生活性服務業：“看得見的前臺”怎樣創新？丨大象深度

說完了“看不見的后臺”，我們再來看“看得見的前臺”，比方說，你下個館子吃飯，再去理個發、逛個街。像這樣的衣食住行，商旅文體，養老托育醫療，服務于人，這就是生活性服務業。剛剛過去的“五一”假期，洛陽入選全國十大熱門目的地，我們從一場“穿越”開始。

河南廣電大象新聞記者 戴明希：出來玩最怕什么？怕玩法老套、住得不值、體驗不好？那在洛陽，我們就用一天時間，深度體驗一下洛陽的吃穿住玩。

隋唐洛陽城九州池景點NPC演員 李瑋：神都“職人”招募啦！

記者：閑逛不如領俸祿，咱來古代打個工。那就這個吧。

“神都打工人”需要做喂大鵝、喂魚、遛鳥、澆花、游園等工作，甚至還有跳舞、“搶劫”和答題。

隋唐洛陽城相關負責人 張瑜：讓他們進宮上班，比讓他們進宮看花更有意思。在整個過程中產生的對話以及爆笑的場面，它是一個不可復制的獨家記憶，情感鏈接就更深了。

現在的年輕人出門，要的是“我在現場當主角”。在景區演戲互動、在街區玩非遺、在劇本殺里換個人設感受……“我經歷了什么”比“我來了”更有吸引力。洛陽各大景區，像天女散花、劇本游、國風演藝等經常上新，強互動、有劇情的模式，大大提高了游客重復游玩的意愿。

洛陽市洛龍區零玖伍貳火鍋店負責人 譚毅：歡迎來到洞穴火鍋，我們這邊是結合了龍門石窟，還有敦煌的一些創作靈感。

記者：有一種很原生態的感覺。

洛陽市洛龍區零玖伍貳火鍋店負責人 譚毅：大家在溶洞里面吃火鍋，原始和現代的一種碰撞。

記者：吃著寧夏風味的辣糊糊鍋底，而且還有這么多來自五湖四海的涮菜，就是覺得特別融合，這種感覺太絕了。

顧客 范范：比較追求這種自帶氛圍感的，不僅拍照比較出片，發那個朋友圈，會被問“爆”。

不止洞穴火鍋，還有唐宮樂宴、武皇盛宴、宴天下·宴樂……在洛陽，邊吃飯邊看演出，穿越時空。新場景帶來的消費體驗，更是持續釋放了消費升級的新活力。

河南廣電大象新聞記者 戴明希：免費穿漢服的民宿，已經不稀奇了；還有露臺上能看到天堂、明堂的民宿；還有能記得你生日的民宿。以前旅游住酒店是“睡一覺”，現在在洛陽，民宿本身就是“打卡地”。

洛陽市老城區隱居大唐民宿總經理 趙丹：作為賓客旅途中的家，就是在細微之間的、點滴之間的在意，客人旅游一天回來了覺得特別累，我們會送上泡腳桶；我們會送上一些冰糖雪梨，我們自己種的些薄荷、蒲公英。

“管家式”服務+主題房創新，給你滿滿的“神都煙火氣”，把情緒價值實實在在地轉化成了消費力。洛陽市住宿業經營主體5378家，2025年營業額53.2億元。

在河南，蜜雪冰城、胖東來·大胖商超等入選全國消費新場景典型案例。萬歲山、洛邑古城成為文旅現象級IP，當消費場景更加多元，服務更加高品質、多樣化、便利化，這正是服務業拉動經濟增長最生動的答案。