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1996年開業(yè),至今快三十年了。
一個(gè)商場能活三十年不算稀奇,但稀奇的是它不但沒被新開的購物中心卷死,客流和生意還都挺穩(wěn)。
更邪門的是,它當(dāng)年那套設(shè)計(jì)語言,現(xiàn)在國內(nèi)商場正學(xué)得飛起。
這地方叫博多運(yùn)河城,在日本福岡。一個(gè)包了漿的老商場,怎么就越活越吃香了?
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劈開大地的設(shè)計(jì),三十年后才被看懂
博多運(yùn)河城的操刀者是喬恩·捷得,一個(gè)在商業(yè)建筑設(shè)計(jì)圈封神的人物。
他在這兒干了一件很瘋的事——在建筑群中央硬生生劈出一條180米長的人工河。
河水從商場腹地穿過,兩岸建筑立面是起伏的紅色曲線,仰頭一看,像站在開裂的大峽谷底下。
地下有個(gè)太陽廣場,噴泉秀每小時(shí)演一場,水柱配著音樂和3D投影往上沖,開業(yè)至今沒斷過。
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這叫什么?這叫公園親水商業(yè)。
現(xiàn)在國內(nèi)商場做水景、做露臺(tái)、做綠植步道,恨不得貼上"城市微度假"的標(biāo)簽往外推。
捷得三十年前就全堆上去了,而且維護(hù)得一點(diǎn)不含糊,完全看不出是個(gè)老家伙。
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設(shè)施老了,但年輕人壓根不在乎
設(shè)計(jì)再能打,硬件扛不住時(shí)間。
博多運(yùn)河城的層高放今天看確實(shí)矮,內(nèi)飾也舊了,有些地方說句老掉牙不算冤枉它。
新商場一個(gè)比一個(gè)敞亮,層高七米八米地往上拉,它拿什么拼?
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它想明白了一件事:不拼了。
誰在意層高?誰在意內(nèi)飾?家庭客群在意,他們帶著孩子逛,要寬敞要舒服。
年輕人呢?年輕人覺得工業(yè)風(fēng)就是潮,舊就是復(fù)古,擠就是熱鬧。
運(yùn)河城直接把槍口調(diào)轉(zhuǎn),放棄傳統(tǒng)家庭客群,死磕學(xué)生和觀光客。
這一步棋走完,整個(gè)商業(yè)邏輯全變了。
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用圈層把場子填滿
改方向容易,怎么把人弄進(jìn)來才是手藝活。
商場里有個(gè)叫OPA的區(qū)域,四層樓全部砸給中學(xué)和大學(xué)女生。
嘻哈街頭風(fēng)、小眾女裝品牌、日系澀谷系混搭,統(tǒng)一工業(yè)風(fēng)裝修,店鋪排得密密麻麻。
不追求寬敞,要的就是扎堆感和探索感,逛起來像在翻一個(gè)巨大的潮流倉庫。
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另一個(gè)殺手锏在運(yùn)動(dòng)區(qū)。
有個(gè)叫Alpen RUN的空間,入口直接做成藍(lán)色賽博風(fēng),室內(nèi)過道畫成田徑跑道,耐克和HOKA的跑鞋列在跑道兩側(cè)。
隔壁還有鋪了真草皮的足球區(qū),試鞋的時(shí)候腳踩在草上,這比什么科技面料介紹都管用。
體驗(yàn)本身就是最強(qiáng)的銷售話術(shù)。
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除了這些,動(dòng)漫主題店、吉卜力周邊、復(fù)古雜貨鋪、劇場和電影院全擠在運(yùn)河兩岸。
250多家店鋪沒有一家是湊數(shù)的,每個(gè)角落都在給年輕人制造留下來的理由。
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不跟新商場正面剛,才是老商場的活路
博多運(yùn)河城現(xiàn)在日均客流穩(wěn)定在3萬人左右,節(jié)假日能沖到6萬。
它不是福岡最豪華的商場,但它是福岡的目的地。
游客來福岡會(huì)專門跑一趟,本地年輕人約碰面也習(xí)慣約在這兒。
這種"目的地屬性"才是最值錢的東西。
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回頭看這套打法,核心邏輯其實(shí)不復(fù)雜:硬件拼不過就別拼,把圈層做深做透。
家庭客群搶不過新商場就果斷放手,誰在乎你的舊你就做給誰看。
用潮牌、二次元、運(yùn)動(dòng)社群把年輕客群圈進(jìn)來,圈到他們覺得這里不是商場,是他們自己的地盤。
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這事對(duì)國內(nèi)那些守著黃金地段卻愁云慘霧的老百貨來說,其實(shí)挺扎心的。
老不是問題,沒有誰非去不可的理由才是問題。
運(yùn)河城給出的解法就一條:別想著讓所有人都滿意,盯準(zhǔn)一群人往死里伺候,讓他們覺得沒你不行。
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