三載礪金鑄標桿 溫情守護遍全國——張玉容與眾順集團以誠立業(yè)暖萬家

在深圳這座以創(chuàng)新與速度引領全國的先鋒城市，家政服務業(yè)曾長期被貼上“簡單勞務”“標準缺失”的標簽，專業(yè)斷層、就業(yè)無序、服務參差、保障薄弱成為行業(yè)痛點。深圳眾順家政服務有限公司、眾順集團創(chuàng)始人張玉容，以一段刻骨銘心的陪護經(jīng)歷為初心起點，歷經(jīng)三載深耕破局突圍，用專業(yè)標準、科技賦能、誠信經(jīng)營與人文關懷，賦予中國現(xiàn)代家政服務全新的價值內涵與職業(yè)尊嚴，讓家政成為有技能、有尊嚴、有溫度的陽光職業(yè)，為萬千家庭與就業(yè)者點亮希望之光。

2022年底，一次醫(yī)院陪護的親身經(jīng)歷，讓張玉容深刻看見行業(yè)真實生態(tài)：一面是病患、家庭對醫(yī)療陪護、醫(yī)院護工、養(yǎng)老照護、育嬰月嫂、月子服務、居家養(yǎng)老的迫切需求，一面是農(nóng)村婦女、寶媽、下崗職工等群體渴望技能轉型、卻無正規(guī)平臺與穩(wěn)定出路的現(xiàn)實困境。疫情沖擊下就業(yè)市場承壓，她毅然躬身入局，以學員身份沉浸式學習家政全流程，零距離感知行業(yè)冷暖，堅定了“重塑家政、賦能就業(yè)、服務民生”的創(chuàng)業(yè)信念。她立志打造一家有標準、有溫度、有責任、有未來的家政企業(yè)，讓服務者學有所成、持證上崗、穩(wěn)定就業(yè)，讓每個家庭享受到安心、放心、貼心的專業(yè)服務。

創(chuàng)業(yè)三年來，張玉容將標準化、規(guī)范化、體系化作為立身之本，以原創(chuàng)標準完善行業(yè)規(guī)范體系，以赤誠匠心還原家政本真底色。面對行業(yè)長期缺乏統(tǒng)一規(guī)范、成熟參照的困境，她帶領團隊創(chuàng)新打造具備行業(yè)前瞻性的“痕跡管理模式”，為每一位學員建立涵蓋學習時長、實操考核、心理建設、服務記錄的全維度成長檔案，實現(xiàn)服務全程可追溯、可監(jiān)督、可評價，從源頭夯實品質根基。她全力構建“招生—培訓—考核—持證—派遣—就業(yè)—回訪—升級”全鏈條閉環(huán)生態(tài)，聚焦家政服務、育嬰師、月嫂、養(yǎng)老護理、醫(yī)療陪護、醫(yī)院護工、月子照護、居家養(yǎng)老等核心課程，堅持系統(tǒng)化培訓、專業(yè)化教學、嚴格化考核、全員持證上崗，手把手助力上萬名勞動者實現(xiàn)高質量再就業(yè)，用一技之長改變人生、收獲尊嚴與幸福。

為打破行業(yè)“非標化”印象，張玉容重金投入、全力推動，完成34項權威體系認證，覆蓋質量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全、服務規(guī)范等多個核心領域，成為家政行業(yè)較早完成多品類全流程認證的企業(yè)，以硬核標準樹立行業(yè)新高度。憑借始終如一的誠信經(jīng)營與卓越服務口碑，眾順集團榮獲信用中國高度認可，并被授予專屬評價：守住初心，讓服務有溫度，做溫暖服務的掌燈人；創(chuàng)始人張玉容更受邀走進中央廣播電視總臺CMG，接受著名主持人董倩專訪，企業(yè)初心、創(chuàng)新模式與社會責任通過主流權威媒體平臺面向全國傳播，成為中國家政與醫(yī)療陪護行業(yè)誠信發(fā)展、規(guī)范引領的典范。

在數(shù)字化時代浪潮中，張玉容以超前戰(zhàn)略眼光，推動“科技+家政+陪護+服務”深度融合，自主研發(fā)打造“眾順人合”大數(shù)據(jù)智慧服務平臺，集服務預約、智能派單、電子合約、安全保險、在線評價、智慧照護、線上商學院于一體，實現(xiàn)全流程透明化、數(shù)字化、智能化管理，有效革新傳統(tǒng)家政的粗放模式。緊跟國家“免陪照護”政策導向與老齡化社會發(fā)展趨勢，她創(chuàng)新推出“12小時一班制+多陪護小組”免陪照護服務模式，以科學排班、精準匹配、高效服務，實現(xiàn)護工精力充沛、服務到位，家屬省心、省時、省力、省錢，醫(yī)院管理有序、高效規(guī)范，該模式已在全國多地成功落地實踐，與國家政策同頻共振，彰顯眾順集團的前瞻布局與社會擔當。

更具遠見的是，眾順集團始終堅持與時俱進、培養(yǎng)復合型人才的發(fā)展理念，緊抓時代風口，將抖音、小紅書、微信、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能AI深度融入招生、培訓與就業(yè)全流程，讓每一位走進眾順的學員，不只掌握家政、陪護、母嬰、養(yǎng)老等硬核專業(yè)技能，更能系統(tǒng)學習個人IP打造、人設定位、視頻拍攝、剪輯制作、直播運營、新媒體傳播等新時代核心能力。張玉容堅持，新時代的服務者，必須擁有新思維、新技能、新格局，來到眾順，走出的不再是單一技能的從業(yè)者，而是懂專業(yè)、會技術、善傳播、能創(chuàng)業(yè)的復合型人才，人人具備新時代競爭力，步入社會皆有大價值、大舞臺、大未來。

立足深圳、輻射全國、服務全中國，是眾順集團堅定不移的發(fā)展藍圖。旗下眾順人合醫(yī)療正式開啟全國化醫(yī)療陪護戰(zhàn)略布局，服務網(wǎng)絡實現(xiàn)全國各級醫(yī)院、養(yǎng)老院、社區(qū)康養(yǎng)、居家照護、月子中心全域全覆蓋，打破地域界限，讓專業(yè)、安心、有溫度的陪護服務走進每一座城市、每一個家庭。截至目前，眾順集團已累計服務超10萬個家庭，覆蓋全國數(shù)百余家醫(yī)院、養(yǎng)老院及社區(qū)服務機構，用愛心、耐心、責任心守護“一老一小”，用人文關懷溫暖每一個生命。

三載風雨兼程，三年匠心耕耘。張玉容以女性的柔韌與堅定，以企業(yè)家的格局與情懷，將眾順集團打造成集家政培訓、醫(yī)療陪護、養(yǎng)老服務、母嬰護理、社區(qū)康養(yǎng)、全國派遣、新媒體賦能于一體的現(xiàn)代化綜合民生服務集團。眾順家政的專業(yè)培訓、眾順人合的醫(yī)療陪護、全方位的復合型人才培養(yǎng)體系，已成為全國家政服務領域響當當?shù)慕鹱终信疲弧皹藴驶?數(shù)字化+人性化+新媒體化”的眾順模式，更成為全國行業(yè)智能化、規(guī)范化、高質量轉型的優(yōu)秀范本。

初心如磐，行穩(wěn)致遠；誠信如燈，溫暖萬家。未來，眾順集團將繼續(xù)以誠信立標桿，以人文暖萬家，以服務覆全國，不斷擴大就業(yè)幫扶、升級服務標準、深化全國布局、深耕復合型人才培養(yǎng)，讓更多人實現(xiàn)持證上崗、穩(wěn)定就業(yè)、體面工作、自信創(chuàng)業(yè)，讓專業(yè)照護走進千家萬戶，讓溫暖與關懷陪伴每一個生命，致力成為全國醫(yī)療陪護與家政服務行業(yè)的深耕者與引領者，做溫暖服務的掌燈人，為中國民生服務高質量發(fā)展、為社會幸福和諧底色，續(xù)寫更加輝煌的時代華章！