了之”，而是選擇多一分耐心、多一分傾聽。
在一次次真誠溝通中，大家了解到她謀生不易，并非有意違規(guī)，只是缺少穩(wěn)定的經(jīng)營渠道。隊(duì)員們深知：執(zhí)法不是為難人，而是在規(guī)范秩序的同時(shí)，守護(hù)普通人的生計(jì)與希望。
隨著西鄉(xiāng)街道深入推進(jìn)“疏堵結(jié)合”治理模式，街道聯(lián)合社區(qū)科學(xué)劃定，統(tǒng)一規(guī)劃固定攤位，明確經(jīng)營時(shí)間、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把流動(dòng)攤販集中規(guī)范管理，既守住市容秩序，又保障攤販合法謀生需求。目前西鄉(xiāng)各社區(qū)已建成含臨時(shí)點(diǎn)位在內(nèi)共 16 處經(jīng)營疏導(dǎo)點(diǎn)，可容納流動(dòng)攤販規(guī)范經(jīng)營，寶源路疏導(dǎo)點(diǎn)正是其中之一。執(zhí)法隊(duì)第一時(shí)間聯(lián)系張羽莎，靠前服務(wù)，詳細(xì)講解疏導(dǎo)點(diǎn)入駐政策、管理規(guī)范，協(xié)助辦理入駐手續(xù)，幫她圓了“固定經(jīng)營”的心愿。
如今，張羽莎順利入駐寶源路疏導(dǎo)點(diǎn)，擁有了整潔明亮的專屬攤位。她用心打理攤位，專注做好每一杯飲品，不用再東躲西藏、提心吊膽，每天按時(shí)出攤、安心經(jīng)營。熟客越來越多，生意穩(wěn)步向好，收入也變得穩(wěn)定可觀。
“以前擺攤腦子里總是繃著一根筋，總怕執(zhí)法隊(duì)突然出現(xiàn)，整天提心吊膽，現(xiàn)在有了固定攤位，終于能挺直腰桿做生意，心里踏實(shí)、日子有奔頭，真的特別感謝街道和執(zhí)法隊(duì)！”張羽莎笑著說，臉上滿是輕松與感激。
小小疏導(dǎo)點(diǎn)，承載大民生；一次暖心幫扶，彰顯治理溫度。張羽莎從“躲著走”到“笑著迎”的轉(zhuǎn)變，正是西鄉(xiāng)街道堅(jiān)持剛性治亂、柔性暖心，踐行“人民城市人民建、人民城市為人民”理念的生動(dòng)縮影。
采寫：南都N視頻記者 潘瑩瑜 通訊員 袁凱 胡佳佳
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