5月29日至6月30日,鐵路部門對年滿60周歲及以上老年旅客周中(周一12:00至周五12:00,6月18日至22日端午假期運輸期除外)乘坐部分動車組列車,實行票價“折上折”優惠,相關優惠車票已于5月15日起陸續發售,優惠的價格,更好地滿足了老年旅客多樣化出行需求,提升了老年旅客出行體驗。
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錯峰出行,讓歲月靜好觸手可及。老年旅客選擇淡季周中出行,很好的避開了熙熙攘攘的人群,可以肆意的放慢腳步,盡情地擁抱祖國大好河山。鐵路部門精準施策,將實實在在的福利送給了老年旅客。隨著生活水平的不斷提升,當代老年人不再局限于居家養老,休閑出游、探親訪友的需求持續攀升。鐵路部門此次推出的周中票價優惠,不僅貼合時間自由、可以錯峰出行的特點,更是積極應對人口老齡化的務實舉措,既盤活了非節假日的鐵路運力,優化交通資源配置,又切實減輕出行經濟負擔,讓老年群體低成本享受高質量出行樂趣,充分兼顧社會效益與民生溫度。
貼心服務,讓出行之路更加順暢。老年人難以快速適配智能化模式,在自助辦理、線上購票等環節存在難題。為方便老年旅客線上購票,鐵路12306App推出“敬老版”界面采用大字體等設計;老年旅客還可撥打客服電話進行訂票;年滿60周歲老年旅客購票時,系統會自動優先配售下鋪;行動不便的旅客還可預約特殊重點服務。鐵路部門全方位服務,助力老年旅客便捷出行。細致周到的服務,讓“人民鐵路為人民”這七個字更有溫度。
鐵路適老化服務升級,以暖心舉措守護銀發出行時光。相信未來,鐵路部門會推出更多適老化優惠政策,提升老年旅客的幸福感、獲得感和安全感,讓老年旅客的出行體驗更加美好。
(來源:中國網 作者:劉燕)
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