重慶永川：政法千警進(jìn)萬家，巧解群眾急難事

近日，重慶市永川區(qū)永昌街道宋錦橋社區(qū)大南門，居民們在健身設(shè)施上鍛煉、黃葛樹下閑聊，“露天K歌攤兒撤走了，我們耍起清靜多了。”

以前，這里的露天K歌攤最多時(shí)有5家，攤位緊鄰居民區(qū)和醫(yī)院，“高音炮”此起彼伏、設(shè)備擠占道路，投訴不斷。街道社區(qū)勸導(dǎo)、城管部門執(zhí)法，K歌攤卻打起“游擊”，整治效果不佳。

派出所民警靠前動(dòng)真格，依據(jù)新的治安管理處罰法，對攤主進(jìn)行嚴(yán)肅告誡或警示教育：“如果繼續(xù)噪音擾民，我們是可以依法拘留或罰款喲！”攤主承諾關(guān)停設(shè)備，不再占道經(jīng)營，噪音徹底消除。民警還疏堵結(jié)合，給攤主推薦合適經(jīng)營區(qū)域。

這是永川區(qū)“政法千警進(jìn)萬家”為民排憂解難的生動(dòng)縮影。

該項(xiàng)工作自今年3月開展以來，永川區(qū)將每月第二周星期二設(shè)置為“政法干警網(wǎng)格工作日”，要求政法干警下沉基層網(wǎng)格，會(huì)同村（社區(qū)）以及網(wǎng)格力量，全面摸排群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問題，推動(dòng)矛盾糾紛“大排查大起底大化解”。3月以來，全區(qū)已解決群眾各類急難愁盼問題397起。

試車用油不再“天天跑”

摩企改造庫房，省下時(shí)間成本

“警察同志，我們遇到難題了，能否……”4月7日是個(gè)“政法干警網(wǎng)格工作日”，永川區(qū)公安局鳳凰湖派出所民警陳遠(yuǎn)利在走訪鳳凰湖工業(yè)園區(qū)時(shí)，重慶安第斯摩托制造公司綜合管理部主任楊家剛欲言又止。

“盡管說！”陳遠(yuǎn)利語氣干脆。

安第斯是當(dāng)?shù)匾患颐駹I規(guī)上企業(yè)，深耕東南亞、南美等海外市場，摩托車下線后，出廠必檢，要用汽油作試車燃料。然而，購買散裝汽油有著嚴(yán)格規(guī)定，每次購油時(shí)手續(xù)多、采購量少，增加了企業(yè)運(yùn)營負(fù)擔(dān)和時(shí)間成本。“每次只能買幾十升汽油，幾乎天天跑加油站，太費(fèi)人力物力了。”楊家剛說。

“建一個(gè)臨時(shí)存放的庫房？”陳遠(yuǎn)利支招。“本來之前有一個(gè)，但因?yàn)椴环弦?guī)定，沒投用。再說，購買也有限制。”楊家剛說。“那就按照規(guī)定改造嘛，我們來幫你對接。”陳遠(yuǎn)利接過話茬。

從企業(yè)回來，陳遠(yuǎn)利馬上請示上級管理部門，與應(yīng)急管理、消防、環(huán)保等部門對接，對庫房進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，完善靜電設(shè)施、監(jiān)控鏡頭、防護(hù)網(wǎng)、消防池等硬件設(shè)施，同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)專管人員在運(yùn)輸儲(chǔ)存、應(yīng)急預(yù)案、日常演練等方面的制度管理。

此外，陳遠(yuǎn)利還聯(lián)動(dòng)多部門主動(dòng)與加油站溝通協(xié)調(diào)，為企業(yè)開辟綠色通道。“庫房通過審核，用起來了，試車用油方便太多，再也不用天天跑了！”楊家剛高興地說。

“政法千警進(jìn)萬家”工作開展以來，永川區(qū)為393家規(guī)上工業(yè)企業(yè)配備專員，暢通政法機(jī)關(guān)與企業(yè)聯(lián)系服務(wù)“綠色通道”，協(xié)同“商會(huì)法官工作室”“檢察服務(wù)工作站”“經(jīng)偵警企服務(wù)站”深度服務(wù)企業(yè)。

從劍拔弩張到握手言和

“解紛小超市”里化糾紛

“給不給錢？不給我們就把磚砸了！”“你試試，我馬上報(bào)警！”

前不久，永川區(qū)中山路司法所干警在巡查中發(fā)現(xiàn)，一家餐飲店因裝修問題與施工方激烈爭執(zhí)。

施工方以完工為由，要求店主當(dāng)場支付4.8萬元。店主則質(zhì)疑稱，插座不通電、瓷磚空鼓、墻磚開裂，拒付尾款。雙方已持續(xù)爭執(zhí)6小時(shí)，越來越劍拔弩張，圍觀群眾越圍越多，糾紛眼看就要升級。

“走，去喝點(diǎn)水，大家坐下來慢慢說。”干警將雙方引導(dǎo)至“解紛小超市”，并邀請商圈物業(yè)經(jīng)理和市場監(jiān)管所工作人員共同調(diào)解。調(diào)解室里，工作人員向店主講法理，合同未明確約定驗(yàn)收細(xì)則，拒付尾款法律上站不住腳，但可主張修復(fù)費(fèi)用。

另一邊，物業(yè)經(jīng)理向施工方亮出實(shí)測照片：“5處空鼓、3處電路異常，工程確實(shí)不達(dá)標(biāo)，你心里也有數(shù)，再說堵門鬧事涉嫌尋釁滋事，千萬使不得。”

干警算起時(shí)間賬：“店鋪等著開業(yè)，施工方忙著接下一單，耗下去對雙方都沒好處，早點(diǎn)處理好都省心。”3輪溝通下來，雙方的火氣漸漸消退，最終，施工方主動(dòng)減免部分費(fèi)用，餐飲店當(dāng)場支付尾款4.2萬元，雙方握手言和。

永川區(qū)司法局在華貿(mào)商圈、萬達(dá)商圈率先設(shè)立“解紛小超市”，整合司法所干警、專職調(diào)解員、物業(yè)、市場監(jiān)管等力量，精準(zhǔn)調(diào)解商戶與消費(fèi)者的糾紛，同步結(jié)合“政法千警進(jìn)萬家”活動(dòng)，延伸服務(wù)范圍，目前已累計(jì)調(diào)解各類矛盾糾紛450余起。

“檢察官媽媽”默默守護(hù)

“問題孩子”悄然回歸正軌

“小宇再也沒摔東西了，也愿意跟我說話了，多虧了你！”前不久，永川區(qū)檢察院未成年人檢察部主任羅海萍接到一個(gè)電話。剛說兩句，對方已泣不成聲。

“我也是孩子的媽媽，完全感同身受。”羅海萍翻開書桌前的文件夾，那是她為“問題孩子”建立的專屬成長檔案。她在最新一頁寫下：“小宇情況持續(xù)好轉(zhuǎn)，未再發(fā)生沖突行為。每周一次的電話指導(dǎo)調(diào)整為每月一次。”

看著檔案，她的思緒回到兩個(gè)月前。3月初開學(xué)，作為一所中學(xué)法治副校長的羅海萍走進(jìn)校園開展法治宣講。宣講剛結(jié)束，有班主任把她拉到角落：“我班上有一個(gè)男孩叫小宇，身體殘疾、敏感易怒，經(jīng)常動(dòng)手打人。同學(xué)家長來理論時(shí)，他還差點(diǎn)打家長，萬一造成嚴(yán)重傷害，可沒法回頭啊。”

“一定要干預(yù)，但方法要用對。”羅海萍說，小宇敏感自卑，如果知道有檢察官在“盯著”他，會(huì)覺得自己就是壞孩子，變得更加封閉和逆反。“我們迂回做工作，讓他有尊嚴(yán)地改正錯(cuò)誤。”羅海萍確定了幫扶策略，并在第二天就電話聯(lián)系上小宇媽媽。

“他爸在外地，我要上班，沒有好好跟他溝通。他一犯錯(cuò)我就忍不住吼他，我們一說話就吵架。以前他只是摔打東西，現(xiàn)在要?jiǎng)邮执蛉肆耍趺词呛茫脊治遥　毙∮顙寢尯苁亲载?zé)。

羅海萍耐心支招：“在他看來，打人可能是一種自我保護(hù)的方式。你也別吼他，多看看他的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)慢慢來糾正，或者試著寫封信給他，把你心里的愛和愧疚都寫出來。”掛掉電話，羅海萍在成長檔案里寫下“幫扶方案”：不直接接觸小宇，重點(diǎn)引導(dǎo)母親改善親子溝通方式，配合班主任，潛移默化糾正孩子行為。

在羅海萍的一步步指導(dǎo)下，小宇媽媽慢慢學(xué)會(huì)了控制自己的情緒，也學(xué)會(huì)了如何與孩子溝通。同時(shí)，羅海萍也和班主任保持著密切聯(lián)系，指導(dǎo)她如何在班級里保護(hù)小宇的自尊心，如何引導(dǎo)其他同學(xué)和小宇友好相處。

就這樣，小宇在不知不覺中發(fā)生著變化，不再動(dòng)手打人，學(xué)習(xí)成績也有提升。直到現(xiàn)在，他都不知道，這段日子里，有一位“檢察官媽媽”一直在背后默默守護(hù)著他。

“政法千警進(jìn)萬家”工作開展以來，永川區(qū)為全區(qū)114所學(xué)校配備228名法治副校長、法治輔導(dǎo)員，累計(jì)開展專題講座110余次，惠及10萬余名學(xué)生。

原標(biāo)題：永川區(qū)：政法千警進(jìn)萬家，巧解群眾急難事