山東
IT之家5月21日消息，據(jù)路透社21日（今天）晚間報(bào)道，谷歌、Meta 和 TikTok 近日遭到歐盟消費(fèi)者組織集體投訴，被指未能有效防范平臺(tái)上的金融詐騙廣告。
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此次投訴由歐洲消費(fèi)者組織（BEUC）及其覆蓋27個(gè)歐洲國家的29個(gè)成員機(jī)構(gòu)共同提交，并依據(jù)《數(shù)字服務(wù)法案》向歐盟委員會(huì)及各國監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)起。該法規(guī)要求大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)非法及有害內(nèi)容的治理。
BEUC 總干事阿古斯丁 · 雷納表示，Meta、TikTok 與谷歌不僅沒有主動(dòng)清理詐騙廣告，在接到相關(guān)舉報(bào)后也未采取足夠措施。如果平臺(tái)繼續(xù)放任金融詐騙內(nèi)容傳播，詐騙者將持續(xù)通過平臺(tái)接觸大量歐洲消費(fèi)者，使用戶面臨數(shù)百至數(shù)千歐元的潛在損失。
對(duì)此，谷歌與 Meta 均否認(rèn)相關(guān)指控，并表示已經(jīng)建立主動(dòng)防護(hù)機(jī)制打擊詐騙行為。
谷歌方面表示，公司嚴(yán)格執(zhí)行廣告審核政策，在廣告投放前就已經(jīng)攔截超過99% 的違規(guī)內(nèi)容，并持續(xù)升級(jí)系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)詐騙手段變化。
Meta 方面表示，公司持續(xù)投入 AI 技術(shù)、工具以及合作機(jī)制來打擊詐騙行為，并稱去年已識(shí)別并移除超過1.59億條詐騙廣告，其中92% 在用戶舉報(bào)前就已被清除。TikTok 方面則未作出回應(yīng)。
消費(fèi)者組織稱，他們?cè)谌ツ?2月至今年3月期間共舉報(bào)近900條涉嫌違反歐盟法律的廣告，但平臺(tái)僅刪除了其中27%，另有52% 的舉報(bào)被拒絕或未處理。
相關(guān)組織呼吁監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)這些平臺(tái)是否遵守《數(shù)字服務(wù)法案》展開調(diào)查，并在違規(guī)情況下實(shí)施處罰。據(jù)IT之家了解，根據(jù)該法案，罰款最高可達(dá)企業(yè)全球年?duì)I業(yè)額的6%。
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