北京
“五一”小長假，恒信資產公司所轄服務區里車流不息、人來人往，在綜合樓里、充電樁旁、停車區……一個個忙碌的身影堅守在崗，用一次次俯身與援手，留下溫暖、治愈的瞬間。假期恒信資產公司所轄服務區累計好人好事達100余件，挽回經濟損失7萬余元。
紅河服務區工作人員幫助旅客充電。楊昊攝
5月5日14時許，紅河服務區工作人員在巡查中發現一輛新能源車因電量耗盡，無法行駛。工作人員將車輛安全推至充電區域并幫忙充電，車主李女士對工作人員的暖心服務贊不絕口。
馬坪服務區幫助司乘更換車輛備用輪胎。林華強攝
“五一”期間，馬坪服務區暖心故事不斷涌現：服務區工作人員巡查時發現司乘車輛胎壓不足，主動幫忙更換備胎；保潔員撿到裝有現金、重要證件的背包，第一時間上交并歸還失主；一輛新能源電車因電量耗盡拋錨，工作人員合力推至安全區域，并用移動充電樁為其充電。
那麗服務區工作人員幫助兒童找到家人。姜丹攝
5月1日10時許，那麗服務區正值出行高峰。工作人員在充電樁區域發現一名與家人走散正在哭泣的小女孩。工作人員一邊安撫孩子情緒、暖心看護，一邊通過廣播和監控緊急尋找家屬。不久，女孩家人趕到，在警務人員確認下，孩子安全回到家人懷抱。家屬連連道謝，為工作人員的負責與熱心點贊。
防城服務區工作人員幫助司乘更換車輛備用輪胎。王德翰攝
4月30日22時許，防城服務區值班人員在巡邏中發現一輛轎車在入口處爆胎，無法行駛。工作人員立即上前安撫車主情緒，熟練地拿出服務區配備的修車工具，俯身更換備胎。備胎更換完畢，車輛恢復正常行駛。車主感激不已，執意要給“感謝費”，工作人員立即拒絕：“為您服務是我們分內的責任，您的謝意我們心領了。”樸實的話語，傳遞出“一路有我 一心為你”的服務理念。
一件件實事，一次次援手，平凡崗位上的微光雖不耀眼，卻足以照亮旅途。
“驛家人”將繼續一路相伴，溫暖每一程旅途。(恒信資產公司)
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