武大取消預約后食堂爆滿、上課被干擾，游客和學生權益如何平衡？

這類帶旅游點性質的大學校門打開后，涌進來的就不只是腳步聲，肯定還有爭議聲，這的確很考驗校方的管理智慧。

武漢大學五月十三日正式取消了社會公眾入校預約制度，僅憑本人身份證即可步行進入珞珈門和弘毅門，工作日及節假日均不設限，這意味著學校自二零二三年七月實施的預約入校模式全面終結。

消息一出，本地市民拍手叫好，外地游客蜂擁而至，社交平臺上一片沸騰。有許多父母帶著兒女專程趕來參觀，說校內餐飲購物都很方便，但他們也注意到門禁核驗依然嚴格，沒帶身份證的成年人被擋在了校門外。

聽起來一切井然有序，堪稱完美。

但現實往往比宣傳片來得骨感。短短幾天之內，食堂高峰期學生找不到座位，櫻花大道被觀光團占領，有人騎在樹上拍照把樹枝折斷，有博主架起設備直播學生上體育課的畫面，還有家長放任小孩在圖書館門口反復按共享單車的鈴鐺。此前櫻花季時甚至出現過隨地便溺、攀折花枝、與學生發生沖突等極端案例。

這場景像什么？像你精心布置好客廳準備安安靜靜看本書，突然涌進來一群陌生人參觀你的房子，有人坐你的沙發，有人翻你的書架，有人還順手打開了你的冰箱。

大學校園開放當然是趨勢，也是共識。武大的學術氛圍本就自由包容，多數學生對此持支持態度，樂觀預估目前的人潮只是新鮮感作祟，過段時間自然會趨于平穩。

畢竟大學辦學經費絕大部分來自財政，而財政的錢說到底是納稅人的錢，大學向公眾開放本就天經地義。大部分網友第一時間點贊，稱武大有與其他名校繼續實施預約制相同的全部理由，因此它的開放才更具示范意義，比任何公關手段都值得尊敬。

這些話都對，邏輯也站得住。

但我認為，問題的關鍵從來不在于該不該開放，而在于開放之后怎么辦。門打開了，規則跟上了沒有？

先說游客行為的邊界問題。公共空間不等于無規則空間，你進了故宮不會伸手摸文物，進了寺廟不會大聲喧嘩，那為什么一進大學校園就把基本禮儀拋到腦后了呢？爬樹拍照、直播學生上課、在操場跑道上橫沖直撞，這些行為的本質不是開放帶來的問題，而是部分人把校園當成了免費景區，把學生當成了免費背景板。

最讓人感到荒誕的是直播學生上體育課這件事。操場是教學場所，不是流量素材庫。你舉著手機對著別人揮汗如雨的畫面往網上一放，配個吸睛標題，點贊量是上去了，但這種行為放在任何一個公共場所都涉嫌侵犯他人隱私，憑什么進了大學就變得理直氣壯了？

再說學生權益的保障問題。大學的核心職能是教學和科研，服務學生永遠排在第一位。

食堂是吃飯的地方，圖書館是自習的地方，操場是鍛煉的地方。

當這些空間被外來人流大面積擠占，學生的基本學習生活需求反而退居其次，這就不叫開放，叫錯位。

大學實現公共利益的最主要方式是培養人才，而不是把校園變成全民公園。

有許多武大在校同學說得相當直白，如果在校園里做問卷調查，大部分人都不會支持無條件開放。這話聽著有些刺耳，但放在現實語境下完全可以理解。

你試想一下，中午下課饑腸轆轆沖到食堂，發現每一層都人滿為患，端著餐盤環顧四周找不到一個空位，問題還不是一兩天，連續好幾天都這樣，換誰心態都得崩。

所以我的看法是，武大全面開放這步棋走得大膽，方向沒有問題，但配套管理必須跟上。開放不是把門一開然后兩手一攤，來一句歡迎光臨就完事了。

具體怎么做？給點個人小建議吧。

第一，分區管理。教學區、宿舍區、圖書館等核心功能區域設置獨立門禁，只對學生和教職工開放。公共景觀區域才是訪客可以自由活動的范圍。

哈佛之所以能隨便進，恰恰因為它的核心教學科研空間都有獨立管控，游客能走到的地方本來就是被精心設計過的公共動線。只有圖書館和實驗室等核心場所不對外開放，教學科研活動并未因校園開放而受到多少干擾。

第二，流量調控。取消預約不代表不需要數據支撐。通過門禁系統的身份證刷卡記錄實時監測校內人流總量，超過安全閾值就啟動限流機制。這不是限制自由，是保護所有人。地鐵有滿載率，景區有最大承載量，大學校園憑什么就要無限接納？

第三，行為公約。在校門口和醒目位置公示校園行為規范，明確禁止直播教學活動、攀爬樹木花草、噪音擾民等行為。

違規者記錄在案，多次違規直接納入禁入名單。說到做到，絕不姑息。有學生呼吁對擾亂教學秩序、行為不文明者予以禁入，我舉雙手贊成。

也有人分析說，武大前段時間輿情不利，這次全面開放是輿論破局的一步棋，用一個正面到無可挑剔的議題來沖淡此前積累的種種爭議。換了新領導層，需要一個破局點，需要一波流量，需要贏回一些民心，開放校園確實是一張好牌。

但牌好不好是一回事，能不能打好是另一回事。

大門打開了就沒有回頭路。你不可能三個月后站出來說不好意思人太多了我們還是恢復預約吧，那輿論反噬會比之前任何一次都來得猛烈。要么做成標桿被全國高校效仿，要么淪為反面教材被反復討論，沒有中間地帶。

哈佛的類比其實只對了一半。那所學校的開放是有邊界感的開放，它的自由建立在極其成熟的規則體系之上，而不是建立在信任所有人都會自覺的基礎上。

當年高校的封閉管理只是權宜之計，不應該成為常態，但全面敞開也不意味著毫無章法。在封與開之間，真正考驗的是精細化的管理能力。武大現在最緊迫要做的，正是盡快補上這套規則體系。

在開放中學會開放，在自由中定義自由。

讓每一位走進珞珈山的訪客都清楚一件事：你享受的是大學釋放的善意，而不是你理所當然的權利。善意這種東西，一旦被消耗殆盡，就很難再重建了。