快科技5月9日消息,針對新能源車企通過遠程手段鎖電的行為,監(jiān)管部門近期展開了嚴厲整治。
目前已有8家車企被集中約談,其中3家企業(yè)因涉嫌違規(guī)被正式立案調(diào)查。
數(shù)據(jù)顯示,2026年3月期間,全國12315平臺收到的關(guān)于車企OTA鎖電的相關(guān)投訴,在短短一個月內(nèi)突破了1.2萬件,同比激增273%。巨大的輿論壓力最終促使官方監(jiān)管力量深度介入。
在監(jiān)管的高壓態(tài)勢下,已有2家車企宣布撤回存在爭議的軟件升級包,并向消費者承諾將盡快恢復(fù)車輛原有的動力性能與續(xù)航水平。
這一行動標志著技術(shù)手段損害消費者權(quán)益的行為正受到法律的有力約束。
所謂的鎖電被業(yè)內(nèi)人士稱為零成本修復(fù)。部分車企通過軟件更新限制電池的充放電深度和功率,以此降低電池發(fā)生火災(zāi)或故障的風(fēng)險。在對外宣傳時,這些操作往往被虛化包裝成系統(tǒng)優(yōu)化等理由。
除了安全性考量,隱秘的經(jīng)濟利益也是車企熱衷鎖電的核心驅(qū)動力。
根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,在8年或12萬公里的質(zhì)保期內(nèi),如果電池衰減超過20%,車企必須為車主提供免費更換服務(wù)。
鎖電后由于電池實際可用的容量變少,充放電循環(huán)次數(shù)隨之減少,從而導(dǎo)致電池表面的衰減速度變慢。對于年銷量達到百萬級別的車企來說,這種手段每年可以節(jié)省數(shù)十億元的質(zhì)保支出,直接降低了售后成本。
上述消息發(fā)布后引起了眾多網(wǎng)友的圍觀。比亞迪、極氪、小鵬汽車、廣汽埃安、問界等網(wǎng)傳的8家車企也紛紛作出回應(yīng)。
一時間,究竟是哪些車企被調(diào)查成為了輿論關(guān)注的焦點。
從目前情況看,官方并未對外公布具體的調(diào)查名單,大概率采取的是私下一對一處理的方式。
行業(yè)人士分析認為,如果監(jiān)管部門打算公開具體名單,在報道時就會直接點名,而不會等到車企自行站出來澄清。
這一波監(jiān)管風(fēng)暴無疑給新能源汽車行業(yè)敲響了警鐘。對于消費者而言,車輛的電池容量和性能屬于核心資產(chǎn),任何未經(jīng)告知或通過技術(shù)手段進行非法限制的行為,都將面臨嚴峻的法律懲處。
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