鐵路大院“一品一播”讓老社區(qū)煥發(fā)新光彩

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社區(qū)書記帶著居民玩轉(zhuǎn)直播——鐵路大院“一品一播”讓老社區(qū)煥發(fā)新光彩

5月6日，“五一”假期后首個(gè)工作日上午9時(shí)，復(fù)興區(qū)鐵路大院社區(qū)“一品一播”大廳暖意融融。柔和的補(bǔ)光燈均勻亮起，一排排手機(jī)支架整齊擺放，十幾位居民圍坐一堂，穿針引線、裁剪布料，專注制作艾草錘、漆扇等手工藝品，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)直播話術(shù)與開播技巧。

王曉靜手把手指導(dǎo)社區(qū)居民調(diào)試直播設(shè)備。

社區(qū)直播達(dá)人張?jiān)烂范俗R頭前，一邊嫻熟展示成品艾草錘、熱情回復(fù)粉絲互動(dòng)，一邊手把手指導(dǎo)鄰里制作手法：“這個(gè)針腳要密一點(diǎn)，艾草要填均勻，這樣捶起來(lái)才舒服。”直播間人氣穩(wěn)步攀升，評(píng)論區(qū)滿是“手真巧”“太有煙火氣”的暖心留言。

這一幕鮮活熱鬧的場(chǎng)景，是鐵路大院興起直播熱潮的生動(dòng)縮影。這里沒(méi)有專業(yè)的精致包裝，沒(méi)有網(wǎng)紅流量的營(yíng)銷噱頭，唯有最質(zhì)樸的市井煙火與最真摯的生活熱忱。

如今社區(qū)熱火朝天的直播氛圍，最初源自社區(qū)書記王曉靜的一次直播探索。這片擁有68棟居民樓、3020戶住戶的老牌鐵路大院，底蘊(yùn)深厚、風(fēng)物獨(dú)特，藏著許多不為人知的美好，而王曉靜，正是第一個(gè)把大院煙火、本土故事搬上網(wǎng)絡(luò)鏡頭的人。

“咱們大院老、故事多、好物多，鐵路文化濃厚、街坊手藝精湛、本土美食地道，但一直藏在街巷里，少為人知。我就想著，試試用直播把大院的故事講出去，讓老社區(qū)被更多人看見(jiàn)。”王曉靜說(shuō)。

去年剛涉足直播時(shí)，王曉靜還是十足的“直播小白”。沒(méi)有成熟經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)、沒(méi)有腳本鋪墊，起初面對(duì)鏡頭，她甚至略顯拘謹(jǐn)、不敢直視畫面。最初的直播間格外冷清，只有寥寥幾位熟人留言互動(dòng)，在線峰值人數(shù)也不過(guò)幾十人。

但王曉靜憑著一股敢闖敢試、踏實(shí)堅(jiān)守的韌勁，每天固定直播兩小時(shí)。她身著樸素便裝，不包裝、不造勢(shì)，就像和街坊鄰里嘮家常一般，在鏡頭前娓娓講述鐵路大院的歲月變遷，推介邯鄲千年文脈、復(fù)興區(qū)發(fā)展新貌，介紹大院特色好物與煙火風(fēng)情。

日復(fù)一日的真誠(chéng)分享，慢慢打動(dòng)了網(wǎng)友、積累了人氣。不少外地網(wǎng)友陸續(xù)走進(jìn)直播間，有人咨詢邯鄲旅游攻略，有人好奇鐵路大院的歷史淵源。一條條陌生網(wǎng)友的留言，讓王曉靜豁然開朗：“原來(lái)我的直播間，不僅能展示大院風(fēng)貌，更能成為宣傳邯鄲文旅的小窗口。”

王曉靜在社區(qū)直播間推介本土好物。

恰逢邯鄲全力推進(jìn)“一品一播”工作，王曉靜借此東風(fēng)暗下決心，要依托直播新業(yè)態(tài)，深挖社區(qū)本土資源，讓大院深厚的鐵路文化、家喻戶曉的特色美食、技藝精湛的民間手藝這些老祖宗留下的“老家底”煥發(fā)全新活力，讓鐵路大院的美好走出邯鄲、走向全國(guó)。

起初，她一人身兼數(shù)職，主動(dòng)為轄區(qū)商戶免費(fèi)開播、拍攝短視頻。大院饅頭房的手工揉面發(fā)酵、理發(fā)店的日常經(jīng)營(yíng)、社區(qū)食堂的特色餐食、縫紉鋪的定制服務(wù)，都被她用鏡頭一一記錄，真實(shí)展現(xiàn)大院煙火日常，免費(fèi)幫助商戶線上引流、拓寬銷路。

但很快，王曉靜便意識(shí)到：授人以魚不如授人以漁。一個(gè)人的力量終究有限，單憑自己一人開播，熱度難以持續(xù)、覆蓋面極其有限。只有帶動(dòng)更多居民、商戶主動(dòng)參與、自主開播，才能讓直播熱潮持續(xù)升溫，真正打響大院品牌、激活社區(qū)活力。

確定直播賦能的思路后，王曉靜主動(dòng)走街串巷、入戶走訪，耐心宣講直播新業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)大家打破固有思維。她常對(duì)鄰里說(shuō)：“不要只盯著眼前的小生意、小日子，鏡頭是大舞臺(tái)，能讓更多人知曉咱們大院、認(rèn)可咱們的好東西，生意才能越做越大、日子越干越紅火。”

圖片來(lái)源：大美復(fù)興

萬(wàn)事開頭難。面對(duì)全新的直播模式，不少居民和商戶心存顧慮、不敢嘗試。為徹底打消大家的顧慮，王曉靜全程耐心引導(dǎo)、手把手教學(xué)。從手機(jī)基礎(chǔ)操作、鏡頭角度調(diào)試，到直播話術(shù)打磨、互動(dòng)技巧、吸粉固粉方法，她一遍遍示范、一次次講解，毫無(wú)保留分享自己從零起步的全部直播經(jīng)驗(yàn)，陪著大家從生疏到熟練、從膽怯到自信。

新生事物的普及總有阻礙。不少居民心存顧慮，中老年群體懼怕操作復(fù)雜、不敢直面鏡頭，線下商戶擔(dān)心直播耽誤實(shí)體生意。為打消大家的顧慮，王曉靜全程陪伴指導(dǎo)，毫無(wú)保留分享自己的全部經(jīng)驗(yàn)，陪著鄰里從膽怯生疏走向自信熟練。

社區(qū)食堂是最早嘗到直播紅利的經(jīng)營(yíng)主體之一。此前食堂客源單一、知名度不高，每日就餐僅十余人，經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)低迷。王曉靜結(jié)合食堂食材新鮮、制作透明、口味家常地道的優(yōu)勢(shì)，為其定制直播思路，主打“吃得安心、吃得放心”理念，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者全程直播后廚備菜、烹飪、出餐全過(guò)程。

干凈的后廚、新鮮的食材、熱氣騰騰的家常飯菜透過(guò)鏡頭真實(shí)呈現(xiàn)，迅速收獲網(wǎng)友認(rèn)可，評(píng)論區(qū)滿是“看著就放心”“想去打卡”的留言。持續(xù)的線上曝光，讓食堂知名度大幅提升，周邊及外社區(qū)居民紛紛慕名而來(lái)，日均就餐人數(shù)直接翻倍，營(yíng)收顯著增長(zhǎng)。

食堂經(jīng)營(yíng)者欣喜地說(shuō)：“多虧了王書記一遍遍鼓勵(lì)、手把手指導(dǎo)，我們從坐等客源變成線上引流、線下爆滿，生意越來(lái)越紅火。下一步我們還將上線本地團(tuán)購(gòu)券，回饋廣大粉絲。”

在她的帶動(dòng)下，大院饅頭房、縫紉鋪等本土商戶紛紛入局直播，以真實(shí)質(zhì)樸的鏡頭展示手藝與產(chǎn)品，讓“大院味道”“大院手藝”走出街巷，讓老牌小微商戶煥發(fā)全新生機(jī)。

盤活商戶資源后，王曉靜將賦能重心轉(zhuǎn)向社區(qū)居民。她走訪發(fā)現(xiàn)，社區(qū)藏著大批能人志士，老年大學(xué)學(xué)員擅長(zhǎng)書畫手工，文體協(xié)會(huì)居民精通歌舞健身，不少居民都身懷特長(zhǎng)且閑暇時(shí)間充裕。為幫助居民盤活自身優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)增收賦能，她創(chuàng)新推出無(wú)露臉手工特色直播賽道，門檻低、易操作，居民可一邊制作艾草錘、漆扇等手工藝品，一邊線上輕松互動(dòng)，兼顧休閑娛樂(lè)、技能增收與技藝傳承，一舉多得。

5月6日的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，正是這一模式的生動(dòng)實(shí)踐。十余位社區(qū)姐妹圍坐協(xié)作、勤學(xué)苦練，兩小時(shí)的直播實(shí)訓(xùn)中，大家熟練掌握基礎(chǔ)開播技巧，成功制作專屬手工作品，收獲粉絲認(rèn)可與滿滿的成就感。

圖片來(lái)源：大美復(fù)興

如今的王曉靜，早已從直播“小白”成長(zhǎng)為社區(qū)專業(yè)引路人，深耕直播運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容策劃、吸粉固粉全流程技巧，全力帶動(dòng)鄰里逐夢(mèng)云端。在她的引領(lǐng)下，社區(qū)直播隊(duì)伍不斷壯大，餐飲店、理發(fā)店常態(tài)化開播，大院饅頭房每日直播手工制作全過(guò)程，裊裊煙火氣圈粉無(wú)數(shù)。

目前社區(qū)已有20余名居民加入直播隊(duì)伍，涵蓋銀發(fā)才藝達(dá)人、健身愛(ài)好者、美食商戶、手工匠人等群體。大家各展所長(zhǎng)、百花齊放，從羞澀怯場(chǎng)到從容開播，不少居民粉絲量突破萬(wàn)人，成為社區(qū)家喻戶曉的“草根主播榜樣”。

為讓“一品一播”模式長(zhǎng)效落地、提質(zhì)增效，王曉靜牽頭落實(shí)多項(xiàng)保障舉措。社區(qū)打造標(biāo)準(zhǔn)化專屬直播大廳，免費(fèi)配齊補(bǔ)光燈、提詞器等全套設(shè)備；組建14人直播人才儲(chǔ)備庫(kù)，覆蓋美食、手工、文旅、才藝等多賽道，主播粉絲量從1萬(wàn)至80萬(wàn)不等；精準(zhǔn)對(duì)接供應(yīng)鏈資源，提供專業(yè)化、定制化運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，全方位降低居民開播門檻。

與此同時(shí)，王曉靜持續(xù)拓寬直播邊界，讓小小直播間跳出“帶貨增收”的單一屬性，變身基層治理新載體。她將惠民政策宣講、反詐安全科普、民生問(wèn)題解答、鄰里互助宣傳等社區(qū)重點(diǎn)工作融入直播內(nèi)容，以輕松鮮活的方式傳遞基層聲音、拉近干群距離、凝聚鄰里共識(shí)，讓直播兼具煙火氣與民生溫度。

如今的鐵路大院，直播已然成為鄰里日常生活的常態(tài)。沒(méi)有遙不可及的網(wǎng)紅，只有平凡真誠(chéng)的街坊；沒(méi)有精致雕琢的腳本，只有真實(shí)質(zhì)樸的煙火日常。直播讓商戶拓寬銷路、穩(wěn)定增收，讓居民習(xí)得技能、收獲自信，更讓鄰里互幫互助、抱團(tuán)發(fā)展、關(guān)系愈發(fā)融洽。曾經(jīng)沉寂老舊的老大院，因這場(chǎng)全民直播熱潮喚醒內(nèi)生動(dòng)力，處處煥發(fā)蓬勃生機(jī)。

邯鄲新聞傳媒中心記者 崔桂敏