一個小區四個名字？別讓花式樓盤名給民生“添堵”

誰能想到，一個小區竟然同時擁有四個不同的名字？據澎湃新聞近日報道，湖南省岳陽市南湖新區一小區自2021年交房以來，存在至少四個名字或標識，導致業主打車、收發快遞時經常搞混地址，不勝其擾。

具體來看：該小區不動產權證上的名字，與相距一公里多的項目一期小區名字相同，均為“洞庭湖國際公館”；小區附近主干道輔道入口的指示牌則寫著“藍城洞庭湖桃李春風”；小區大門處顯示“洞庭國際·半島公園”；而營銷中心屋頂卻豎著醒目的“國際公館Ⅱ期”標識。

上圖為涉事小區業主的不動產權證；下圖為小區附近主干道與輔道交叉口標識。圖片來源：澎湃新聞

媒體關注后，事情迎來轉機。南湖新區宣傳部門相關負責人介紹，5月20日晚，區里組織召開了小區命名協調會，擬將小區名稱統一變更為“國際公館二期·半島公園”。5月21日，街道辦、社區已開始征集業主意見，若確認業主要求更名，公示后將由社區牽頭，以正式文件提交至市級有關部門。當地住建局和民政局也回應，將跟進處理結果。

四個名字各說各話，讓幾千戶業主總是“找不到北”，聽起來就荒唐可笑。一名60歲的業主吐槽：有次親戚來家里，因為說不清具體位置，晚上9點多只能專門開車去接。這番話里，滿是辛酸與無奈。類似遭遇，還算只是添了些麻煩；萬一哪天有業主遇到需要急救等緊急情況，救護車找不到準確位置，那可就是人命關天的大事了。

類似情況并非個例，在全國多地都有發生。比如，有媒體此前就曾報道，江蘇無錫一小區，房產證上寫的是“紫郡花園”，可開發時一期二期叫“海天紫郡”，三期又叫“碧桂園梅公館”。再如在“問政四川”平臺上，有網友反映，開發商在未與業主溝通的情況下，私自將小區原有案名“中環天宸”更換為“錦樾序”，當地有關部門回應已責成相關單位拆除標識……

問題究竟出在哪里？首先繞不開的就是開發商。有律師解讀，這類亂象往往源于開發商為營銷目的，擅自使用未經核準的案名，并在廣告、沙盤、臨時標識中大肆宣傳；而交房后，各類法定文件和永久標識又必須使用經批準的標準地名。兩者一旦銜接不暢，或開發商后續擅自更名，混亂便隨之而來。

可見，開發商給樓盤起名字，不能是“拍腦袋”的決定，更不能異想天開、隨心所欲。這背后有著嚴格的規定和程序，必須認真遵守。但凡有一個環節馬虎應付，就可能留下長久的麻煩。更關鍵的是，類似問題不僅會給自身埋下隱患，也會壞了口碑。老百姓口口相傳，最終影響的是整個樓盤乃至后續其他開發項目的正常銷售。

另一個原因，在于物業和管理部門的權責不明晰。就拿此次岳陽的案例來說，在接受采訪時，物業經理不僅否認小區存在打車、收發快遞容易走錯地方的情況，還直言統一標識“需要看開發商愿不愿意花錢搞”。當地住建局則表示：“我們2023年才接手小區更名工作，洞庭湖國際公館是2023年之前的小區，這不是我們管的事情”。民政局卻認為，小區命名、更名應由住建主管部門審批，他們主要負責備案。

繞了一圈，似乎誰都有理由，就是沒人愿意接手處理。當一件事恰好落在權責交界處時，就被層層推諉，不了了之。最終為此買單的，是無辜的居民。耐人尋味的是，此事經媒體報道后，很快就有了新進展。這也證明：只要真正重視、主動協調，小區命名的事，并不難辦。

以此為起點，為避免下一處樓盤再因權責模糊而“久拖不決”，各地還需在制度上打好“補丁”。首先，厘清街道社區、住建、民政等部門的權責邊界，建立跨部門協同聯動機制，打通地名審批、更名整改、日常監管全流程；其次，前移監管關口，在樓盤規劃審批階段便嚴格開展名稱預審，從源頭統一備案名、推廣名、正式地名，杜絕前期定名亂象；同時，也要暢通業主維權反饋渠道，杜絕業主通過正規渠道投訴卻石沉大海的情況。

民生無小事。衡量一座城市治理水平的高低，既要看辦成了多少件“大事”，也要看有沒有能力把群眾身邊的“關鍵小事”真正辦好，把苗頭問題消滅在萌芽階段。

來源：中國青年報客戶端