全國助殘日 | 點亮溫暖之光 多維度發力保障殘疾群體平等融入社會

來源:央視網

央視網消息：5月17日是第36個全國助殘日，今年助殘日的主題是“保障殘疾人平等權益，促進殘疾人融合發展。”目前，我國有約8500萬殘疾人。“十五五”期間，將在康復、教育、就業、社會保障等方面，保障殘疾群體平等融入社會。

根據最新數據，我國已有1199.8萬殘疾人領取困難殘疾人生活補貼，1682.6萬殘疾人領取重度殘疾人護理補貼。按照“十五五”規劃綱要提出的“強化對重度殘疾、多重殘疾、一戶多殘等群體兜底保障”，目前上海、浙江、山東等地出臺政策，對“老年父母+殘疾子女”家庭、一戶多殘家庭等，在公辦護理型機構優先安排床位、入住養老機構給予補貼。前不久，74歲的彭澤玉帶著50歲重度殘疾的兒子入住了養老院，這里有人幫忙一起照顧兒子，解決了老人的后顧之憂。

康復是提高殘疾人生活質量，促進殘疾人融入社會的重要方式。近日，中國殘聯近發布《2025年殘疾人事業發展統計公報》數據顯示，2025年，以農村困難殘疾人為重點，全國持續開展殘疾人精準康復服務，近800萬殘疾人得到基本康復，140多萬殘疾人得到基本輔具適配服務。在浙江德清縣，當地積極開展“互聯網+”康復服務，不久前，村民李志忠家中剛安裝了下肢功率車等康復設備。讓李志忠驚喜的是，這批當地殘聯配送的器材都配備了專用攝像頭。有了這些攝像頭，康復醫生就能在線上實時觀察殘障人士的訓練動作。

就業是殘疾人實現人生價值的重要途徑。2025年，新一輪《促進殘疾人就業三年行動方案》啟動實施，全國城鄉持證殘疾人就業人數已達到891.5萬人，近3000個殘疾人就業幫扶基地帶動超6萬戶殘疾人家庭增收，越來越多的殘疾人通過勞動實現價值、擁抱美好生活。在江蘇無錫，依托“產業+助殘”的模式，拓展殘障群體的就業渠道。在陽山桃文化非遺工坊，殘疾人不僅可以學習核雕、桃木雕刻等非遺技藝，還通過直播平臺拓展銷路。目前，大家已開發出150余種文創產品，去年銷售額突破60萬元。

深圳：無障礙電子地圖助力“無礙”出行

無障礙環境是殘疾人平等參與社會生活的前提。今年是《無障礙環境建設法》施行三周年。目前，全國已完成147萬戶困難重度殘疾人家庭無障礙改造，3000家網站和政務App完成無障礙改造，全國無障礙督導隊伍超2萬人，助殘志愿服務隊伍不斷壯大。深圳是全國最早系統性推進無障礙建設的城市，發布了全國首個無障礙電子地圖。如今，這張無障礙電子地圖已覆蓋全市超1000個無障礙設施點位。

家住深圳福田區的黃碧琛曾經因為擔心坐著輪椅，出行不方便，常常一個月都不出門。如今，有了無障礙導航電子地圖這個好幫手，黃碧琛每周都要外出和朋友們聚會。在無障礙電子地圖的“輪椅模式”的指引下，無障礙地鐵出入口、天橋無障礙電梯、無障礙洗手間等一目了然。一個小時后，黃碧琛和朋友們會面了。

在電子地圖上每一處新增的無障礙設施點位，背后其實是一群人的助力。童燦每天的工作之一就是將無障礙路段拍照上傳到數據后臺，審核后就會在電子地圖上形成一個無障礙點位。目前，在福田區92個社區，每個社區還組建一個社會監督員隊伍，由在社區里面生活居住的人經過培訓去督導，通過每周走訪，測評相應的無障礙點位，及時發現問題。

無障礙督導員進行點位記錄形成問題清單，再由相關的職能部門單位進行整改。目前，深圳福田區已經完成了300多處無障礙設施問題點位的修復。如今，在深圳福田區，這張無障礙電子地圖已經實現公交站點、地鐵無障礙通道、公園、無障礙衛生間、政府的服務大廳、大型商超全覆蓋。

科技助力讓殘疾人生活更無“礙”

在江蘇、安徽、湖北等地，依托科技手段，不斷優化提升社會公共服務，打通殘障群體日常生活的堵點、難點，讓無障礙生活融入日常。

每天，家住蘇州吳中區的張小兵都要搭乘661路公交車去公司上班，由于患有聽力障礙，張小兵乘公交都得實時關注車上的信息屏。不久前，全市公交系統升級了“車載媒體播報手語報站”功能，電子屏上多了這個會比手語的虛擬乘務員，當公交車停靠站點時，報站廣播響起，同時展示手語圖像，幫助聽障人士更好地辨認站點，避免下錯站。

在蘇州，這樣的手語實時交互技術還應用在公交報站、醫院、政務服務中心等公共場所。在安徽合肥，多家銀行已經設置了專屬無障礙服務窗口，搭載實時語音轉寫、數字人手語翻譯功能的智能系統，可將工作人員語音同步轉化為文字字幕；聽障群眾通過文字輸入、手語操作，也能被系統精準識別、即時反饋，實現雙向無障礙溝通。

不久前，武漢市急救中心接到一通“特殊”的救援，打電話求助的是聽障人士施慕帆，他通過無障礙報警平臺撥打了120。通過無障礙平臺的語音文字實時轉換功能，很快，調度員就鎖定了地址，幫助施慕帆解決了問題。

武漢市在全國率先搭建了“無障礙報警系統”，通過AI前沿技術，打造智能應用系統，全方位破解了聽力、言語障礙人士的求助難題。目前，武漢市殘聯已將110、119、120、122一鍵報警小程序，集成至“武漢殘聯”官方微信公眾號，殘疾朋友可及時啟用相關服務，實現“觸手可及”的應急保障。