你有沒有發(fā)現(xiàn),身邊做醫(yī)美的朋友,畫風(fēng)變了?
以前是偷偷摸摸做、做完不敢說、效果還要靠猜。現(xiàn)在是大大方方聊、做完主動曬、還會給你分析“這個(gè)醫(yī)生審美不錯(cuò)”“那個(gè)項(xiàng)目性價(jià)比更高”……
成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合美唄醫(yī)美發(fā)布的這份《2026醫(yī)美用戶白皮書》,調(diào)研了2049位真實(shí)用戶。看完我只想說:我們可能一直低估了這屆求美者的“清醒”。
一、誰在求美?女性主導(dǎo),中青年主力
用戶畫像很清晰:
- 性別:女性絕對主力,占比86.8%
- 年齡:26-40歲中青年占68.3%,是核心消費(fèi)群
- 學(xué)歷:本科及以上占67.3%,高學(xué)歷特征明顯
- 城市:新一線城市占比最高(39.8%),其次是二線、一線
- 職業(yè):普通職員(45.2%)+企業(yè)管理者(23.1%)=近七成職場人群
潛在用戶占比最高(38.9%),其次是活躍用戶(32.3%)、忠誠用戶(23.8%)。年輕群體和男性群體的轉(zhuǎn)化空間很大。
有意思的是:70.2%的潛在用戶已經(jīng)主動了解過醫(yī)美項(xiàng)目,16.3%到店咨詢過。他們不是“沒想法”,而是在“等一個(gè)合適的時(shí)機(jī)”。
二、消費(fèi)結(jié)構(gòu):邁入“萬元時(shí)代”
2025年現(xiàn)有用戶的消費(fèi)區(qū)間:
- 1千-5千元:19.5%
- 5千-1萬元:18.9%
- 1-3萬元:31.8%
- 3-5萬元:18.2%
- 5萬元以上:11.5%
“1-5萬元”中高端消費(fèi)占50%,是絕對的核心消費(fèi)帶。
“5萬元以上”高客單用戶占11.5%——高需求、強(qiáng)消費(fèi)能力的用戶依然存在,市場韌性凸顯。
潛在用戶預(yù)算集中在1千-1萬元,對比現(xiàn)有用戶的萬元消費(fèi),市場增長空間巨大。
三、項(xiàng)目偏好:眼部+輕醫(yī)美領(lǐng)跑,口腔美容成新增長極
第一梯隊(duì):眼部項(xiàng)目(54.7%)+輕醫(yī)美注射(51.2%),求美者對“低創(chuàng)傷、快恢復(fù)”偏好明顯。
第二梯隊(duì):口腔美容躍升至38.6%,超過鼻部(35.8%)、面部輪廓(34.9%)、皮膚美容(33.5%)。醫(yī)美審美正從“五官整形”向“口腔美學(xué)”延伸。
手術(shù)類項(xiàng)目(隆鼻、吸脂、隆胸)參與人數(shù)明顯偏低,用戶對高創(chuàng)傷、長恢復(fù)期的項(xiàng)目決策非常審慎。
四、審美觀念:從“向外模仿”走向“向內(nèi)探索”
“自然風(fēng)”斷層式領(lǐng)先,是求美者最主流的審美傾向。精致風(fēng)、中式風(fēng)、純欲風(fēng)形成多元并存的第二梯隊(duì)。
“網(wǎng)紅風(fēng)”“偶像風(fēng)”“歐美風(fēng)”占比極低——用戶對模仿型、跟風(fēng)型的審美風(fēng)格已經(jīng)沒有興趣了。
影響審美的首要因素:“個(gè)人成長經(jīng)歷與自我接納過程”(67.3%),超過“社交媒體影響”(58.1%)和“明星/名人效應(yīng)”(33.8%)。
這意味著什么? 審美正從“向外模仿”轉(zhuǎn)向“向內(nèi)探索”,自我認(rèn)同正在成為求美決策的底層邏輯。
五、為什么做醫(yī)美?“悅己”已是壓倒性共識
用戶認(rèn)為“變美”屬于哪個(gè)需求層次?
- 自我實(shí)現(xiàn)需求:62.1%(最高)
- 尊重需求:58.6%
- 社交需求:51.5%
- 安全需求:23.5%
- 生理需求:21.1%
美學(xué)消費(fèi)正在向馬斯洛金字塔的頂端躍升。 做醫(yī)美不再是為了“找對象”“找工作”,而是為了“成為更好的自己”。
用戶對醫(yī)美描述的認(rèn)同度(9-10分):
- “醫(yī)美能提升個(gè)人自信”:92%
- “做醫(yī)美是為了取悅自己”:91%
- “看到身邊人變美,我也想做”:87%
- “醫(yī)美已經(jīng)成為我生活的一部分”:85%
正面認(rèn)同已經(jīng)形成了“壓倒性共識”。
六、修復(fù)市場爆發(fā):超七成用戶有修復(fù)需求
僅27.7%的用戶無修復(fù)計(jì)劃,72.3%有過不滿意項(xiàng)目需要修復(fù)。
修復(fù)項(xiàng)目TOP 5:
- 眼部修復(fù):28.3%
- 鼻部修復(fù):23.1%
- 吸脂修復(fù):15.3%
- 隆胸修復(fù):12.8%
- 慢化修復(fù):11.6%
“慢化修復(fù)”是一個(gè)新出現(xiàn)的需求——近年來過度填充導(dǎo)致的面部僵硬、失真問題正在集中爆發(fā),“自然美學(xué)”的抗衰需求和修復(fù)需求同步攀升。
七、決策邏輯:安全合規(guī)是底線,信息透明是關(guān)鍵
選項(xiàng)目時(shí)最關(guān)注的要素:
- 安全性/合規(guī)性:78.3%
- 效果/交付質(zhì)量:72.1%
- 醫(yī)生資質(zhì)/審美:65.4%
- 價(jià)格:42.3%
- 他人評價(jià):38.6%
選機(jī)構(gòu)時(shí)最關(guān)注的要素:
- 機(jī)構(gòu)資質(zhì)/合規(guī)性:74.2%
- 醫(yī)生團(tuán)隊(duì)/案例:71.8%
- 設(shè)備/產(chǎn)品正規(guī)性:69.3%
- 價(jià)格透明:54.2%
- 環(huán)境/服務(wù):48.6%
- 離家近/交通方便:32.1%
注意這個(gè)變化: “離家近”已經(jīng)從以前的“重要因素”變成了現(xiàn)在的“次要因素”。用戶愿意為合規(guī)、品質(zhì)、專業(yè)去更遠(yuǎn)的地方。
用戶決策的最大痛點(diǎn):
- “機(jī)構(gòu)/平臺太多,難以甄別”:42.3%(第一)
- “效果未達(dá)到預(yù)期”:38.6%
- “不知道怎么選項(xiàng)目”:35.4%
- “價(jià)格不符合預(yù)期”:28.7%
- “與醫(yī)生審美不一致”:26.1%
信息過載導(dǎo)致的“選擇困難”,已經(jīng)超過了“價(jià)格貴”成為用戶的第一痛點(diǎn)。
八、“共創(chuàng)式醫(yī)美”成主流
用戶對醫(yī)美方案的偏好呈“橄欖型”分布:
- 完全聽醫(yī)生的:18.2%
- 共創(chuàng)式(醫(yī)生建議+自己決定):51.3%
- 完全自己決定:30.5%
“共創(chuàng)型”用戶占比最高(51.3%),這是醫(yī)美觀念成熟后的典型表現(xiàn)。用戶既懂得接納專業(yè)建議,又堅(jiān)定保留自我主張。
77.5%的求美者愿意分享自己的醫(yī)美經(jīng)歷——醫(yī)美正在從“私密話題”變成“社交貨幣”。
九、輿論逆轉(zhuǎn):正面評價(jià)首次過半
過去一年用戶接觸到的醫(yī)美評價(jià):
- 正面評價(jià)較多:52.3%
- 正負(fù)參半:31.5%
- 負(fù)面較多:16.2%
真實(shí)用戶的正面分享、專業(yè)醫(yī)生的科普、監(jiān)管的持續(xù)發(fā)力,正在共同塑造更加良性的輿論環(huán)境。
十、2026趨勢:五大增長方向
1. 輕醫(yī)美與眼部項(xiàng)目持續(xù)領(lǐng)跑——仍是市場基本盤。
2. 面部輪廓提升成黑馬——從2025年計(jì)劃(20.7%)到2026年計(jì)劃(37.8%),增長超17個(gè)百分點(diǎn)。用戶對臉型、輪廓等結(jié)構(gòu)性調(diào)整的關(guān)注度正在快速提升。
3. 修復(fù)市場潛力巨大——眼鼻修復(fù)、身體塑形修復(fù)、慢化修復(fù),三大賽道值得關(guān)注。
4. 口服美容興趣度最高——50歲+人群興趣度77.8%,月入10萬+人群興趣度63.1%,高凈值、高齡群體是核心高潛客群。
5. 家用美容儀器關(guān)注度近半——醫(yī)美消費(fèi)正從“機(jī)構(gòu)場景”向“機(jī)構(gòu)+居家”雙場景融合演進(jìn)。
情緒美學(xué)、再生醫(yī)美、心理咨詢等“由內(nèi)而外”的方向,同樣備受用戶青睞。
總結(jié)與啟示
一句話總結(jié):醫(yī)美用戶正在變得“更清醒、更自主、更理性”——他們不再是被動接受者,而是主動探索者、理性決策者、自我審美的定義者。
對機(jī)構(gòu)/品牌:
- 安全合規(guī)不是“加分項(xiàng)”,是“入場券”
- 用戶不缺信息,缺的是“可信的信息”——透明、專業(yè)、好理解的內(nèi)容才是核心競爭力
- “共創(chuàng)式”服務(wù)模式要重視——用戶要的不是“被安排”,而是“被引導(dǎo)+被尊重”
- 修復(fù)市場不是“擦屁股”,是建立長期信任的入口
對從業(yè)者:
- “自然風(fēng)”已是主流審美,任何教學(xué)設(shè)計(jì)都要以此為前提
- 用戶的決策漏斗是“信任→效果→成本”,前兩個(gè)做不好,價(jià)格再低也沒用
- 社交媒體上的真實(shí)用戶分享,比任何官方廣告都管用——但前提是,你的交付真的靠譜
對普通用戶:
- 你的審美判斷力,可能比醫(yī)生想象的要好
- 別怕和醫(yī)生“討價(jià)還價(jià)”——審美和技術(shù),需要共同商量
- 術(shù)后不滿意不要忍,修復(fù)市場已經(jīng)非常成熟
醫(yī)美的下一個(gè)十年,不是“誰的項(xiàng)目更全”,而是“誰更能理解用戶、尊重用戶、成就用戶”。 這份白皮書告訴我們:“懂我”,比“給我”更重要。
報(bào)告節(jié)選
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