因公交車緊急剎車摔傷，向誰索要賠償

　　一、因公交車緊急剎車摔傷，向誰索要賠償

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百二十三條的規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

　　在公交車緊急剎車摔傷的案件中，公交公司作為承運(yùn)人，與乘客之間形成了客運(yùn)合同關(guān)系。自乘客刷卡、投幣或者掃碼上車時(shí)起，客運(yùn)合同即成立并生效，公交公司就負(fù)有將乘客安全運(yùn)輸?shù)侥康牡氐牧x務(wù)。即使緊急剎車是為了避免交通事故，公交公司也不能以此為由免除其對(duì)乘客的安全保障義務(wù)。如果緊急剎車是由于公交司機(jī)操作不當(dāng)、超速行駛、跟車過近等原因造成的，公交公司當(dāng)然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如果緊急剎車是由于第三人的過錯(cuò)造成的，比如其他車輛違章變道、行人闖紅燈橫穿馬路等，乘客仍然可以選擇向公交公司主張賠償，公交公司賠償后，有權(quán)向有過錯(cuò)的第三人追償。

　　二、公交公司在什么情況下可以減輕或免除賠償責(zé)任

　　公交公司可以減輕或免除賠償責(zé)任的情形主要有以下幾種：第一，傷亡是由于乘客自身健康原因造成的。如果乘客本身患有心臟病、高血壓等疾病，在公交車緊急剎車時(shí)因自身疾病發(fā)作而受傷或者死亡，公交公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，如果緊急剎車誘發(fā)了乘客的疾病，導(dǎo)致病情加重，公交公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)其過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二，傷亡是由于乘客的故意造成的。如果乘客故意跳車、自殘或者碰瓷，導(dǎo)致自己受傷，公交公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。第三，傷亡是由于乘客的重大過失造成的。如果乘客在公交車行駛過程中，沒有站穩(wěn)扶好，或者將身體部位伸出窗外，或者在車內(nèi)追逐打鬧，導(dǎo)致自己在緊急剎車時(shí)受傷，公交公司可以減輕賠償責(zé)任。第四，如果緊急剎車是由于不可抗力造成的，比如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，公交公司也可以免除賠償責(zé)任。第五，如果緊急剎車是為了避免正在發(fā)生的危險(xiǎn)，屬于緊急避險(xiǎn)行為，并且緊急避險(xiǎn)措施得當(dāng)，沒有超過必要的限度，那么公交公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)賠償責(zé)任。如果危險(xiǎn)是由自然原因引起的，緊急避險(xiǎn)人不承擔(dān)民事責(zé)任，可以給予適當(dāng)補(bǔ)償。

　　三、因公交車緊急剎車摔傷，可以主張哪些賠償項(xiàng)目

　　侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。此外，如果傷者因受傷遭受了嚴(yán)重的精神痛苦，還可以主張精神損害撫慰金。

　　人身損害賠償?shù)哪康脑谟谔钛a(bǔ)受害人所遭受的損失，使受害人的利益恢復(fù)到損害發(fā)生之前的狀態(tài)。上述賠償項(xiàng)目涵蓋了受害人因受傷所遭受的全部財(cái)產(chǎn)損失和精神損失，全面保護(hù)了受害人的合法權(quán)益。同時(shí)，法律對(duì)各項(xiàng)賠償費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)作出了明確規(guī)定，確保了賠償?shù)墓胶侠怼?/p>