浙江
五一假期，臨安青山湖水上森林景區迎來客流高峰，臨水區域廣、棧道狹長，游客安全保障壓力陡增。為筑牢景區安全防線，根據上級部門統一部署，杭州市臨安區民安公益救援中心于 5 月 1 日至 5 月 5 日開展前置備勤行動，35 名隊員放棄休假、堅守崗位，用專業與堅守為游客保駕護航，全力守護假期景區平安有序。
此次備勤為期 5 天，中心實行帶隊骨干負責制，科學細化排班方案，責任到人、分工明確。每日 7 至 8 名隊員在崗值守，執勤時間為 9 時至 17 時，全體隊員準時到崗、嚴守紀律，以飽滿的精神狀態投入值守工作，確保隨時響應各類突發情況。備勤期間，中心黨支部充分發揮戰斗堡壘作用，黨員隊員主動帶頭堅守臨水棧道、人流密集區等重點崗位，沖鋒在前處置突發情況，以先鋒模范作用帶動全體隊員履職盡責，彰顯公益救援隊伍的責任與擔當。
為實現景區安全全域覆蓋，中心創新巡查模式，采用無人機空中巡查 + 地面定點值守 + 流動巡邏相結合的立體化防控體系，科技賦能筑牢安全屏障?？罩校瑹o人機實時巡航，動態監測游客流量、排查臨水區域安全隱患，及時通過廣播提醒游客注意腳下安全、遠離危險區域；地面，隊員分組在關鍵點位值守，沿棧道、水域岸線不間斷流動巡查，做到隱患早發現、早處置，全方位守護游客安全。
假期游客密集，突發意外時有發生。備勤期間，中心高效處置多起突發情況，用專業服務溫暖游客。累計處理游客摔傷 13 起，傷者多為老人與兒童，隊員們快速響應，現場規范處理傷口、耐心安撫情緒，及時緩解游客不適；5 月 4 日，成功處置 1 起游客中暑事件，迅速將游客轉移至陰涼區域降溫護理，隨后護送至景區醫務室，保障游客身體健康；同時，熱心幫助多名游客找回遺失物品，用暖心服務贏得游客一致好評。
面對五一期間持續高溫天氣，全體隊員不畏酷暑、堅守崗位，始終保持嚴謹的工作態度和高昂的戰斗熱情，服從安排、主動作為，以專業的救援能力、務實的工作作風，圓滿完成此次青山湖景區前置備勤任務，有效維護了景區游覽秩序穩定，筑牢了節日安全防線。
此次備勤，既是對民安公益救援中心應急處置能力的實戰檢驗，也是公益救援隊伍踐行 “奉獻、友愛、互助、進步” 志愿精神的生動實踐。下一步，中心將全面總結此次備勤經驗，優化執勤工作流程，強化隊員專業技能培訓，持續完善景區安全防護機制，常態化做好重點區域安全保障工作，以更專業的能力、更務實的作風，守護一方平安，為臨安區文旅產業安全發展貢獻公益救援力量。
記者|聞辛
供圖|民安救援
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