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“我們最近比較關(guān)注金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法,這對行業(yè)(信用卡業(yè))構(gòu)成利好。”一名頭部股份行信用卡中心的人士如此告訴券商中國記者。
支付歸支付、借貸歸借貸、電商歸電商——將于2026年9月30日起施行的《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》(下稱“網(wǎng)銷新規(guī)”),一發(fā)布就引起行業(yè)熱議。
網(wǎng)銷新規(guī)有力約束了不同展業(yè)主體的“越界”“擦邊球”行為,將給投資者和消費者用戶體驗帶來多重顯性變化,包括但不限于:
貸款平臺在給投資者推薦貸款產(chǎn)品時,不能再用“低門檻”“秒到賬”“低利率”等營銷話術(shù)蠱惑用戶;互聯(lián)網(wǎng)平臺在消費者買單等場景中,不能在支付工具里設(shè)置默認(rèn)勾選五花八門的貸款產(chǎn)品;非銀支付機構(gòu)APP不能違規(guī)代銷貸款和資管產(chǎn)品;任何平臺不能“雞賊”地將組合銷售金融產(chǎn)品設(shè)為默認(rèn)選項,比如消費者買個火車票還得不小心搭著購買一款保險。
前述股份行信用卡中心人士最為關(guān)注的是新規(guī)中關(guān)于“非銀支付機構(gòu)的收銀臺頁面中支付工具必須與貸款等金融產(chǎn)品區(qū)隔展示,不得誤導(dǎo)用戶混淆支付工具與貸款產(chǎn)品”的規(guī)定。這個規(guī)定的核心邏輯在于厘清支付與信貸的邊界,防止貸款、理財?shù)入[藏在支付選項中,干擾用戶支付決策,從而導(dǎo)致過度借貸。
這意味著消費者以后終于能夠在零誤導(dǎo)、零混淆的情況下,清晰、自主地做出支付或借貸決定,真正保障支付自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。“彰顯了監(jiān)管對行業(yè)專業(yè)壁壘的尊重。”前述信用卡中心人士說。
此條規(guī)定對信用卡行業(yè)構(gòu)成利好的原因是——信用卡是目前金融行業(yè)中唯一兼具“支付+信貸”雙重屬性的產(chǎn)品,監(jiān)管框架對標(biāo)成熟市場,涵蓋了機構(gòu)的各類運營流程、風(fēng)險管理和消保機制,并配套了完善的征信報送機制和透明的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系。
而此前,形形色色的互聯(lián)網(wǎng)平臺借貸產(chǎn)品(X唄、X條、X付產(chǎn)品),很大程度上已經(jīng)兼具“支付+信貸”雙屬性,卻一直游離在與之匹配的審慎監(jiān)管框架之外。新規(guī)的出現(xiàn),使得互聯(lián)網(wǎng)平臺若試圖同時開展支付與借貸業(yè)務(wù),就必須接受與之相匹配的同等強度監(jiān)管。窺一斑而知全豹,監(jiān)管統(tǒng)一線上線下同類業(yè)務(wù)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),加強互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的思路可見一斑。
在另外一名觀察人士看來,網(wǎng)銷新規(guī)正式實施后,信用卡業(yè)務(wù)有望迎來恢復(fù)性增長。“道理很簡單。互聯(lián)網(wǎng)平臺不能再勾選資管產(chǎn)品(寶類)和貸款產(chǎn)品(唄類、條類等)為支付選項,那么這些高頻支付會有很大的一部分回歸到信用卡。”該人士對記者直言。這毫無疑問對信用卡行業(yè)構(gòu)成利好。
責(zé)編:楊喻程
排版:劉珺宇
校對:祝甜婷
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