有人說,護理是一門精細的藝術(shù),但在商洛市中心醫(yī)院內(nèi)分泌及血液內(nèi)科護士長趙莉莉看來,護理更像是用一生的時間,踐行“細微之處見真章”的承諾。1985年,趙莉莉從學(xué)校畢業(yè)踏上護理崗位,一干就是41年。
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趙莉莉正在護士站檢查患者藥物
2003年12月,36歲的趙莉莉成長為護士長。作為長期扎根一線的護理人員,她深知不少群眾護理知識薄弱,面對頭疼腦熱等不適總想著拖延,最終將小毛病拖成大病。“神經(jīng)科患者入院時大多病情兇險,偏癱、行動不便者比比皆是,護理難度大、風(fēng)險高,稍有疏忽就可能引發(fā)壓力性損傷、墜積性肺炎等并發(fā)癥。”趙莉莉說,患者將生命托付,她們唯有拼盡全力守護。
“那時候我只有一個念頭,一定要抓好基礎(chǔ)護理,決不能讓患者出現(xiàn)皮膚問題。”趙莉莉回憶道。這句樸實的話語,背后是無數(shù)個與時間賽跑的日日夜夜:翻身、拍背、細心觀察患者每一寸皮膚……為預(yù)防并發(fā)癥,這些看似簡單的動作,她帶領(lǐng)護理團隊重復(fù)了一遍又一遍。在她心中,護理從來不是冷冰冰的技術(shù)操作,而是對脆弱生命的溫柔托舉。她還敏銳捕捉到環(huán)境的治愈力量,從細微處著手,為患者及家屬提前備好尿墊等必備物品,始終保持病區(qū)整潔清爽。
精湛的護理技術(shù)是醫(yī)者的立身之本,趙莉莉始終將錘煉業(yè)務(wù)、精進技藝放在首位。多年前,一位同事的母親因腦梗住院,老人血管條件極差,又因病痛焦躁不安,多次靜脈穿刺失敗讓老人備受折磨。就在大家束手無策時,趙莉莉主動上前,俯下身子、屏氣凝神,憑著多年練就的扎實功底,一針見血完成穿刺。此后,這位老人每次住院,都要趙莉莉為其穿刺。“雖然這只是一件小事,但卻是患者對我工作的最高肯定。”趙莉莉眼中閃爍著光芒。
趙莉莉常常教導(dǎo)身邊的年輕護士,護士工作同樣能做出亮點,唯有盡職盡責(zé),哪怕是一句叮囑、一個提醒,都能讓患者少走彎路。調(diào)任內(nèi)分泌及血液內(nèi)科后,她將這種“多說一句”的暖心習(xí)慣帶到了新崗位。這里有許多血糖偏高的患者,飲食控制是病情管控的重中之重。一天查房時,她發(fā)現(xiàn)一位患者血糖突然飆升,憑借敏銳的職業(yè)直覺,耐心詢問后得知,患者好奇地試吃了粉條包子。趙莉莉沒有責(zé)備,反而笑著耐心叮囑:“可不敢再這樣試了,一定要嚴格控糖,不能拿自己的身體開玩笑。”此后,遇到類似的“糖友”,她總會多停留片刻,用家常話細致重申飲食禁忌,讓冰冷的醫(yī)囑變得溫暖貼心。
從一線護士到護士長,身份的轉(zhuǎn)變意味著責(zé)任的升級。“以前做好自己的護理工作就好,現(xiàn)在更多的是協(xié)調(diào)、引領(lǐng)與擔(dān)當(dāng)。”趙莉莉感慨道。剛到內(nèi)分泌科及血液內(nèi)科任職時,兩個科室合署辦公,但工作強度差異大,排班上“涇渭分明”,護士們難免有怨言。趙莉莉敏銳地察覺到管理痛點,果斷打破科室壁壘,優(yōu)化排班模式,將兩個科室班次統(tǒng)一調(diào)配,不再讓一個班次只負責(zé)一個科室。這一舉措增加了自身管理難度,卻均衡了工作壓力、優(yōu)化了人力資源配置,更消除了團隊隔閡,凝聚起強大合力,讓護理服務(wù)更高效、更暖心。
作為科室“領(lǐng)頭雁”,趙莉莉始終把人才培養(yǎng)、團隊建設(shè)放在心上。年輕護士小張2025年3月入職,性格內(nèi)向,與患者溝通時聲音細小,不少患者反映聽不清。趙莉莉沒有批評指責(zé),而是耐心鼓勵、悉心引導(dǎo)。恰逢科室推廣預(yù)沖封管技術(shù),她特意叮囑小張多到臨床一線,觀察患者使用后的回血情況,“去觀察、去記錄,試著把你的發(fā)現(xiàn)寫下來。”
在趙莉莉的鼓勵下,小張沉下心鉆研業(yè)務(wù),結(jié)合觀察心得撰寫了一篇論文。知識的內(nèi)化讓她逐漸建立自信,慢慢變得開朗主動,主動與患者交流,嘴角常掛著微笑。看著小張的成長,趙莉莉欣慰地說:“護士工作不只是打針發(fā)藥,也能在專業(yè)領(lǐng)域精耕細作,發(fā)出屬于自己的光。”
41年從醫(yī)路,趙莉莉雖沒有驚天動地的壯舉,卻滿是細水長流的深情。她就像一盞不滅的明燈,在病區(qū)長廊里守護著患者的生命健康,用“多說一句”的溫暖、“盡職盡責(zé)”的態(tài)度踐行著白衣天使的使命與擔(dān)當(dāng)。(南 璽 朱良娜)
責(zé)任編輯:任行 審核:楊勇
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