武漢京璽醫療美容被曝“醫美劇本殺”，誰在美容院里割韭菜？

編輯 | 易每

出品 | 深度美業

“你不做，她就享受不了這個優惠。”在武漢京璽醫美的診室里，這樣一句話就可以讓一位消費者在半小時內掏出3萬元。

醫療本身是一件非常嚴肅的事，但如果醫療美容不再是理性消費，而是被無盡的營銷話術洗腦，一切就變得沒那么簡單了。洗腦話術千千萬，總有一個能攻破消費者的心防，忘記了醫美的醫療屬性。

圖源：高德地圖

網友爆料母親半小時花3萬

月初，一位網友反映，其母親于今年3月15日在黃岡被美容院店員勸說前往武漢京璽醫療美容機構。該網友表示其母親原本僅打算了解情況，卻在進店后被店員帶進小房間，對方介紹兩位店員一同前往了武漢京璽，隨后強迫其母親交款，聲稱3萬元可做三次項目。

該網友指出，其母親本欲單次消費，在支付1萬元后遭工作人員阻撓，被迫在人地生疏的環境下補交余款至3萬元。

圖源：武漢城市留言板

該網友還提到，其母親交款后按流程簽字蓋章，隨后開始進行項目操作（實為打針），在半小時內完成。同行另一人也花費2萬元做了項目。回到黃岡后家人得知過程后才后知后覺遭遇殺豬盤。該網友聯系該機構要求退款，卻被告知項目已全部做完且3萬元已結清。

該網友認為，當時對方稱3萬元分三次，實則是誘導并嚇唬其母親分開交款。該消費者的訴求是退還剩余兩次未做項目的費用，共計2萬元。

圖源：武漢城市留言板

深度美業認為，如果繳費時明確是三次三萬元，那該網友的訴求尚屬合理，另外兩萬元應按照預付費退費流程辦理。

另外，深度美業查詢發現，武漢京璽醫療美容門診有限公司成立于2025年4月，注冊資本100萬人民幣，由湖南麗顏檔案生物科技有限公司投資，持股比例42%。該機構的企業年報顯示，一共四名股東，實繳資本為0，全部都是認繳狀態。

圖源：天眼查

從出資狀態來看，這家機構存在不予退費的風險，因為不存在實繳，很可能存在賬戶沒錢，無法履約的問題。雖然公司實力尚存在一些風險，但這家成立僅一年的機構在網上的投訴量卻與成立時間不成正比。

4月16日，有消費者投訴武漢京璽醫療美容門診有限公司虛假宣傳誘導消費。該消費者稱，其于去年12月27日，經某面部護理店店員推薦得知京璽面部醫美項目僅需2000元即可享受內部專屬優惠，基于該宣傳承諾前往武漢京璽接受服務。

該消費者表示，到店后京璽工作人員違背前期承諾，以優惠需兩人合享為由，聯合推薦店員反復勸說、現場施壓，誘導其當場支付款項，最終該消費者支付醫美服務費共計52000元，并接受面部注射醫美操作。

該消費者指出，術后，相關醫美項目并未達到京璽前期宣傳效果，所以消費者認為其與該機構簽訂的合同無效，且京璽已構成違約。事后該消費者就退款事宜多次與京璽溝通交涉，京璽拒不妥善處理。

圖源：黑貓投訴

這些看似獨立的個案卻有著同一套營銷邏輯。美容店利用信任作為敲門磚，用低價作為誘餌，最終在封閉的空間內完成對消費者的“收割”，雖然深度美業反復強調過這類營銷套路，但在全國各地，仍然有不少受害者涌現。

藏在“拼房”里的美麗陷阱

在“顏值經濟”席卷的當下，“渠道醫美”及其配套的“拼房劇本殺”始終活躍在醫療美容市場的圍獵場上。

所謂的“渠道醫美”，本質上是一種寄生在信息差上的“客源倒賣”生意。不同于你在街頭看到廣告后自行前往的“直客醫院”，渠道醫美機構并不直接面向大眾，而是與遍布城市各個角落的美容院、美甲店、甚至健身館建立利益同盟。

圖源：小紅書

這些生活美容場所充當了“獵人”的角色，消費者被美容院老板娘以“做護理”或“領福利”的名義帶到醫美機構。

通常，消費者會被安排和一個陌生的“姐妹”拼在一個房間。對方會一邊敷面膜一邊不經意地透露，自己以前也是滿臉瑕疵，直到在這個機構做了項目，才變成了現在的“貴婦臉”。對方還會展示所謂的“術前術后對比照”，用極具誘惑力的語言為消費者描繪變美后的藍圖。與此同時，原本帶消費者去醫美機構的美容院老板娘也會在一旁幫腔，迅速建立起一種虛假的信任磁場。

然后機構所謂的“面診師”登場，他們不斷為消費者制造容貌焦慮，甚至不惜利用迷信，詛咒家庭情感或者子女運勢作為對消費者的軟性“要挾”，當消費者陷入自我懷疑和恐慌時，他們便會拋出早已準備好的動輒數萬元的全臉設計套餐。

如果消費者因為資金壓力表示太貴、不想做，對方會立刻祭出“拼單優惠”的大殺器。那個拼房的“姐妹”會適時地表示自己想做，但差一個人湊不夠人數享受折扣。此時，美容院老板娘往往會帶頭刷卡，形成一種“大家都在搶著送錢”的氛圍。如果消費者還在猶豫，顧問就會拋出一句：“你要是不做，她就沒法享受這個拼團價了。”將消費者架在人情面子之上下不來臺，加上之前鋪墊的焦慮，往往會讓人在頭腦一熱的情況下，稀里糊涂地刷爆信用卡，甚至背上高額的醫美貸。

很多受害者在走出手術室的那一刻，甚至還沒搞清楚給自己打針的醫生叫什么名字，也不知道注射的是什么藥劑。等到術后出現腫塊、發炎甚至面癱，回頭去找機構時，才發現當初信誓旦旦的承諾早已變成空談，更有甚者連投訴主體都很難確認。

迷信捆綁與知情權的軟性剝奪

如果說模式是冰冷的，那么落到個體身上的傷害則是滾燙且具體的。

3月9日，有消費者投訴武漢京璽醫療美容門診有限公司，投訴問題包括醫托套路、誘導消費、迷信恐嚇、強制消費、術后不適、價格欺詐，投訴訴求為全額退還該消費者被誘導消費的4萬余元款項。

據投訴詳情描述，事件的起因源于該消費者在當地一家美容院做護理時，被一名自稱50多歲但保養極佳的女子搭訕。該女子聲稱可以幫忙申請武漢京璽醫療美容的“內部體驗名額”，僅需3399元即可享受4選2的項目。在對方的游說下，該消費者與美容院老板娘一同交費報名。

圖源：黑貓投訴

隨后，該消費者被美容院店長約至位于武漢市江漢區西北湖路3-85號萬豪國際3層的武漢京璽醫療美容。該消費者提到，進入機構后，現場發生了一系列精心安排的環節。在等候期間，一名復診顧客進入房間與該消費者搭話，不斷吹捧該機構項目“效果好但昂貴”，該消費者懷疑此人是配合機構演雙簧的“醫托”。

該消費者表示，被帶入面診室后，由該機構的顧問總監進行面診。該顧問并未進行客觀分析，而是刻意放大該消費者法令紋、淚溝、凹陷等面部缺陷，甚至使用了“面相不好、影響家里財運”等言論。該消費者認為這是利用迷信手段制造容貌焦慮。

圖源：黑貓投訴

在面診過程中，顧問總監單方面否定了該消費者此前購買的3399元體驗項目的價值，稱其“達不到效果、看不出作用”，并強制要求該消費者升級高價項目，報價在22800元至139800元之間浮動。當該消費者堅持只想做低價體驗項目時，工作人員又拋出“拼單優惠”的誘餌，聲稱兩人一起拼單可減免3萬元。此時，同行的美容院店長當場配合付款。顧問總監隨即以“你不做，她就享受不了優惠”為由，對該消費者進行道德綁架。

該消費者表示，在店長、顧問總監及醫托多人的輪番洗腦和情緒施壓下，其在不清醒、非完全自愿的狀態下，被誘導累計消費四萬余元。該機構當時曾承諾“做一次送三次”。該消費者在當天做完項目回家后，發現面部皮下出現腫塊并伴有明顯不適。

該消費者冷靜下來后思考，認為這是一場醫美消費陷阱。她指出，武漢京璽醫療美容通過醫托引流、虛假承諾、迷信恐嚇、道德綁架等不正當手段，誘使其進行了遠超預期的高額消費，且術后出現不良反應。該消費者強烈要求武漢京璽醫療美容門診有限公司全額退還被誘導消費的全部款項，包括3399元體驗費及后續升級項目的費用，共計4萬余元，并懇請平臺介入調查，嚴肅處理該機構的違規行為。

圖源：黑貓投訴

截至深度美業發稿前，上述投訴內容均處于“待分配”狀態，深度美業尚未查詢到武漢京璽醫療美容門診部對任何消費者的投訴作出公開的書面回應，事實仍待進一步證實。

值得慶幸的是，4月23日，北京市朝陽區市場監管局發布了《醫療美容行業廣告宣傳合規指引》，是北京市第一個專門針對醫療美容廣告的規范性文件。首次針對醫療廣告營銷中的“面部風水學”進行了規范。“面部風水學”相關內容在文件里被明確定性為非法。這預示著，該項新規在全國范圍內落地指日可待，消費者將掌握更多維權工具，維護自身的合法權益。

一年“新”店，投訴累累

但對于武漢京璽來說，面對鋪天蓋地的投訴，該機構又該以何種姿態來面對諸多消費者維權的聲音呢？

深度美業也不禁要問，在監管日益嚴格的今天，為何部分醫美機構依然能用劇本殺的套路，來肆無忌憚地收割消費者？

圖源：消費保/黑貓投訴

鑒于生活美容與醫療美容界限模糊，很多引流行為處于灰色地帶，并且“拼房”等私密性強的操作，又讓消費者的維權取證變得極為困難。

深度美業提醒消費者注意，對于消費者而言，唯一的自保方式就是保持極度的清醒，凡是需要“拼房”的醫美九成九有問題，凡是被美容院拉著去的“高端私密機構”，基本都是深坑。