河南
快科技5月19日消息，近日，廣州交警發布廣州首例即時配送站點負責人因涉嫌重大責任事故罪被依法刑事拘留的警情。
據悉，在今年1月13日，荔灣區崇文四路發生一起交通事故，一名即時配送騎手在事故中當場死亡。經認定，騎手承擔事故主要責任。
廣州市交管部門在隨后的事故深度調查中發現，該配送團隊多名騎手均存在駕駛無牌電動自行車、闖紅燈、逆行、非法改裝、未按規定車道行駛等多宗交通違法行為未處理等情況。
經調查，涉事配送站點負責人莫某某未切實履行安全生產管理職責，未落實安全隱患排查、安全教育培訓等工作，其行為涉嫌重大責任事故罪，公安機關依法對莫某某予以刑事拘留。
這起案例也從側面暴露了即時配送行業存在的痛點——部分站點管理缺位、騎手違規行駛頻發，背后與平臺算法帶來的配送壓力有一定關聯。
值得一提的是，針對此類行業亂象，日前中央網信辦透露，自《生活服務類平臺算法負面清單（試行）》實施以來，美團、淘寶閃購、滴滴、滿幫、貨拉拉等平臺已積極響應，從算法優化入手，緩解騎手配送壓力，防范安全風險。
在優化時間預估算法方面，多家平臺設置寬容靈活送達時間。美團外賣、淘寶閃購、京東外賣已在消費者端以時間段形式展示預估配送時間。
美團外賣將探索在部分場景下，把騎手配送時間在合理預估時間點基礎上向后預留不少于15分鐘。
淘寶閃購試點"取送分離"配送模式，對于復雜內部環境的地點，通過固定人員固定地點集中取送，與外賣配送人員分離，提升配送效率，解決復雜場景配送難問題。
與此同時，平臺基本取消超時扣款。其中美團帶頭取消超時罰款，淘寶閃購實現超時免罰全覆蓋，京東外賣正逐步減少直接扣款處罰措施。
此外，各重點平臺相繼上線防疲勞措施。美團外賣推出"4小時和8小時提醒，累計跑單時長12小時強制下線"的防疲勞舉措。滴滴出行司機24小時內累計在線服務10小時，強制下線休息6小時。
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