不做 “甩手掌柜”！貴安園區(qū)以實(shí)事服務(wù)筑牢企業(yè)發(fā)展 “暖心巢”

貴陽(yáng)網(wǎng)·貴陽(yáng)新聞?dòng)?/strong> 作為貴安新區(qū)多個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理方，自去年6月以來(lái)，貴安發(fā)展集團(tuán)旗下貴州貴安產(chǎn)業(yè)投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)貴安產(chǎn)投公司）依托“紅色強(qiáng)企戰(zhàn)隊(duì)”建設(shè)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，聚焦企業(yè)發(fā)展的“急難愁盼”，持續(xù)推進(jìn)“十進(jìn)”園區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，主動(dòng)靠前、用心服務(wù)，用一件件實(shí)事，不斷打破傳統(tǒng)園區(qū)管理的“房東”思維，不做“甩手掌柜”，讓“產(chǎn)服生態(tài)”成為貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的亮眼底色。

“前段時(shí)間主要是幫助園區(qū)企業(yè)明創(chuàng)慧遠(yuǎn)公司辦理金屬非金屬礦山主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、其他從業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)中心資質(zhì)的相關(guān)手續(xù)，幫助企業(yè)辦理新業(yè)務(wù)開(kāi)展所需證件。”貴安新區(qū)高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)廠房（一期）園區(qū)長(zhǎng)劉萌介紹。

最近，劉萌一直與明創(chuàng)慧遠(yuǎn)公司保持緊密對(duì)接。“企業(yè)之前沒(méi)有辦理過(guò)同類(lèi)業(yè)務(wù)，對(duì)一些審批流程不熟悉，影響辦理效率。我們發(fā)揮國(guó)企優(yōu)勢(shì)，能幫一把是一把，助力企業(yè)少走彎路。”劉萌說(shuō)，通過(guò)帶領(lǐng)企業(yè)對(duì)接新區(qū)自然資源和規(guī)劃局，同步出具相關(guān)證明材料，大大縮短了辦理時(shí)間。采訪中，劉萌連續(xù)接了多個(gè)園區(qū)企業(yè)打來(lái)的電話，溝通各類(lèi)事務(wù)。每天到園區(qū)企業(yè)走一走、看一看、聊一聊，傳遞最新政策、摸清生產(chǎn)難題、傾聽(tīng)發(fā)展訴求，早已成為他和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作常態(tài)。

據(jù)悉，“十進(jìn)”園區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)具體包括基礎(chǔ)設(shè)施提升改造進(jìn)園區(qū)、基礎(chǔ)生活配套服務(wù)進(jìn)園區(qū)、政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)、政策宣傳服務(wù)進(jìn)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)進(jìn)園區(qū)、項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)進(jìn)園區(qū)、金融保障服務(wù)進(jìn)園區(qū)、公共法律服務(wù)進(jìn)園區(qū)、文化活動(dòng)服務(wù)進(jìn)園區(qū)以及人力資源服務(wù)進(jìn)園區(qū)。大到項(xiàng)目審批、產(chǎn)能擴(kuò)張，小到水電維修、員工生活保障、工人招聘、瑣事協(xié)調(diào)，只要與企業(yè)發(fā)展相關(guān)，都在服務(wù)范疇之內(nèi)。

“過(guò)去園區(qū)運(yùn)營(yíng)更像‘房東’，核心是招商、收租、做基礎(chǔ)維護(hù)；現(xiàn)在，全流程精細(xì)化服務(wù)、全方位貼心支持，才是我們的工作核心。”貴安新區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)園·固態(tài)電池孵化園園區(qū)長(zhǎng)張凱說(shuō)。記者在他的企業(yè)服務(wù)臺(tái)賬上看到，園區(qū)每家企業(yè)的服務(wù)事項(xiàng)、受理時(shí)間、辦理進(jìn)度、辦結(jié)時(shí)限一目了然，從證照辦理、員工招聘等重點(diǎn)工作，到水電維修、垃圾清運(yùn)等瑣碎事務(wù)都記錄在冊(cè)，實(shí)現(xiàn)“一家企業(yè)、一張臺(tái)賬、全程跟進(jìn)”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來(lái)了企業(yè)的認(rèn)可與信賴。2025年12月，琥崧科技集團(tuán)旗下貴州超能時(shí)代科技有限公司半固態(tài)電池產(chǎn)線順利啟用，企業(yè)為貴安產(chǎn)投公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)送上錦旗。“從入園籌備到穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)，每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都有專(zhuān)人對(duì)接、全程跟進(jìn)，幫我們解決了不少后顧之憂。”該公司總經(jīng)理張呂剛說(shuō)，落地以來(lái)，園區(qū)不僅在水電通辦、電容擴(kuò)容、消防驗(yàn)收等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)提供便利，還在上市材料籌備、投產(chǎn)全流程籌劃、場(chǎng)地證明開(kāi)具、人才招聘及上下游資源對(duì)接等方面給予全力支持，一系列務(wù)實(shí)舉措，讓企業(yè)僅用10個(gè)月就完成了從簽約到投產(chǎn)的跨越。

在各產(chǎn)業(yè)園區(qū)團(tuán)隊(duì)的全力服務(wù)下，眾多企業(yè)在貴安實(shí)現(xiàn)“落地即加速、投產(chǎn)即快跑”。貴州吉欣汽車(chē)的汽車(chē)鋼開(kāi)卷落料線定制化廠房，從簽約到交付僅用6個(gè)月，成為湖北匯通集團(tuán)全國(guó)6個(gè)基地中交付最快的項(xiàng)目；北京希倍動(dòng)力鈉電池正極材料中試驗(yàn)證平臺(tái)項(xiàng)目，在園區(qū)“全生命周期陪跑”服務(wù)下，快速破解廠房、電力等難題，順利步入正軌；汽車(chē)零部件制造商貴州方智達(dá)落地后8個(gè)月實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)，當(dāng)年銷(xiāo)售額超2000萬(wàn)元，躋身規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，創(chuàng)下“當(dāng)年落地、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年上規(guī)”的貴安速度。

“我們是外地企業(yè)，初來(lái)貴安時(shí)，對(duì)城建、環(huán)保、電力等審批流程一竅不通，心里特別忐忑。”貴州方智達(dá)總經(jīng)理莫煦回憶起入園初期的經(jīng)歷，滿心感激，“貴安產(chǎn)投公司安排專(zhuān)人一對(duì)一全程對(duì)接，從簽約、選址到入駐、投產(chǎn)，所有環(huán)節(jié)全程協(xié)調(diào)、全程代辦，徹底省去了我們跑部門(mén)、找手續(xù)的麻煩，讓我們能集中全部精力搞生產(chǎn)、拓市場(chǎng)、強(qiáng)研發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)了‘輕裝上陣’。”

主動(dòng)靠前服務(wù)的背后，是“紅色強(qiáng)企戰(zhàn)隊(duì)”建設(shè)和黨建引領(lǐng)的強(qiáng)力支撐。貴安產(chǎn)投公司第二黨支部是貴安發(fā)展集團(tuán)30支“紅色強(qiáng)企戰(zhàn)隊(duì)”之一，支部15名黨員扎根園區(qū)服務(wù)一線，建立“黨員帶頭、全員跟進(jìn)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從“有求必應(yīng)”向“主動(dòng)問(wèn)需”轉(zhuǎn)變，紅色成為驅(qū)動(dòng)園區(qū)服務(wù)升級(jí)的核心動(dòng)力。

“黨建引領(lǐng)讓我們的服務(wù)意識(shí)得到了質(zhì)的提升。”劉萌說(shuō)，以前大家只關(guān)注做好本職工作，現(xiàn)在更多了一份責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“只要有利于園區(qū)發(fā)展、有利于企業(yè)成長(zhǎng)，都會(huì)主動(dòng)靠前、積極去做，徹底改變了‘招商、收租、維護(hù)’的單一運(yùn)營(yíng)模式，把服務(wù)企業(yè)作為核心，聚焦企業(yè)全生命周期需求，提供全流程精準(zhǔn)服務(wù)。”

在用心服務(wù)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，貴安產(chǎn)投公司同步提升園區(qū)生活配套保障水平，全力解決企業(yè)和員工的后顧之憂。今年以來(lái)，該公司在新能源產(chǎn)業(yè)園宿舍樓打造自助洗衣區(qū)，得到廣泛好評(píng)；為各園區(qū)企業(yè)發(fā)布招聘信息50余次，推薦簡(jiǎn)歷300余份，緩解企業(yè)“用工難”；聯(lián)合園區(qū)企業(yè)開(kāi)展消防演練2次，對(duì)接防雷檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成園區(qū)防雷設(shè)施全面檢測(cè)，以“演練+檢測(cè)”雙管齊下，守護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)、員工舒心生活。

前不久，貴安發(fā)展·光谷智算產(chǎn)業(yè)園獲得貴州省數(shù)智產(chǎn)業(yè)園授牌，這是省級(jí)層面對(duì)該園區(qū)在數(shù)智產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建等方面工作的充分肯定，背后離不開(kāi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的大力支持。“我們以‘算力+產(chǎn)業(yè)’為核心，在產(chǎn)業(yè)孵化、人才培育等方面為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)。”園區(qū)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)闕長(zhǎng)浩介紹，目前園區(qū)已吸引瓴泓智能等11家數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)入駐，業(yè)務(wù)覆蓋數(shù)據(jù)標(biāo)注、AI算法研發(fā)、具身智能等領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)初顯。

“我們?cè)诟鲌@區(qū)和企業(yè)間都建立了微信群，企業(yè)遇到困難和問(wèn)題，在群里反映后，我們都會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)、跟進(jìn)解決。”貴安產(chǎn)投公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“十進(jìn)園區(qū)”工作機(jī)制不僅優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，更強(qiáng)化了全員服務(wù)意識(shí)。未來(lái)，貴安產(chǎn)投公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，持續(xù)深化園區(qū)運(yùn)營(yíng)模式改革，不斷完善產(chǎn)服生態(tài)體系，推動(dòng)各產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)更高層次跨越。

記者 潘朝選