濰坊行政執(zhí)法社會滿意度調(diào)查啟動

濰坊啟動行政執(zhí)法社會滿意度調(diào)查

魯網(wǎng)5月12日訊（記者 王玉龍）為深入推進“涉企行政執(zhí)法規(guī)范化建設年”行動，全面、客觀評估全市行政執(zhí)法工作水平，濰坊市人民政府行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督局于本月正式啟動2026年度行政執(zhí)法社會滿意度調(diào)查。本次調(diào)查自5月7日持續(xù)至22日，將通過線上、線下及大數(shù)據(jù)分析等五種渠道同步開展，誠邀廣大市場主體及市民為行政執(zhí)法工作“打分”“建言”。

本次滿意度調(diào)查是濰坊市落實行政執(zhí)法質(zhì)效評議機制、規(guī)范涉企執(zhí)法行為的關鍵環(huán)節(jié)。調(diào)查旨在系統(tǒng)性收集社會各界，尤其是市場主體對行政執(zhí)法工作的真實評價與改進建議，為后續(xù)精準優(yōu)化執(zhí)法服務提供數(shù)據(jù)支撐。

為確保調(diào)查樣本的廣泛性與結果的有效性，調(diào)查工作組已采取“普遍調(diào)查與重點回訪相結合”的模式，部署以下五類實施路徑：

線上網(wǎng)絡問卷：通過政府官方網(wǎng)站、政務微信公眾號及本地社交媒體平臺發(fā)布調(diào)查問卷，方便公眾隨時參與反饋；

線下實地采訪：在政務服務大廳、主要商圈、市民廣場等人流密集區(qū)域設置訪問點，由工作人員隨機采訪，收集現(xiàn)場評價；

監(jiān)管對象專項調(diào)查：對近期接受過行政檢查或行政處罰的企業(yè)及個人、市級行政執(zhí)法監(jiān)督員以及涉企行政執(zhí)法監(jiān)測點企業(yè)進行定向電話回訪或抽樣式問卷調(diào)查；

熱線數(shù)據(jù)篩查：系統(tǒng)調(diào)取分析“12345”政務服務便民熱線中涉及行政執(zhí)法類訴求的處理結果與滿意度數(shù)據(jù)，從客訴視角補充評價維度；

問題線索專項征集：同步開通專門二維碼通道，受理和征集涉企行政執(zhí)法過程中可能存在的不作為、亂作為等問題線索。

凡關心、了解濰坊市行政執(zhí)法工作的公民、法人及其他社會組織，均可自愿參與本次調(diào)查。本次調(diào)查結果將作為改進執(zhí)法工作、開展執(zhí)法隊伍培訓及優(yōu)化涉企監(jiān)管機制的重要參考，旨在推動執(zhí)法工作更加規(guī)范、公正、文明。歡迎社會各界積極建言獻策，共同助力營造更加規(guī)范、公正、文明的行政執(zhí)法環(huán)境。