近日,重慶市永川區(qū)永昌街道宋錦橋社區(qū)大南門,居民們在健身設(shè)施上鍛煉、黃葛樹下閑聊,“露天K歌攤兒撤走了,我們耍起清靜多了。”
以前,這里的露天K歌攤最多時(shí)有5家,攤位緊鄰居民區(qū)和醫(yī)院,“高音炮”此起彼伏、設(shè)備擠占道路,投訴不斷。街道社區(qū)勸導(dǎo)、城管部門執(zhí)法,K歌攤卻打起“游擊”,整治效果不佳。
派出所民警靠前動(dòng)真格,依據(jù)新的治安管理處罰法,對攤主進(jìn)行嚴(yán)肅告誡或警示教育:“如果繼續(xù)噪音擾民,我們是可以依法拘留或罰款喲!”攤主承諾關(guān)停設(shè)備,不再占道經(jīng)營,噪音徹底消除。民警還疏堵結(jié)合,給攤主推薦合適經(jīng)營區(qū)域。
這是永川區(qū)“政法千警進(jìn)萬家”為民排憂解難的生動(dòng)縮影。
該項(xiàng)工作自今年3月開展以來,永川區(qū)將每月第二周星期二設(shè)置為“政法干警網(wǎng)格工作日”,要求政法干警下沉基層網(wǎng)格,會(huì)同村(社區(qū))以及網(wǎng)格力量,全面摸排群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題,推動(dòng)矛盾糾紛“大排查大起底大化解”。3月以來,全區(qū)已解決群眾各類急難愁盼問題397起。
試車用油不再“天天跑”
摩企改造庫房,省下時(shí)間成本
“警察同志,我們遇到難題了,能否……”4月7日是個(gè)“政法干警網(wǎng)格工作日”,永川區(qū)公安局鳳凰湖派出所民警陳遠(yuǎn)利在走訪鳳凰湖工業(yè)園區(qū)時(shí),重慶安第斯摩托制造公司綜合管理部主任楊家剛欲言又止。
“盡管說!”陳遠(yuǎn)利語氣干脆。
安第斯是當(dāng)?shù)匾患颐駹I規(guī)上企業(yè),深耕東南亞、南美等海外市場,摩托車下線后,出廠必檢,要用汽油作試車燃料。然而,購買散裝汽油有著嚴(yán)格規(guī)定,每次購油時(shí)手續(xù)多、采購量少,增加了企業(yè)運(yùn)營負(fù)擔(dān)和時(shí)間成本。“每次只能買幾十升汽油,幾乎天天跑加油站,太費(fèi)人力物力了。”楊家剛說。
“建一個(gè)臨時(shí)存放的庫房?”陳遠(yuǎn)利支招。“本來之前有一個(gè),但因?yàn)椴环弦?guī)定,沒投用。再說,購買也有限制。”楊家剛說。“那就按照規(guī)定改造嘛,我們來幫你對接。”陳遠(yuǎn)利接過話茬。
從企業(yè)回來,陳遠(yuǎn)利馬上請示上級管理部門,與應(yīng)急管理、消防、環(huán)保等部門對接,對庫房進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,完善靜電設(shè)施、監(jiān)控鏡頭、防護(hù)網(wǎng)、消防池等硬件設(shè)施,同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)專管人員在運(yùn)輸儲(chǔ)存、應(yīng)急預(yù)案、日常演練等方面的制度管理。
此外,陳遠(yuǎn)利還聯(lián)動(dòng)多部門主動(dòng)與加油站溝通協(xié)調(diào),為企業(yè)開辟綠色通道。“庫房通過審核,用起來了,試車用油方便太多,再也不用天天跑了!”楊家剛高興地說。
“政法千警進(jìn)萬家”工作開展以來,永川區(qū)為393家規(guī)上工業(yè)企業(yè)配備專員,暢通政法機(jī)關(guān)與企業(yè)聯(lián)系服務(wù)“綠色通道”,協(xié)同“商會(huì)法官工作室”“檢察服務(wù)工作站”“經(jīng)偵警企服務(wù)站”深度服務(wù)企業(yè)。
從劍拔弩張到握手言和
“解紛小超市”里化糾紛
“給不給錢?不給我們就把磚砸了!”“你試試,我馬上報(bào)警!”
前不久,永川區(qū)中山路司法所干警在巡查中發(fā)現(xiàn),一家餐飲店因裝修問題與施工方激烈爭執(zhí)。
施工方以完工為由,要求店主當(dāng)場支付4.8萬元。店主則質(zhì)疑稱,插座不通電、瓷磚空鼓、墻磚開裂,拒付尾款。雙方已持續(xù)爭執(zhí)6小時(shí),越來越劍拔弩張,圍觀群眾越圍越多,糾紛眼看就要升級。
“走,去喝點(diǎn)水,大家坐下來慢慢說。”干警將雙方引導(dǎo)至“解紛小超市”,并邀請商圈物業(yè)經(jīng)理和市場監(jiān)管所工作人員共同調(diào)解。調(diào)解室里,工作人員向店主講法理,合同未明確約定驗(yàn)收細(xì)則,拒付尾款法律上站不住腳,但可主張修復(fù)費(fèi)用。
另一邊,物業(yè)經(jīng)理向施工方亮出實(shí)測照片:“5處空鼓、3處電路異常,工程確實(shí)不達(dá)標(biāo),你心里也有數(shù),再說堵門鬧事涉嫌尋釁滋事,千萬使不得。”
干警算起時(shí)間賬:“店鋪等著開業(yè),施工方忙著接下一單,耗下去對雙方都沒好處,早點(diǎn)處理好都省心。”3輪溝通下來,雙方的火氣漸漸消退,最終,施工方主動(dòng)減免部分費(fèi)用,餐飲店當(dāng)場支付尾款4.2萬元,雙方握手言和。
永川區(qū)司法局在華貿(mào)商圈、萬達(dá)商圈率先設(shè)立“解紛小超市”,整合司法所干警、專職調(diào)解員、物業(yè)、市場監(jiān)管等力量,精準(zhǔn)調(diào)解商戶與消費(fèi)者的糾紛,同步結(jié)合“政法千警進(jìn)萬家”活動(dòng),延伸服務(wù)范圍,目前已累計(jì)調(diào)解各類矛盾糾紛450余起。
“檢察官媽媽”默默守護(hù)
“問題孩子”悄然回歸正軌
“小宇再也沒摔東西了,也愿意跟我說話了,多虧了你!”前不久,永川區(qū)檢察院未成年人檢察部主任羅海萍接到一個(gè)電話。剛說兩句,對方已泣不成聲。
“我也是孩子的媽媽,完全感同身受。”羅海萍翻開書桌前的文件夾,那是她為“問題孩子”建立的專屬成長檔案。她在最新一頁寫下:“小宇情況持續(xù)好轉(zhuǎn),未再發(fā)生沖突行為。每周一次的電話指導(dǎo)調(diào)整為每月一次。”
看著檔案,她的思緒回到兩個(gè)月前。3月初開學(xué),作為一所中學(xué)法治副校長的羅海萍走進(jìn)校園開展法治宣講。宣講剛結(jié)束,有班主任把她拉到角落:“我班上有一個(gè)男孩叫小宇,身體殘疾、敏感易怒,經(jīng)常動(dòng)手打人。同學(xué)家長來理論時(shí),他還差點(diǎn)打家長,萬一造成嚴(yán)重傷害,可沒法回頭啊。”
“一定要干預(yù),但方法要用對。”羅海萍說,小宇敏感自卑,如果知道有檢察官在“盯著”他,會(huì)覺得自己就是壞孩子,變得更加封閉和逆反。“我們迂回做工作,讓他有尊嚴(yán)地改正錯(cuò)誤。”羅海萍確定了幫扶策略,并在第二天就電話聯(lián)系上小宇媽媽。
“他爸在外地,我要上班,沒有好好跟他溝通。他一犯錯(cuò)我就忍不住吼他,我們一說話就吵架。以前他只是摔打東西,現(xiàn)在要?jiǎng)邮执蛉肆耍趺词呛茫脊治遥 毙∮顙寢尯苁亲载?zé)。
羅海萍耐心支招:“在他看來,打人可能是一種自我保護(hù)的方式。你也別吼他,多看看他的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)慢慢來糾正,或者試著寫封信給他,把你心里的愛和愧疚都寫出來。”掛掉電話,羅海萍在成長檔案里寫下“幫扶方案”:不直接接觸小宇,重點(diǎn)引導(dǎo)母親改善親子溝通方式,配合班主任,潛移默化糾正孩子行為。
在羅海萍的一步步指導(dǎo)下,小宇媽媽慢慢學(xué)會(huì)了控制自己的情緒,也學(xué)會(huì)了如何與孩子溝通。同時(shí),羅海萍也和班主任保持著密切聯(lián)系,指導(dǎo)她如何在班級里保護(hù)小宇的自尊心,如何引導(dǎo)其他同學(xué)和小宇友好相處。
就這樣,小宇在不知不覺中發(fā)生著變化,不再動(dòng)手打人,學(xué)習(xí)成績也有提升。直到現(xiàn)在,他都不知道,這段日子里,有一位“檢察官媽媽”一直在背后默默守護(hù)著他。
“政法千警進(jìn)萬家”工作開展以來,永川區(qū)為全區(qū)114所學(xué)校配備228名法治副校長、法治輔導(dǎo)員,累計(jì)開展專題講座110余次,惠及10萬余名學(xué)生。
原標(biāo)題:永川區(qū):政法千警進(jìn)萬家,巧解群眾急難事
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.